Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Vállalati licenc vállalati ügyfelek számára

A LiveAgent vállalati engedélye tökéletesen megfelel a nagy telefonos központok, multinacionális vállalatok, nagyvállalatok vagy kormányzati intézmények igényeinek.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc
get inspired
Email ticketing

A licenc áttekintése

A LiveAgent vállalat a legfőbb ügyfélszolgáltati megoldás. Minden az egyben szoftver az ügyfelek támogatására, ideértve az e-mail jegykezelést, a valós idejű élő chat-et, a beépített telefonos központot és a közösségi média lefedettségét.

A 2007-ben alapított LiveAgent az egyik első, legrégebbi és legerősebb többcsatornás help desk szoftver, amelyet jelenleg a piacon találhat.

A LiveAgent-et világszerte több, mint 21 000 ügyfél, több, mint 5000 vezető vállalat, non-profit és kormányzati szervezet használja.

A licenc tartalmazza

Örökös / letölthető licenc telepítve a szerverre
VIP támogatás és segítség
Ingyenes termékfrissítések 12 hónapig
Márka nélküli lehetőség

Call routing time

A vállalati licenc 6 előnye

Gear

Kezdeti Telepítés

Elkötelezett csapatunk készen áll a LiveAgent vállalati licencének telepítésére az Ön által preferált szerverre annak biztosítása érdekében, hogy minden probléma nélkül és gondosan legyen konfigurálva és működjön a szerver/felhő környezetében.

network infrastructure

Infrastrukturális javaslat

Nem biztos abban, hogy milyen hardverbeállításokra van szüksége a lekérdezések és az ügynökök számához? Megtervezhetjük az Ön igényeinek megfelelő infrastruktúrát, kezdve az egyszerű virtuális szervertől az egyedi privát felhőig.

Server setup

Szerverkörnyezet beállítása

Még akkor is, ha a környezete nem felel meg a LiveAgent követelményeinek, mérnökeink telepíthetik a hiányzó szoftvereket, beleértve az olyan eszközöket is, mint az Apache, MySQL/MariaDB, Varnish, Nginx és az Elasticsearch, a teljesítmény-beállításukkal együtt.

Customer support provided 24/7

Telepítés frissítése

Erősen javasoljuk, hogy a LiveAgent telepítését tartsa naprakészen a legújabb kiadásokkal. Önállóan elvégezheti ingyenesen, vagy csapatunkra bízhatja a telepítés naprakészen tartását.

Servers installation

Szerver figyelése

További megfigyelési szolgáltatásokat kínálunk, ahol nemcsak a LiveAgent alkalmazást, hanem a szerver környezeti jeleit is figyelemmel kísérjük, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy mi történik és megakadályozzuk a kritikus helyzeteket.

Kiemelt támogatás

Kiemelt támogatást nyújtunk, amely havonta legfeljebb 10 órányi egyedi fejlesztést vagy tanácsadást tartalmaz havonta (hónapok között nem átvihető). A kiemelt ügyfelek rövidebb időközönként kapják meg a frissítéseket.

Normál támogatás - ingyenes támogatás

30 napos pénzvisszafizetési garancia
Az első szintű ügyfélszolgálat 24 órán belül válaszol
A második szintű ügyfélszolgálat 48 órán belül válaszol
A hibajavítások standard kiadásokban 3-4 hét után jönnek ki
Telepítés az ügyfél szerverére
A LiveAgent beállítása és konfigurálása

Real-time customer support
Decrease load times

Elérhetőség

Az első szintű ügyfélszolgálat: 24/7 Hétfő-Vasárnap
A második szintű ügyfélszolgálat: 8:00–22:00 GMT+1 Hétfő-Péntek
Fejlesztői támogatás: 9:00–16:00 GMT+1 Hétfő-Péntek

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.