Ingyenes próba

A titkos fegyver amit versenytársai használnak

Ismerjen meg mindent amit a LiveAgent kínál és fedezze fel saját maga az ingyenes próbával.

Kezdje meg ingyenes próbáját még ma 14 napos ingyenes próba    Nincs szükség bankkártyára

Több, mint 30.000 cég már bízik benne

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Álljon mindig ügyfelei mellett

Erősítse az ügyfélkapcsolatokat és növelje a konverziókat a kiváló szolgáltatásokkal minden csatornán.

A LiveAgent egyszerűsíti az összes ügyfélszolgálati csatornát egyetlen szoftverré

Figyelje a viselkedést és vegye figyelembe, amikor megfelelő az idő

Támogassa webhelye látogatóit személyre szabott csevegési meghívókkal, amelyek CRM-betekintésen, viselkedéskövetésen és üzenetsimulásokon alapulnak.

Szabja személyre a chat gombot és widgetet könnyedén másodpercek alatt több webhelyen telepítheti. Tudjon meg többet

Növelje a hatékonyságot az automatizálással

Automatizálja a hétköznapi feladatokat, használja ki a tömeges akciókat, állítsa be a játékot, használja a konzerv válaszokat, és automatikusan jegyeket irányítson a megfelelő osztályokhoz vagy ügynökökhöz.

A közösségi média értesítések megőrítik?

Vegye át az irányítást a LiveAgent-tel. Válaszoljon könnyedén minden Instagram, Twitter, Facebook, Messenger és Viber üzenetekre közvetlenül a LiveAgent irányítópultjáról.

Nem elég? Állítsa be a kulcsszófigyelést, hogy támogatást nyújtson akkor is, ha nincs kifejezett megcímkézve vagy megemlítve egy bejegyzésben.

Közösségi ügyfélszolgálati sablonok

Nincs több váltogatás appok között

Figyelje csapata teljesítményét. Állítsa be az ügynöki műszakokat a jegyek mennyisége és a csúcsidők szerint, figyelje meg, hogy ki kivel beszélget, nézze meg, mit mondanak, és tanuljon az ügynök értékeléseiből.

Jelentések-Liveagent-funkció
Bejövő és Kimenő Call Center Szoftver

Egy felhő alapú call center az okosabb értékesítésért

Központosítsa hívásait weboldaláról vagy fizikai telefonjáról és irányítsa a hívásokat a legmegfelelőbb ügynökhöz hála az ACD-nek és egyedi IVR üzeneteknek. 

Nem elég? Kényeztesse ügyfeleit a “tartás nélküli” automatikus visszahívási funkcióval és beépített videó csevegésekkel.

Nyújtson 24/7 támogatást műszakok nélkül

Készítsen több tudásbázist, egészítse ki közösségi fórumokkal, útmutatókkal, GYIK-kel és visszajelzés és értékelés dobozokkal. 

Igazítsa mindegyik tudásbázisát vállalkozása és weboldala megjelenéséhez egyedi CSS kódok segítségével vagy a mi intuitív WYSIWYG szerkesztőnkkel.

Láthatatlan támogatás minden csatornán

Chat, hívás, e-mail- és közösségi média üzenetek egyetlen központosított irányítópultról.

Férjen hozzá minden eszközhöz és integrációhoz könnyedén és nyújtson felejthetetlen lenyűgöző ügyfélélményt.

 

Más lehetőségek amiket imádni fog

Töltse le az iOS és Android applikációinkat, hogy út közben is meg tudjon válaszolni jegyeket.

Élvezze az ingyenes belső csevegéseket és hívásokat a LiveAgent irányítópultjáról.

Tegye szórakoztatóvá ügyfélszolgálatát a LiveAgent gamifikációs lehetőségeivel.

Állítson be egyedi munkaidőket minden egyes vállalati weboldalán.

Írjon privát jegy jegyzeteket, mint emlékeztető önmagának és más ügynökök számára.

Hozzon létre CRM mezőket, hogy minden fontos információt tárolhasson ügyfeleiről.

Együttműködés és hatékonyság irányítására építve

Ügyfélszolgálati előadok által készült ügyfélszolgálati előadóknak.

Nincs fejfájás. Csak értékes ügyfélszolgálati funkciók.

Tartsa fenn vállalkozásának zavartalan működését a LiveAgent segítségével.
Ingyenes próba | Nincs szükség bankkártyára
Személy több nyelven beszél

40+ app nyelv

Biztonsági zár és kitűző

Kiváló biztonság

Ügyfélszolgálati sablonok

24/7 x 365 támogatás

Ügyfeleink mondják a legjobban

Roman Bosch

Roman Bosch

Partly

Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

christine preusler

Christine Preusler

HostingAdvice

A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

Karl Dieterich

Karl Dieterich

Covomo

A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

Hendrik Henze

Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

Razvan Sava

Razvan Sava

Webmaster Deals

Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

Taras Baca

Taras Baca

XperienceHR

Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

user testimonials

Andrej Ftomin

TAZAR Group

Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

Matt Janaway

Matt Janaway

The Workplace Depot

A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

Viviane Carter

Viviane Carter

CSI Products

Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

Christian Lange

Christian Lange

Lucky-Bike

A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

Jens Malmqvist

Jens Malmqvist

Projure

Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

user testimonials

Catana Alexandru

Websignal

Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

JanWienk

Jan Wienk

All British Casino

A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

Allan Bjerkan

Allan Bjerkan

Norske Automaten

A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

Sissy Böttcher

Sissy Böttcher

Study Portals

Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

Peter Koning

Peter Koning

TypoAssassin

Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

user testimonials

Aranzazu F

Factorchic

Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

Rick Nuske

Rick Nuske

MyFutureBusiness

A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

Vojtech Kelecsenyi

Vojtech Kelecsenyi

123-Nakup

A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

Rafael Kobalyan

Rafael Kobalyan

Betconstruct

Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

Martin Drugaj

Martin Drugaj

Atomer

2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

Ivan Golubović

Ivan Golubović

AVMarket

Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

user testimonials

Rustem Gimaev

Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

Randy Bryan

Randy Bryan

tekRESCUE

A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

Timothy G. Keys

Timothy G. Keys

Marietta Corporation

Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

user testimonials

Mihaela Teodorescu

eFortuna

Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

Hilda Andrejkovičová

Hilda Andrejkovičová

TrustPay

Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

user testimonials

Alexandra Danišová

Nay

Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

user testimonials

Samuel Smahel

m:zone

A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

David Chandler

David Chandler

Volterman

Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja mi a közös a Huawei, Yamaha és az O2 között? Jól tippelt… A LiveAgent!

Kezdje meg ingyenes próbáját még ma Ingyenes 14 napos próba    Nincs szükség hitelkártyára

Kezdje a webhely látogatóit fizető ügyfelekké konvertálni

Kínálunk port-migrációs szolgáltatásokat a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokból, köztük a Zendesk, a Kayako, a Freshdesk, a Comm100, a Help Scout, a Jira ServiceDesk, a LiveChat és így tovább.

3000 + vélemények Trustpilot GetApp G2 Crowd

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..