Ingyenes próba

A titkos fegyver amit versenytársai használnak

Ismerjen meg mindent amit a LiveAgent kínál és fedezze fel saját maga az ingyenes próbával.

Kezdje meg ingyenes próbáját még ma
✓ Könnyű beállítani    
✓ Nincs szükség bankkártyára    

Több, mint 30.000 cég már bízik benne

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Álljon mindig ügyfelei mellett

Erősítse az ügyfélkapcsolatokat és növelje a konverziókat a kiváló szolgáltatásokkal minden csatornán.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Figyelje a viselkedést és vegye figyelembe, amikor megfelelő az idő

Támogassa webhelye látogatóit személyre szabott csevegési meghívókkal, amelyek CRM-betekintésen, viselkedéskövetésen és üzenetsimulásokon alapulnak.

Szabja személyre a chat gombot és widgetet könnyedén másodpercek alatt több webhelyen telepítheti. Tudjon meg többet

Növelje a hatékonyságot az automatizálással

Automatizálja a hétköznapi feladatokat, használja ki a tömeges akciókat, állítsa be a játékot, használja a konzerv válaszokat, és automatikusan jegyeket irányítson a megfelelő osztályokhoz vagy ügynökökhöz.

A közösségi média értesítések megőrítik?

Vegye át az irányítást a LiveAgent-tel. Válaszoljon könnyedén minden Instagram, Twitter, Facebook, Messenger és Viber üzenetekre közvetlenül a LiveAgent irányítópultjáról.

Nem elég? Állítsa be a kulcsszófigyelést, hogy támogatást nyújtson akkor is, ha nincs kifejezett megcímkézve vagy megemlítve egy bejegyzésben.

Social customer service templates

Nincs több váltogatás appok között

Figyelje csapata teljesítményét. Állítsa be az ügynöki műszakokat a jegyek mennyisége és a csúcsidők szerint, figyelje meg, hogy ki kivel beszélget, nézze meg, mit mondanak, és tanuljon az ügynök értékeléseiből.

Reports-Liveagent-feature
Inbound and Outbound Call Center Software

Egy felhő alapú call center az okosabb értékesítésért

Központosítsa hívásait weboldaláról vagy fizikai telefonjáról és irányítsa a hívásokat a legmegfelelőbb ügynökhöz hála az ACD-nek és egyedi IVR üzeneteknek. 

Nem elég? Kényeztesse ügyfeleit a “tartás nélküli” automatikus visszahívási funkcióval és beépített videó csevegésekkel.

Nyújtson 24/7 támogatást műszakok nélkül

Készítsen több tudásbázist, egészítse ki közösségi fórumokkal, útmutatókkal, GYIK-kel és visszajelzés és értékelés dobozokkal. 

Igazítsa mindegyik tudásbázisát vállalkozása és weboldala megjelenéséhez egyedi CSS kódok segítségével vagy a mi intuitív WYSIWYG szerkesztőnkkel.

Láthatatlan támogatás minden csatornán

Chat, hívás, e-mail- és közösségi média üzenetek egyetlen központosított irányítópultról.

Férjen hozzá minden eszközhöz és integrációhoz könnyedén és nyújtson felejthetetlen lenyűgöző ügyfélélményt.

 

Más lehetőségek, melyeket imádni fog

Töltse le az iOS és Android applikációinkat, hogy út közben is meg tudjon válaszolni jegyeket.

Élvezze az ingyenes belső csevegéseket és hívásokat a LiveAgent irányítópultjáról.

Tegye szórakoztatóvá ügyfélszolgálatát a LiveAgent gamifikációs lehetőségeivel.

Állítson be egyedi munkaidőket minden egyes vállalati weboldalán.

Írjon privát jegy jegyzeteket, mint emlékeztető önmagának és más ügynökök számára.

Hozzon létre CRM mezőket, hogy minden fontos információt tárolhasson ügyfeleiről.

Együttműködés és hatékonyság irányítására építve

Ügyfélszolgálati előadok által készült ügyfélszolgálati előadóknak.

Nincs fejfájás. Csak értékes ügyfélszolgálati funkciók.

Tartsa fenn vállalkozásának zavartalan működését a LiveAgent segítségével.
Ingyenes próba | Nincs szükség bankkártyára
Person speaking multiple languages

40+ app nyelv

Security lock and badge

Kiváló biztonság

Customer service templates

24/7 x 365 támogatás

Ügyfeleink mondják a legjobban

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja mi a közös a Huawei, Yamaha és az O2 között? Jól tippelt… A LiveAgent!

Kezdje meg ingyenes próbáját még ma
✓ Könnyű beállítani    
✓ Nincs szükség bankkártyára    

Kezdje a webhely látogatóit fizető ügyfelekké konvertálni

Port-migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokból, köztük a Zendesk, a Kayako, a Freshdesk, a Comm100, a Help Scout, a Jira ServiceDesk, a LiveChat és így tovább.

3000 + vélemények Trustpilot GetApp G2 Crowd

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót