Emeljük fel együtt
az ügyfélszolgálatát
Csökkentse a válaszidőt és növelje az ügyfelek elégedettségét.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Megoldás, amely megnyeri az ügyfeleket
Nyerjen az ügynökök magasabb termelékenységi szintjeiből és az ügyfelek megtartásából vagy (átalakításából) a többcsatornás help desk szoftverünkkel. Az ár-érték arány páratlan. Szoftverünk több, mint 180 help desk funkcióval és több, mint 195 integrációval tökéletes megoldás minden méretű és tipusú vállalkozás számára.
Korszerűsítse az összes kommunikációs csatornát és kezelje őket egyetlen megosztott vállalati postaládából. Élvezze a közösségi média integrációit, a korlátlan jegyböngészési előzményeket, a hívásfelvételeket, a hibrid jegyfolyamokat és más termelékenységi eszközöket.
Minden támogatási csatorna egy fedél alatt
Fedezzen fel több, mint 130 jegykezelő funkciót és több, mint 200 integrációt az Ön által kedvelt eszközökkel.
Itt az ideje, hogy lebontsa az eszköztárát
Miért érdemes több drága eszközt használni csevegésre, e-mailezésre, tudáskezelésre és telefonálásra, ha csak egyet is használhat?
01 Jegykezelés
Küzd, hogy lépést tartson az ügyfelek kéréseivel? Cserélje webmailjét egy többcsatornás help desk szoftverre, hogy többet érjen el.
02 Élő Chat
Magas elvárások? Sokoldalú élő chat szoftverünk megfelel ezeknek. Rögzítse a potenciális ügyfeleket, figyelje a látogatók viselkedését, és nyújtson proaktív szolgáltatást egyetlen eszközzel.
03 Call center
Fedezze fel, hogyan segíthet a LiveAgent vegyes VoIP hívásközpontja és a beépített CRM személyre szabott és kontextusban gazdag támogatásban.
04 Közösségi média
Unja már több fiók és eszköz felügyeletét? Kezdje el kezelni az összes Instagram, Twitter és Facebook jegyet egy postaládából.
05 Tudásbázis
Szeretne többet kihozni a tudásbázisából? A teljesen testreszabható és SEO-ra optimalizált tudásbázis mellett a LiveAgent több, mint 140 ügyfélszolgálati funkciót kínál.
06 Ügyfélportál
Fejlett önsegítő és közösségi csatornáinkkal segítse ügyfeleit. Fedezze fel a végtelen lehetőségeket mától kezdve.
Kezdje el a LiveAgent használatát most!
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk, egy ingyenes 14 napos próbaverzióval.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Hasonlítsa össze a LiveAgentet más platformokkal
-
Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.Roman Bosch
-
A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.Christine Preusler
-
A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.Karl Dieterich
-
Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.Hendrik Henze
-
Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.Razvan Sava
-
Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.Taras Baca
-
Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.Andrej Ftomin
-
A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.Matt Janaway
-
Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.Viviane Carter
-
A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.Christian Lange
-
Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.Jens Malmqvist
-
Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.Catana Alexandru
-
A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.Jan Wienk
-
A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!Allan Bjerkan
-
Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.Sissy Böttcher
-
Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.Peter Koning
-
Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.Aranzazu F
-
A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.Rick Nuske
-
A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.Vojtech Kelecsenyi
-
Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.Rafael Kobalyan
-
2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.Martin Drugaj
-
Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.Ivan Golubović
-
Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.Rustem Gimaev
-
A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.Randy Bryan
-
Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.Timothy G. Keys
-
Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.Mihaela Teodorescu
-
Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.Hilda Andrejkovičová
-
Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.Alexandra Danišová
-
A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.Samuel Smahel
-
Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áronDavid Chandler
Átlátható és tisztességes árképzés
Nincsenek szerződések, nincsenek rejtett díjak – csak havi számlázás. Teljesen átlátható árképzés, csak havi valódi használatért számlázunk. Válassza ki a megfelelő csomagot, és kezdje meg a legjobb ügyfélszolgálatot nyújtani.
Jegy+Chat
Élő csevegési funkciók a szabványos ügyfélszolgálat felett.
All-Inclusive
Minden jegykezelő és élő chat funkció beépített telefonközponttal van kiegészítve.
Foglaljon le egy demót
Amit megtanul a bemutató során
- Hogyan érheti el üzleti céljait a LiveAgent segítségével – legyen szó az ügyfelek elégedettségének javításáról vagy az eladások növeléséről.
- Hogyan működik a LiveAgent. Bemutatjuk a terméket, így képet kaphat arról, hogyan működik a szoftverünk.
- Válaszok az árképzéssel, szolgáltatással, integrációkkal és funkciókkal kapcsolatban felmerülő kérdésekre.
“Minden vásárlóhoz forduljon azzal a gondolattal, hogy segítsen neki egy probléma megoldásában vagy egy cél elérésében, ne pedig egy termék vagy szolgáltatás értékesítésében.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Sales manager
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Próbálja ki a LiveAgentet még ma!
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk