A titkos fegyver amit versenytársai használnak
Ismerjen meg mindent amit a LiveAgent kínál és fedezze fel saját maga az ingyenes próbával.
Több, mint 30.000 cég már bízik benne
Álljon mindig ügyfelei mellett
Erősítse az ügyfélkapcsolatokat és növelje a konverziókat a kiváló szolgáltatásokkal minden csatornán.
Figyelje a viselkedést és vegye figyelembe, amikor megfelelő az idő
Támogassa webhelye látogatóit személyre szabott csevegési meghívókkal, amelyek CRM-betekintésen, viselkedéskövetésen és üzenetsimulásokon alapulnak.
Szabja személyre a chat gombot és widgetet könnyedén másodpercek alatt több webhelyen telepítheti. Tudjon meg többet
Növelje a hatékonyságot az automatizálással
Automatizálja a hétköznapi feladatokat, használja ki a tömeges akciókat, állítsa be a játékot, használja a konzerv válaszokat, és automatikusan jegyeket irányítson a megfelelő osztályokhoz vagy ügynökökhöz.
A közösségi média értesítések megőrítik?
Vegye át az irányítást a LiveAgent-tel. Válaszoljon könnyedén minden Instagram, Twitter, Facebook, Messenger és Viber üzenetekre közvetlenül a LiveAgent irányítópultjáról.
Nem elég? Állítsa be a kulcsszófigyelést, hogy támogatást nyújtson akkor is, ha nincs kifejezett megcímkézve vagy megemlítve egy bejegyzésben.
Nincs több váltogatás appok között
Figyelje csapata teljesítményét. Állítsa be az ügynöki műszakokat a jegyek mennyisége és a csúcsidők szerint, figyelje meg, hogy ki kivel beszélget, nézze meg, mit mondanak, és tanuljon az ügynök értékeléseiből.
Egy felhő alapú call center az okosabb értékesítésért
Központosítsa hívásait weboldaláról vagy fizikai telefonjáról és irányítsa a hívásokat a legmegfelelőbb ügynökhöz hála az ACD-nek és egyedi IVR üzeneteknek.
Nem elég? Kényeztesse ügyfeleit a “tartás nélküli” automatikus visszahívási funkcióval és beépített videó csevegésekkel.
Nyújtson 24/7 támogatást műszakok nélkül
Készítsen több tudásbázist, egészítse ki közösségi fórumokkal, útmutatókkal, GYIK-kel és visszajelzés és értékelés dobozokkal.
Igazítsa mindegyik tudásbázisát vállalkozása és weboldala megjelenéséhez egyedi CSS kódok segítségével vagy a mi intuitív WYSIWYG szerkesztőnkkel.
Láthatatlan támogatás minden csatornán
Chat, hívás, e-mail- és közösségi média üzenetek egyetlen központosított irányítópultról.
Férjen hozzá minden eszközhöz és integrációhoz könnyedén és nyújtson felejthetetlen lenyűgöző ügyfélélményt.
Más lehetőségek, melyeket imádni fog
Töltse le az iOS és Android applikációinkat, hogy út közben is meg tudjon válaszolni jegyeket.
Élvezze az ingyenes belső csevegéseket és hívásokat a LiveAgent irányítópultjáról.
Együttműködés és hatékonyság irányítására építve
Nincs fejfájás. Csak értékes ügyfélszolgálati funkciók.
40+ app nyelv
Kiváló biztonság
24/7 x 365 támogatás
Ügyfeleink mondják a legjobban
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja mi a közös a Huawei, Yamaha és az O2 között? Jól tippelt… A LiveAgent!
Kezdje a webhely látogatóit fizető ügyfelekké konvertálni
Port-migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokból, köztük a Zendesk, a Kayako, a Freshdesk, a Comm100, a Help Scout, a Jira ServiceDesk, a LiveChat és így tovább.
3000 + vélemények 
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk