Emelje egy következő szintre ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével
Ha nem gondoskodik megfelelően az ügyfeleiről, akkor majd a versenytársai fognak Ön helyett. Tartsa elkötelezetten és elégedetten ügyfeleit egy jó ügyfélszolgálati szoftver segítségével.
Létrehozás
Készítsen lenyűgöző ügyfélportálokat, tudásbázisokat és komplex IVR fákat.
Szűrés
Szűrje jegyeit jelölésük, besorolásuk, esedékességük vagy kommunikációs csatornáik alapján.
Hozzárendelés
Kijelöli és automatikusan átruházza a jegyekre vonatkozó felelősségeket az ügynököknek vagy az osztályoknak.
Használja ki
Használjon ki olyan hatékony lehetőségeket mint például a beépített call center vagy natív élő chat.
Korszerűsítse az összes kommunikációs csatornát
Korszerűsítse a kommunikációt minden csatornáról egyetlen univerzális postafiókban. Szervezze, továbbítsa és oldja meg az ügyféllekérdezéseket központosított irányítópultról.
Teljes jegytörténet az elejétől a végéig
Kövesse ügyfelei probléma megoldásának történetet a különböző csatornákon miközben ugyan abban a hibrid jegyfolyamon marad.
Több, mint 3000 értékelés a legnépszerűbb összehasonlító webhelyeken
Változtassa weboldala látogatóit vásárlókká másodpercek alatt
A LiveAgent szolgáltatja a leggyorsabb élő chat widgetet a piacon. Csevegjen ügyfeleivel valós időben, használja a csevegés előtti űrlapokat, az offline űrlapokat, a valós idejű gépelési nézeteket és még sok mást.
Áttekintés
Tekintse át összes kommunikációt csatornáját egyetlen univerzális postafiókban a LiveAgent segítségével.
Követés
Kövesse ügynöke teljesítményét idő, megoldott jegyek alapján, és még sok más módon!
Analízis
Fedezze fel a fejlesztési területeket robusztus elemzési funkcióinkkal.
Jelentés
Hozzon létre átfogó jelentéseket többféle formátumban a hatékony jelentési irányítópultunk segítségével.
Nincs több váltogatás appok között
Minden említés, hozzászólás és üzenet a Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagtam és Viber alkalmazásból automatikusan át fog konvertálódni egy jegyekké és bele fognak kerülni az Ön univerzális postafiókjába.
Több mint 200 help desk lehetőség
A beépített call centere már várja
Központosítsa a telefonhívásokat a weboldaláról vagy a vezetékes telefonról. Válassza ki a VoIP szolgáltatóját, és csatlakoztasson korlátlan számú SIP csomagot és helyi számot. Hívások átirányítása a megfelelő ügynökök felé és a rögzített hívások tárolása oktatási, jogi és minőségi célokra.
Szerezzen betekintést és készítsen jelentéseket
Láthatja, hogy ki lép kapcsolatba a vállalatával, és tekintse meg a kapott szolgáltatást. Nézze meg a felhasználást, a statisztikákat, értékelje a teljesítményjelentéseket és tanuljon az ügyfelek elégedettségének értékeléséből.
Átlátható és megfizethető árazás
Szerezze meg professzionális ügyfélszolgálatunkat fix havi áron, rejtett díjak és hosszú távú kötelezettségvállalások nélkül. Iratkozzon fel egy 14 napos ingyenes próbaidőszakra, hogy teljes hozzáférést kapjon az összes elérhető funkcióhoz.
Jegyek+Chat
Ideális kis- és középvállalkozások számára.
All-Inclusive
Minden méretű vállalkozás számára ideális.
A boldog vásárlók a legjobb vásárlók
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk szinte az összes legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokról.
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 and Oxford Egyetem között? Jól tippelt… a LiveAgent!
Próbálja ki a LiveAgent-et még ma!
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk szinte az összes legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokról.
3000 + vélemények 
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.