Emelje egy következő szintre ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével

Ha nem gondoskodik megfelelően az ügyfeleiről, akkor majd a versenytársai fognak Ön helyett. Tartsa elkötelezetten és elégedetten ügyfeleit egy jó ügyfélszolgálati szoftver segítségével.

Kezdjen Bele | 14 nap ingyen No Credit Card Required
kréta

Létrehozás

Készítsen lenyűgöző ügyfélportálokat, tudásbázisokat és komplex IVR fákat. 

filter

Szűrés

Szűrje jegyeit jelölésük, besorolásuk, esedékességük vagy kommunikációs csatornáik alapján.

hozzáadás

Hozzárendelés

Kijelöli és automatikusan átruházza a jegyekre vonatkozó felelősségeket az ügynököknek vagy az osztályoknak.

A villanykörte a nagyszerű ötlet beállításának erejét mutatja

Használja ki

Használjon ki olyan hatékony lehetőségeket mint például a beépített call center vagy natív élő chat. 

túra 01

Korszerűsítse az összes kommunikációs csatornát

Korszerűsítse a kommunikációt minden csatornáról egyetlen univerzális postafiókban. Szervezze, továbbítsa és oldja meg az ügyféllekérdezéseket központosított irányítópultról.

Teljes jegytörténet az elejétől a végéig

Kövesse ügyfelei probléma megoldásának történetet a különböző csatornákon miközben ugyan abban a hibrid jegyfolyamon marad.

túra 02

Több, mint 3000 értékelés a legnépszerűbb összehasonlító webhelyeken

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
bemutató 03

Változtassa weboldala látogatóit vásárlókká másodpercek alatt

A LiveAgent szolgáltatja a leggyorsabb élő chat widgetet a piacon. Csevegjen ügyfeleivel valós időben, használja a csevegés előtti űrlapokat, az offline űrlapokat, a valós idejű gépelési nézeteket és még sok mást.

Nagyító

Áttekintés

Tekintse át összes kommunikációt csatornáját egyetlen univerzális postafiókban a LiveAgent segítségével. 

nyomonkövetés

Követés

Kövesse ügynöke teljesítményét idő, megoldott jegyek alapján, és még sok más módon!

analízis

Analízis

Fedezze fel a fejlesztési területeket robusztus elemzési funkcióinkkal.

a befejezett feladatok jelentése

Jelentés

Hozzon létre átfogó jelentéseket többféle formátumban a hatékony jelentési irányítópultunk segítségével.

Nincs több váltogatás appok között

Minden említés, hozzászólás és üzenet a Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagtam és Viber alkalmazásból automatikusan át fog konvertálódni egy jegyekké és bele fognak kerülni az Ön univerzális postafiókjába. 

túra 04

Több mint 200 help desk lehetőség

Bejövő és Kimenő Ügyfélszolgálati Szoftver

A beépített call centere már várja

Központosítsa a telefonhívásokat a weboldaláról vagy a vezetékes telefonról. Válassza ki a VoIP szolgáltatóját, és csatlakoztasson korlátlan számú SIP csomagot és helyi számot. Hívások átirányítása a megfelelő ügynökök felé és a rögzített hívások tárolása oktatási, jogi és minőségi célokra.

Szerezzen betekintést és készítsen jelentéseket

Láthatja, hogy ki lép kapcsolatba a vállalatával, és tekintse meg a kapott szolgáltatást. Nézze meg a felhasználást, a statisztikákat, értékelje a teljesítményjelentéseket és tanuljon az ügyfelek elégedettségének értékeléséből.

túra 06

Átlátható és megfizethető árazás

Szerezze meg professzionális ügyfélszolgálatunkat fix havi áron, rejtett díjak és hosszú távú kötelezettségvállalások nélkül. Iratkozzon fel egy 14 napos ingyenes próbaidőszakra, hogy teljes hozzáférést kapjon az összes elérhető funkcióhoz.

Package Name

Jegyek+Chat

Ideális kis- és középvállalkozások számára.

29 /hó
Package Name

All-Inclusive

Minden méretű vállalkozás számára ideális.

39 /hó

A boldog vásárlók a legjobb vásárlók

Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk szinte az összes legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokról.

kitűző

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 and Oxford Egyetem között? Jól tippelt… a LiveAgent!

Próbálja ki a LiveAgent-et még ma!

Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk szinte az összes legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokról.

3000 + vélemények Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.