Omnichannel folytonosság: csatornaváltás kezelése és sikermutatók
Gyakorlati útmutató az ügyfélút folytonosságának kezeléséhez csatornaváltás során és a siker méréshez kulcsfontosságú...
5 perc olvasás
Blog
Ügyfélszolgálati hírek a helpdesk szoftver és az ügyfél-elégedettség köré összpontosítva. A LiveAgent tippeket és trükköket hoz Önnek a lojális ügyfélbázis építéséhez és csapatának produktivitásához.
Ajánlott Önnek
Az omnichannel támogatás technikai megvalósítása
Gyakorlati útmutató a platformok kiválasztásához, rendszerek integrálásához, munkafolyamatok automatizálásához és az...
3 perc olvasás
LiveAgent havi termékfrissítés: márciusi kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026. márciusi frissítéseit: Telegram integráció indítása, bővített OpenAI modell támogatás,...
2 perc olvasás
Hogyan segíti a LiveAgent AI a vállalkozásokat a növekedésben és méretezésben
Fedezze fel, hogyan alakítja át a LiveAgent AI, amelyet a FlowHunt működtet, a támogatási műveleteket automatizált...
4 perc olvasás
Kockázatok és kihívások kezelése az omnichannel ügyfélszolgálatban
Átfogó útmutató az omnichannel buktatók, mint az adatszilók és az ügynökök túlterhelése azonosításához, bevált...
4 perc olvasás
LiveAgent havi termékkiadás: Februári kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026. februári frissítéseit, amelyek tartalmazzák a Telegram integrációt, a továbbfejlesztett AI...
3 perc olvasás
Miért maradnak el a hagyományos ügyfélszolgálati válaszok
A hagyományos ügyfélszolgálati válaszok lelassítanak. Fedezze fel, hogyan gyorsítja fel a LiveAgent AI Answer Improver a...
8 perc olvasás
LiveAgent 2026-os ütemterve: továbbfejlesztett kommunikációs eszközök és optimalizált felhasználói élmény
Elérés bővítése Telegram integrációval A LiveAgent hamarosan bevezeti a Telegram, a világ egyik legnépszerűbb...
3 perc olvasás
Hogyan kezelhető a decemberi ünnepek során megnövekedett ügyfélszolgálati igény: okos stratégiák az e-kereskedelemhez
Készítse fel e-kereskedelmi üzletét az ünnepek során megnövekedett forgalomra! Fedezzen fel bevált stratégiákat a...
25 perc olvasás
Hogyan integrálja az AI-t ügyfélszolgálatába, hogy automatikusan javítsa és jobb válaszokat generáljon
Integrálja az AI-t ügyfélszolgálatába a gyorsabb válaszokért, automatizált megoldásokért és a jobb...
13 perc olvasás
Az AI válaszjavító belseje: Hogyan működik és hogyan hasznosíthatják azt a támogatási csapatok
Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent AI válaszjavítója a támogatást a válaszok finomításával, kiterjesztésével és...
8 perc olvasás
Az AI szerepe a támogatási jegyek válaszaiban
Fedezze fel, hogyan automatizálják, javítják és gyorsítják az AI-eszközök a támogatási jegyek válaszait – növelve az...
12 perc olvasás
Iratkozzon fel hírlevelünkre
A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 megtekintés
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 megtekintés
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 megtekintés
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 megtekintés
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 megtekintés
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 megtekintés
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 megtekintés
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 megtekintés
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 megtekintés
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 megtekintés
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 megtekintés
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 megtekintés
Legújabb cikkek
LiveAgent havi termékkiadás: Április kiadás
Fedezze fel a LiveAgent április 2026-os frissítéseit, amelyek az új Call Listening funkciót, egy alkalmazáson belüli...
3 perc olvasás
Vevői hűség és megtartás: Egyszerű útmutató, stratégiák és mérőszámok
Tárja fel az ügyfélhűség és megtartás titkait átfogó útmutatónkkal. Ismerje meg azt a 12 hatékony stratégiát, melyekkel...
11 perc olvasás
Vásárlói hűség 101: Jelentőség, stratégiák, mérőszámok és még sok más
Ismerje meg a vásárlói hűség jelentőségét, különbségét az elégedettségtől, hatékony stratégiákat, a méréshez szükséges...
12 perc olvasás
Ügyfélszolgálati mémek: Tanulj a relatable helyzetekből
Fedezd fel a relatable ügyfélszolgálati mémeket, amelyek betekintést nyújtanak a nehéz ügyfelek kezelésébe és az...
3 perc olvasás
Ügyfélszolgálati filozófia 2025-ben: Teljes útmutató
Ismerje meg, hogyan alakíthat ki ügyfélszolgálati filozófiát 2025-ben a lojalitás és bevétel növelése érdekében. Ez az...
14 perc olvasás
Ügyfélszolgálati csapat építése: Átfogó útmutató
Ismerje meg, hogyan építhet fel egy hatékony ügyfélszolgálati csapatot átfogó útmutatónkkal, amely a szerkezetet, a...
16 perc olvasás
Ügyfélszolgálat az egészségügyben: Fontosság és példák
Fedezze fel az ügyfélszolgálat kritikus szerepét az egészségügyben, valamint a kihívásokat és javítási stratégiákat a...
17 perc olvasás
Ügyfél-elégedettségi pontszám (CSAT): Mi ez, Hogyan mérjük, és Legjobb gyakorlatok
Fedezze fel, hogyan lehet hatékonyan létrehozni, mérni és használni a CSAT felméréseket az ügyfélélmény javítása és az...
17 perc olvasás
Új ügyfelek szerzése: Definíció & Taktikák
Sajátítsa el az ügyfélszerzést 2024-ben kulcsfontosságú stratégiákkal, tippekkel és eszközökkel a növekedés és a...
12 perc olvasás
Új funkció bemutatása: Videóchat/videóhívás
Javítsa ügyfélszolgálatát a LiveAgent új böngészőalapú videóchateljével – nincs szükség harmadik féltől származó...
1 perc olvasás
Új analitikai jelentések
A LiveAgent új analitikai jelentéseket vezet be, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy növekvő...
2 perc olvasás
Twitter integráció bejelentése
A LiveAgent megfizethető lehetőséget kínál a Twitter integrációjára azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára...
2 perc olvasás
Tudásmenedzsment: Játékváltó az Ön üzletéhez
Fedezze fel, hogyan növeli a tudásmenedzsment az innovációt, a hatékonyságot és az ügyfélmegelégedettséget, valamint az...
18 perc olvasás
Tudásbázis előnyei: 12 kulcsfontosságú belső és külső előny
Fedezze fel a tudásbázisok átalakító erejét az üzletben! Tárja fel 12 kulcsfontosságú előnyt, amely javítja az...
6 perc olvasás
Tudásbázis 101: Teljes útmutató a vállalati tudás kihasználásához
Növelje a termelékenységet és az ügyfélszolgálatot ezzel a végső útmutatóval a tudásbázisokhoz! Fedezze fel a típusokat,...
21 perc olvasás
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam...
8 perc olvasás
Megjelenítés 1 meddig 16 összesen 195 eredmény
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
