A LiveAgent a SourceForge 2026. nyári Leader díjazottja
A LiveAgent elnyerte a SourceForge 2026. nyári Leader elismerését, amellyel a platform legjobban értékelt termékeinek...
2 perc olvasás
Blog Kategóriák
Böngésszen a LiveAgent összes cikke között témák szerint — támogatás, CX, AI, termékfrissítések és csapatproduktivitás. Szűrjön a legfontosabb tartalmakra.
A legjobb Softphone VoIP 2026-ban: Teljes összehasonlító útmutató
A legjobb softphone VoIP alkalmazások és platformok 2026-os összehasonlítása, amely lefedi az árakat, hívásminőséget,...
13 perc olvasás
VoIP-telefon Mac-re: Teljes útmutató a softphone-okhoz, SIP-kliensekhez és beállításhoz 2026-ban
Egy teljes 2026-os útmutató a VoIP-telefon Mac-en történő használatához: a legjobb önálló SIP-softphone-ok,...
10 perc olvasás
Hogyan válasszunk AI chatbotot a vállalkozásunk számára
Lépésről lépésre haladó vásárlói ellenőrzőlista AI chatbot kiválasztásához 2026-ban: felhasználási eset, csatornák,...
8 perc olvasás
Hogyan használjuk a mesterséges intelligenciát belső jegyzetek készítéséhez támogatási jegyekből
Nézze meg, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia a hosszú támogatási jegy beszélgetéseket strukturált belső...
12 perc olvasás
Hogyan akadályozhatja meg, hogy adathalász e-mailek eljussanak az ügynökökhöz
Állítsa meg az adathalászatot, mielőtt az elérné a várólistáját SPF, DKIM, DMARC, biztonságos e-mail átjáró és egy...
12 perc olvasás
AI-jegyosztályozás: Hogyan szűrjük ki a spamet, a hideg megkereséseket és a lényegtelen jegyeket
Nézze meg, hogyan szűri ki az AI-jegyosztályozás automatikusan a spamet, az adathalász kísérleteket és a lényegtelen...
11 perc olvasás
LiveAgent havi termékfrissítés: Augusztusi kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026 augusztusi frissítéseit, amelyek az AI-ügynökök bevezetését, az új API v4-et, a korlátlan...
3 perc olvasás
Mi az a jegyvalidálás, és hogyan akadályozza meg, hogy csapatod időt pazaroljon érvénytelen kérésekre?
A jegyvalidálás ellenőrzi a beérkező támogatási kéréseket hiányzó információk, ismétlődések és hatókör tekintetében, még...
4 perc olvasás
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: AI chatbot funkciók összehasonlítása 2026-ban
LiveAgent, Intercom Fin és Zendesk AI chatbotok összehasonlítása a beállítási idő, a tanítás, az eszkalációs logika és a...
9 perc olvasás
AI chatbotok az ügyfélszolgálatban: 6 valós üzleti eset mérhető eredményekkel
Hat valós AI chatbot bevezetés az ügyfélszolgálatban, a Klarnától az IBM-ig, a tényleges számokkal, a buktatókkal és a...
9 perc olvasás
Mi az a multimodális ügyfélszolgálat, és miért vágynak rá annyira a vásárlók?
A multimodális ügyfélszolgálat lehetővé teszi, hogy a vásárlók szöveget, képeket, hangot és videót keverjenek egyetlen...
6 perc olvasás
LiveAgent havi termékfrissítés: júliusi kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026. júliusi frissítéseit, beleértve az új LivePhone mobilalkalmazást, a Let's Encrypt SSL...
3 perc olvasás
Mi a memóriagazdag MI, és miért nem hagyhatják figyelmen kívül az ügyfélszolgálati csapatok
Ismerd meg, mi a memóriagazdag MI, miért várják el az ügyfelek 2026-ban, és hogyan használhatják a támogató csapatok a...
9 perc olvasás
AI virtuális asszisztens a LiveAgentben: teljes beállítási útmutató
Lépésről lépésre útmutató az AI funkciók engedélyezéséhez és konfigurálásához a LiveAgentben – AI Chatbot, Válasz...
13 perc olvasás
Miért nem csökkenti a jegyek számát a mesterséges intelligencián alapuló virtuális asszisztens (és hogyan lehet ezt orvosolni)
Bevezettél egy MI-alapú virtuális asszisztenst, de a jegyek száma nem csökken? Diagnosztizáld és orvosold a hat kiváltó...
12 perc olvasás
AI virtuális asszisztens vs chatbot vs élő ügynök: Melyikre van valójában szüksége a csapatának?
A chatbotok, az AI virtuális asszisztensek és az élő ügynökök nem felcserélhetők. Íme mindhárom egyértelmű...
10 perc olvasás
7 módszer, ahogy a vállalkozások AI virtuális asszisztenseket használnak az ügyfélszolgálatban (Valós példák)
E-kereskedelem, SaaS, egészségügy, pénzügy — az AI virtuális asszisztensek különböző problémákat oldanak meg a különböző...
13 perc olvasás
Hogyan állíts be egy AI virtuális asszisztenst az ügyfélszolgálathoz (lépésről lépésre)
A megfelelő eszköz kiválasztásától az első automatizált jegy kezeléséig – ez a lépésről lépésre haladó útmutató...
10 perc olvasás
Gmail POP3 leállítási útmutató 2026: migrációs lehetőségek összehasonlítása
A Gmail 2027 januárjában megszünteti a POP3-as e-mail lekérést. Ez az útmutató bemutatja, mi változott, kit érint, és...
6 perc olvasás
A Gmail POP3 megszűnt — a legjobb alternatívák kisvállalkozások számára (2026)
A Google 2026-ban leállította a Gmail POP3 lekérést. Ha külső e-mail címeket töltöttél be a Gmailbe, a beállításod 2027...
9 perc olvasás
Mi az az egyesített beérkező levelek mappája, és miért van rá szüksége a kisvállalkozásoknak 2026-ban
Fedezze fel, mi az az egyesített beérkező levelek mappája, és miért van rá szüksége a kisvállalkozásoknak 2026-ban....
6 perc olvasás
Chatbot biztonsága: mik a valódi kockázatok és hogyan lehet őket elkerülni
A chatbotok biztonságosak, ha megfelelően vannak felépítve. Ismerje meg a valódi kockázatokat — adatszivárgás, személyes...
12 perc olvasás
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Ügyfélszolgálati központ funkcióinak összehasonlítása (2026)
A LiveAgent, a Zendesk és a Freshdesk ügyfélszolgálati központ funkcióinak összehasonlítása: beépített hívások, IVR,...
7 perc olvasás
Megjelenítés 1 meddig 24 összesen 235 eredmény
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
