Ügyfél-elégedettségi pontszám (CSAT): Mi ez, Hogyan mérjük, és Legjobb gyakorlatok
Fedezze fel, hogyan lehet hatékonyan létrehozni, mérni és használni a CSAT felméréseket az ügyfélélmény javítása és az...
17 perc olvasás
Blog Categories
Browse all articles from the LiveAgent blog.
Ügyfélszolgálat az egészségügyben: Fontosság és példák
Fedezze fel az ügyfélszolgálat kritikus szerepét az egészségügyben, valamint a kihívásokat és javítási stratégiákat a...
17 perc olvasás
Ügyfélszolgálati csapat építése: Átfogó útmutató
Ismerje meg, hogyan építhet fel egy hatékony ügyfélszolgálati csapatot átfogó útmutatónkkal, amely a szerkezetet, a...
16 perc olvasás
Ügyfélszolgálati filozófia 2025-ben: Teljes útmutató
Ismerje meg, hogyan alakíthat ki ügyfélszolgálati filozófiát 2025-ben a lojalitás és bevétel növelése érdekében. Ez az...
14 perc olvasás
Ügyfélszolgálati mémek: Tanulj a relatable helyzetekből
Fedezd fel a relatable ügyfélszolgálati mémeket, amelyek betekintést nyújtanak a nehéz ügyfelek kezelésébe és az...
3 perc olvasás
Vásárlói hűség 101: Jelentőség, stratégiák, mérőszámok és még sok más
Ismerje meg a vásárlói hűség jelentőségét, különbségét az elégedettségtől, hatékony stratégiákat, a méréshez szükséges...
12 perc olvasás
LiveAgent havi termékafrissítés: januári kiadás
Fedezze fel, hogyan kezdi a LiveAgent a 2026-ot tervezési és felhasználói élmény fejlesztésekkel, hogy a platform...
2 perc olvasás
LiveAgent 2025 összefoglalása: az új funkcióktól az AI-első támogatásig
Fedezze fel a LiveAgent 2025-ös csúcspontjait: új AI chatbot, intelligensebb jegykezelés, fokozott biztonság és UX....
5 perc olvasás
Az ügyfélszolgálat minőségének javítása mesterséges intelligenciával: eszközök, technikák és legjobb gyakorlatok
Emelje fel ügyfélszolgálatát a LiveAgent mesterséges intelligencia eszközeivel – gyorsabb, világosabb és konzisztensebb...
10 perc olvasás
A kiválóság jele: a LiveAgent több 2025-ös elismerést is elnyert a Capterra, a Software Advice és a GetApp portálokon
A LiveAgent elnyerte a 2025-ös legjobb díjakat a Capterra, a Software Advice & a GetApp platformokon! Ismerje meg, miért...
3 perc olvasás
LiveAgent havi termékfrissítés: október kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2025. októberi frissítéseit: továbbfejlesztett jegymezők, spam-vezérlés, egyszerűbb...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: szeptember 2025 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent szeptember 2025-ös frissítéseit, amely tartalmazza az AI Draft Composer-t, javított inaktív...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: augusztus 2025 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent augusztus frissítéseit: új AI Answer Generator, átdolgozott mellékletek, hibajavítások és...
2 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: július 2025 kiadás
Fedezd fel a július LiveAgent frissítéseit: fejlett spoofing védelem, új Súgóközpont, javított csevegés design és...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2025. júniusi kiadás
Ismerje meg a LiveAgent júniusi frissítéseit: AI asszisztens fejlesztések, okosabb e-mail kezelés, új integrációk és...
2 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2025. május kiadás
Fedezze fel a LiveAgent május frissítéseit: Blind transfer hívások, továbbfejlesztett jegyműveletek, jobb e-mail...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2025. áprilisi kiadás
Ismerje meg a LiveAgent áprilisi frissítéseit: chat hibajavítások, fejlettebb jegy fontossági rendezés, API fejlesztések...
2 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: március 2025 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent március frissítéseit: AI Chatbot indítása, jegyszűrő fejlesztések, hibajavítások és még sok más!...
4 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: február 2025 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent február 2025-ös frissítéseit, amely az AI Chatbot előnézetét, a jegykezelési számlálás...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2025. január kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2025. januári frissítéseit: AI Chatbot, egyesített viszonteladó termékek, API-változások és...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2024. december kiadás
Fedezd fel a LiveAgent december frissítéseit: WhatsApp javítások, belső csevegés frissítések, javított jegyekhez való...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: November 2024 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent November frissítéseit: AWS migrálás, automatikus jegyekzárás, csevegés javítások, hívásátvételek...
3 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: október 2024 kiadás
Fedezze fel a LiveAgent október 2024-es frissítéseit: reszponzív jegynézet, SSO bejelentkezés, WhatsApp fejlesztések,...
2 perc olvasás
LiveAgent havi frissítések: 2024. szeptemberi kiadás
Ismerje meg a LiveAgent 2024. szeptemberi frissítéseit: AWS migráció, új szerepkörök, AI fejlesztések, Google OAuth...
4 perc olvasás
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
