LiveAgent havi termékefrissítés: június 2026
Fedezze fel a LiveAgent június 2026-os frissítéseit, amelyek okosabb időzóna-kezelést, AI chatbot fejlesztéseket,...
3 perc olvasás
Blog
Ügyfélszolgálati hírek a helpdesk szoftver és az ügyfél-elégedettség köré összpontosítva. A LiveAgent tippeket és trükköket hoz Önnek a lojális ügyfélbázis építéséhez és csapatának produktivitásához.
Ajánlott Önnek
Az AI-támogatás paradoxona: miért a legjobb AI az, amely ismeri a korlátait?
Fedezze fel, miért kombinálják az okos vállalkozások 2026-ban az AI sebességét az emberi empátiával. Ismerje meg, hogyan...
7 perc olvasás
LiveAgent havi termékkiadás: május kiadás
Fedezze fel a LiveAgent május 2026-os frissítéseit, amely AI Agents-t, AI Work funkciókat, LiveAgent MCP Integration-t...
3 perc olvasás
Hogyan lehet minden ügyfélszolgálati interakciót értékesítési lehetőséggé alakítani
A modern e-kereskedelmi támogatás minden ügyfélinterakciót bevételi lehetőséggé alakít a LiveAgent beépülő moduljával,...
7 perc olvasás
Omnichannel folytonosság: csatornaváltás kezelése és sikermutatók
Gyakorlati útmutató az ügyfélút folytonosságának kezeléséhez csatornaváltás során és a siker méréshez kulcsfontosságú...
5 perc olvasás
Az omnichannel támogatás technikai megvalósítása
Gyakorlati útmutató a platformok kiválasztásához, rendszerek integrálásához, munkafolyamatok automatizálásához és az...
3 perc olvasás
LiveAgent havi termékfrissítés: márciusi kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026. márciusi frissítéseit: Telegram integráció indítása, bővített OpenAI modell támogatás,...
2 perc olvasás
Hogyan segíti a LiveAgent AI a vállalkozásokat a növekedésben és méretezésben
Fedezze fel, hogyan alakítja át a LiveAgent AI, amelyet a FlowHunt működtet, a támogatási műveleteket automatizált...
4 perc olvasás
Kockázatok és kihívások kezelése az omnichannel ügyfélszolgálatban
Átfogó útmutató az omnichannel buktatók, mint az adatszilók és az ügynökök túlterhelése azonosításához, bevált...
4 perc olvasás
LiveAgent havi termékkiadás: Februári kiadás
Fedezze fel a LiveAgent 2026. februári frissítéseit, amelyek tartalmazzák a Telegram integrációt, a továbbfejlesztett AI...
3 perc olvasás
Miért maradnak el a hagyományos ügyfélszolgálati válaszok
A hagyományos ügyfélszolgálati válaszok lelassítanak. Fedezze fel, hogyan gyorsítja fel a LiveAgent AI Answer Improver a...
8 perc olvasás
LiveAgent 2026-os ütemterve: továbbfejlesztett kommunikációs eszközök és optimalizált felhasználói élmény
Elérés bővítése Telegram integrációval A LiveAgent hamarosan bevezeti a Telegram, a világ egyik legnépszerűbb...
3 perc olvasás
Iratkozzon fel hírlevelünkre
A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 megtekintés
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 megtekintés
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 megtekintés
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 megtekintés
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 megtekintés
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 megtekintés
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 megtekintés
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 megtekintés
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 megtekintés
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 megtekintés
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 megtekintés
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 megtekintés
Legújabb cikkek
Chatbot biztonsága: mik a valódi kockázatok és hogyan lehet őket elkerülni
A chatbotok biztonságosak, ha megfelelően vannak felépítve. Ismerje meg a valódi kockázatokat — adatszivárgás, személyes...
12 perc olvasás
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Ügyfélszolgálati központ funkcióinak összehasonlítása (2026)
A LiveAgent, a Zendesk és a Freshdesk ügyfélszolgálati központ funkcióinak összehasonlítása: beépített hívások, IVR,...
7 perc olvasás
Hogyan lehet követni a call center metrikákat a LiveAgent-ben (AHT, FCR, CSAT)
Lépésről lépésre: hogyan kell beállítani a call center metrika nyomon követést a LiveAgent-ben. AHT, FCR, CSAT, ügynök...
7 perc olvasás
Hogyan állítson be egy call centert a LiveAgent-ben: Lépésről lépésre útmutató
Teljes lépésről lépésre útmutató: csatlakoztassa a telefonszámát, konfigurálja az IVR-t, állítsa be a hívásirányítást,...
7 perc olvasás
Ügyfélszolgálati központ benchmarkjai iparág szerint: SaaS, E-kereskedelem, Egészségügy, Pénzügyek
Iparág-specifikus ügyfélszolgálati központ benchmarkjai a SaaS, e-kereskedelem, egészségügyi és pénzügyi csapatoknak....
7 perc olvasás
7 Call Center-probléma, amit a metrikái elrejtenek – és hogyan lehet megoldani őket | LiveAgent
Magas AHT, alacsony FCR, emelkedő abandon rate – a call center metrikái valamit mondanak. Íme 7 gyakori probléma,...
10 perc olvasás
Hogyan lehet felértékesíteni az ügyfélszolgálatot: gyors áttekintés
Ismerje meg, hogyan lehet felértékesíteni az ügyfélszolgálati interakciók során — a megfelelő pillanat, a megfelelő...
4 perc olvasás
AI ügyfélszolgálati ügynökök: Hogyan javítják az ügyfélszolgálatot?
Az AI ügyfélszolgálati ügynökök növelik a hatékonyságot azonnali válaszokkal, érzelmek elemzésével, többnyelvű...
11 perc olvasás
AI ügyfélszolgálati asszisztens: a teljes útmutató a modern ügyfélszolgálati automatizáláshoz 2026-ban
Az AI ügyfélszolgálati asszisztensek NLP-t és gépi tanulást használnak a problémák végpontok közötti megoldásához,...
9 perc olvasás
LiveAgent havi termékkiadás: Április kiadás
Fedezze fel a LiveAgent április 2026-os frissítéseit, amelyek az új Call Listening funkciót, egy alkalmazáson belüli...
3 perc olvasás
Vásárlói hűség 101: Jelentőség, stratégiák, mérőszámok és még sok más
Ismerje meg a vásárlói hűség jelentőségét, különbségét az elégedettségtől, hatékony stratégiákat, a méréshez szükséges...
12 perc olvasás
Ügyfélszolgálati mémek: Tanulj a relatable helyzetekből
Fedezd fel a relatable ügyfélszolgálati mémeket, amelyek betekintést nyújtanak a nehéz ügyfelek kezelésébe és az...
3 perc olvasás
Ügyfélszolgálati filozófia 2025-ben: Teljes útmutató
Ismerje meg, hogyan alakíthat ki ügyfélszolgálati filozófiát 2025-ben a lojalitás és bevétel növelése érdekében. Ez az...
14 perc olvasás
Ügyfélszolgálati csapat építése: Átfogó útmutató
Ismerje meg, hogyan építhet fel egy hatékony ügyfélszolgálati csapatot átfogó útmutatónkkal, amely a szerkezetet, a...
16 perc olvasás
Ügyfélszolgálat az egészségügyben: Fontosság és példák
Fedezze fel az ügyfélszolgálat kritikus szerepét az egészségügyben, valamint a kihívásokat és javítási stratégiákat a...
17 perc olvasás
Ügyfél-elégedettségi pontszám (CSAT): Mi ez, Hogyan mérjük, és Legjobb gyakorlatok
Fedezze fel, hogyan lehet hatékonyan létrehozni, mérni és használni a CSAT felméréseket az ügyfélélmény javítása és az...
17 perc olvasás
Megjelenítés 1 meddig 16 összesen 189 eredmény
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
