A LiveAgentet a GetApp a 2025-ös év Ügyfélszolgálati Kategória Vezetőjeként ismerte el, kiemelve a 0-24-es támogatást, 188+ funkciót, 150+ integrációt és a megfizethetőséget. Több mint 1600 értékeléssel ez az egyik legjobb választás a zökkenőmentes és hatékony ügyfélszolgálati megoldásokhoz.
A LiveAgent büszkén jelenti be, hogy a GetApp 2025-ben az Ügyfélszolgálati szoftverek kategória vezetőjeként ismerte el, amely egy rangos elismerés valódi felhasználói értékelések alapján. Az értékelők nagyra értékelik a LiveAgent 0-24-es támogatását, az egyszeri díjas önálló telepítés lehetőségét, az egyedülállóan testreszabható valós idejű értesítéseket, az omnichannel integrációt, ahol minden jegy egy helyen kezelhető, valamint a korlátlan többmárkás támogatást.
A GetApp kategória vezetői díja kiemeli azokat az észak-amerikai szoftvertermékeket, amelyeket a használhatóság, ár-érték arány, funkcionalitás, ügyfélszolgálat és ajánlási hajlandóság alapján értékelnek.
A kategória vezetői rangsor a kategórián belül 15 legjobb alkalmazást mutatja be 5 kulcsfontosságú tényező alapján:
A módszertan figyelembe veszi az értékelések mennyiségét, frissességét és az értékelések normalizálását, így biztosítva a tisztességes és adatalapú rangsorolást. Csak a legmagasabb pontszámú termékek kerülnek fel a listára, és büszkék vagyunk arra, hogy köztük lehetünk!
A LiveAgent a legtöbbet értékelt szoftver az Ügyfélszolgálat kategóriában, amelyet a felhasználók átlagos ‘összesített értékelése’ és a GetApp platformon található értékelések száma alapján rangsoroltak. Megbízható ügyfeleink összesen több mint 1600 értékelést hagytak a LiveAgentről.
Help desk szoftverünk emellett megfizethető díjcsomagjaival és 188 funkciójával is kiemelkedik, amelyek jelentősen felülmúlják az iparági alternatívákat a funkcionalitás sokféleségében, többek között:
Ráadásul a GetApp a vezetői lista élére helyez minket a 150+ integrációból álló ökoszisztémánknak köszönhetően – beleértve olyan vezető eszközöket, mint a Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify és Slack. Ez jóval több, mint amit a legtöbb versenytárs kínál.
Íme egy kiemelt ügyfélvisszajelzés, amely a legjobban leírja a LiveAgent üzleti értékét:
“A LiveAgent egyszerűen a legjobb és legolcsóbb help desk szoftver a piacon! Viszlát Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! A fejlesztés nagyszerű és gyors! Kőkemény és könnyen használható szoftver. Nagyon ügyfélbarát is!”
– Jeremy Otten, a Random Solutions vezérigazgatója
A LiveAgent egy olyan help desk megoldás, amely megfelel a legigényesebb vállalkozások elvárásainak is, és továbbra is az egyik legkedvezőbb árú opció a piacon.
Magas értékelései és pozitív felhasználói visszajelzései révén ez a legjobb választás azoknak a vállalatoknak, amelyek költséghatékonyan szeretnék átalakítani és fejleszteni ügyfélszolgálatukat.
Regisztráljon ingyenes, 30 napos próbaidőszakunkra, és nézze meg, hogyan növelheti a LiveAgent a csapata hatékonyságát és az ügyfél-elégedettségi mutatókat.
Oszd meg ezt a cikket
Lilia szövegíró a LiveAgentnél. Szenvedélyesen érdeklődik az ügyfélszolgálat iránt, és olyan lebilincselő tartalmakat készít, amelyek kiemelik a zökkenőmentes kommunikáció és a kivételes, AI-alapú szolgáltatás erejét.
A GetApp kategória vezetői díja kiemeli azokat az észak-amerikai szoftvertermékeket, amelyeket a használhatóság, ár-érték arány, funkcionalitás, ügyfélszolgálat és ajánlási hajlandóság alapján értékelnek. A kategória vezetői rangsor a kategórián belül legjobb 15 alkalmazást mutatja be 5 kulcsfontosságú tényező alapján: értékelések, mobil, biztonság, integrációk és funkcionalitás. A módszertan figyelembe veszi az értékelések mennyiségét, frissességét és az értékelések normalizálását, így biztosítva a tisztességes és adatalapú rangsorolást.
A LiveAgent a legtöbbet értékelt szoftver az Ügyfélszolgálat kategóriában, amelyet a felhasználók átlagos 'összesített értékelése' és a GetApp platformon található értékelések száma alapján rangsoroltak. Több mint 1600 értékeléssel a LiveAgent kiemelkedik megfizethető díjcsomagjaival és 188 funkciójával, amelyek jelentősen felülmúlják az iparági alternatívákat. A szoftver emellett több mint 150 integrációval rendelkezik, köztük a Gmail, a Google Analytics 360, a Mailchimp, a Meta for Business, a PayPal, a Shopify és a Slack is megtalálható.
A LiveAgent 188+ funkciót kínál, amelyek jelentősen felülmúlják az iparági alternatívákat a funkciók sokféleségében, beleértve az automatizált útválasztást, API-t, call centert, ügyfélszolgálati elemzéseket, testreszabható jelentéseket, személyre szabást, sablonkezelést, videóchatet és még sok mást.
A LiveAgent több mint 150 integrációt támogat olyan vezető eszközökkel, mint a Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify és Slack, így jóval több integrációs lehetőséget kínál, mint a legtöbb versenytárs.
A LiveAgent megfizethető díjcsomagokat kínál, amelyek versenyképesek a piacon. A szoftvert azért is dicsérik, mert kiváló ár-érték arányt kínál a kiterjedt funkciók és integrációs lehetőségek mellett.
Igen, a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, amelyhez nem szükséges bankkártya – így minden funkciót kipróbálhat fizetős előfizetés előtt.
A LiveAgent elnyerte a 2025-ös legjobb díjakat a Capterra, a Software Advice & a GetApp platformokon! Ismerje meg, miért szeretik ügyfeleink minden-az-egyben üg...
Fedezze fel, miért nyert a LiveAgent 19+ престижes díjat 2021 első negyedévében a kivételes ügyfélszolgálati megoldásokért. Világszerte megbíznak benne a legjob...
A LiveAgent büszke, hogy megkapta a 2025 tavaszi Leader Award díjat a SourceForge-tól a kulcsfontosságú ügyfélszolgálati kategóriákban. Ismerje meg ezt az elism...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
