A tartalomtervezés a tartalom stratégiai megtervezése és szervezése a célok elérése érdekében, amely magában foglalja a közönség kutatását, a tartalomtípus kiválasztását és a tartalomkalendárium készítését. Létfontosságú a márkahitelesség, az online jelenlét és a nyereség szempontjából, a márkaawareness, a kulcsszavak és a konverzió fokuszálásával.
Ha bármilyen kérdése van a tartalomtervezéssel kapcsolatban, akkor jó helyre jött. Ez a blog végigvezeti Önt a tartalomtervezés minden csínján-csavarján, hogy növelhesse tudását és megvalósíthatja a legjobb stratégiákat üzleti tevékenysége fellendítéséhez.
A tartalomtervezés szükséges a mai korban, amikor az online jelenlét mindent jelent. A célok eléréséhez szükség van egy ütemtervra, amely megmutatja, hogyan lehet oda eljutni.
A tartalomtervezés sok kutatást, piacelemzést, versenytárs-elemzést és álmatlan éjszakákat igényel. Az egyedi és releváns ötletek kidolgozásának és megvalósításának kihívása ellenére hosszú távon erőfeszítéseit megjutalmazni fogják.
A tartalommarketing egy hatalmas terület, amely sok rétegből áll. A legjobb megoldás az, ha ezekről a rétegekről szerzünk ismereteket, mielőtt belevágnánk a folyamatba. Egy hatékony tartalomterv sikeres kidolgozásához megfelelő ismeretekre van szüksége a terület, a legújabb trendek, a vállalat márkaazonosítója és egyéb tényezők tekintetében. A tartalomtervezés nem csupán annak eldöntése, hogy mit posztoljon a közösségi médiájára. A folyamat erőfeszítést és kemény munkát igényel, hogy végül eredményeket hozzon.
Ezenkívül a közösségi média ügyfélszolgálati szoftver stratégiájába való integrálása valós idejű betekintéseket és interakciókat biztosíthat, ami jobb eredményekhez és közönség-elkötelezettséghez vezet. Ez a proaktív megközelítés nem csak azt teszi lehetővé a vállalatok számára, hogy gyorsan kezeljenek ügyfélproblémákat, hanem azt is, hogy értékes visszajelzéseket gyűjtsenek és optimalizálják tartalomtervezésüket a jobb teljesítmény érdekében.
Fontos a tartalommoderálási stratégia megvalósítása is. Ez magában foglalja olyan szabályok és irányelvek meghatározását, amelyeket az oldalon megjelenő összes tartalomnak be kell tartania, és szűrje ki mindazt, amit károsnak, érzékenynek vagy helytelennek ítélnek. Ha úgy dönt, hogy blogot hoz létre, egy blogcikk-sablon segít garantálni egy bizonyos minőségi szintet. Ez igaz minden más tartalomformára is.
Merüljünk el mélyen abban, amit tudnia kell a tartalomtervezésről, hogy saját tartalomtervet fejlesszen ki.
A tartalomterv azonosítja, hogy milyen típusú tartalmat szeretne létrehozni vállalkozása számára, és meghatározza a termelési folyamat kritériumait. A terv jelzi az Ön felelősségét és céljait a marketingkampányok és célok felé.
A tartalom hatékony megtervezése nem csak a marketingkampányok döntő részét képezi, hanem a márkaawareness alapjául is szolgál.
Röviden: “a tartalomtervezés egy olyan elrendezés, amely meghatározza, hogy milyen típusú tartalmat kell előállítani, hogyan kell azt előállítani, hol kell közzétenni, és mi a megfelelő ideje a terv végrehajtásának.”
Az érintett kihívások azonban nehéz lehet kezelni, mert egyszerre több dolgot kezel. A digitális tartalomtervezés sok akadályba ütközik az út során. Mindegyik leküzdése igényes folyamat lehet.
Az alábbiakban néhány kihívás látható, amellyel a tervezési szakaszban szembesülhet:
A kihívások listája meglehetősen hosszú, de minden problémára van megoldás. Kezdetben nehéznek fogja találni, de ha megérti, mit kell tennie, a probléma leküzdése könnyűnek fog tűnni.
Megfelelő terv nélkül a stratégia nem működik. A tartalomtervezés ugyanolyan fontos, mint a tartalomstratégia. Az emberek gyakran azt gondolják, hogy mindkét dolog ugyanaz, de a valóság messze van ettől. A tartalomtervezés a szélesebb tartalomstratégia része, amely meghatározza az alapvető hangnemet és érzést. A tartalomtervezés a stratégia alapján történő tartalom létrehozásáról szól.
A megfelelően végrehajtott és világos tartalommal a vállalatok segíthetnek az egész ügyfélúton. Mivel azt szeretné, hogy az ügyfélút szórakoztató és relatable legyen, adjon megfelelő tartalmat és érdekes premisszákat. Mélyebb szinten intrigálni fogja ügyfeleit, és az esélye annak, hogy észrevegyék vállalkozását, drasztikusan megnő.
Amikor olyan digitális tartalmat generál, amely kielégíti az emberek igényeit, válaszol kérdéseikre és megoldást nyújt problémájukra, akkor a keresőalgoritmus pozícióban növekedést fog tapasztalni.
Ez azért történik, mert a Google kedvez az olyan webhelyeknek, amelyeknek nagyobb a forgalmuk és több időt töltenek egy adott oldalon. Ha a tartalma az, amit az emberek keresnek vagy érdekesnek találnak, a Google ajánlani fogja azt egy szélesebb közönségnek, ami lehetőséget ad üzleti tevékenysége fellendítésére.
Ha megfelelően tervezi meg tartalomát és konzisztens marad, a Google előnyben részesíti vállalkozását. Ha egy erősen telített piacon szeretne maradni, ahol óriásvállalatok a versenytársai, akkor a jó tartalomtervezés az, amire szükséges szüksége van.
A tartalomtervezés több meghatározó tényezőt tartalmaz, amelyek hosszú távon segítik a márkát. Több tartalomtervezési komponens határozza meg a vállalat alapvető értékét.
Tartalomterv kidolgozásakor az Ön képessége a világos látásra elengedhetetlen a célok eléréséhez. Egy konkrét jövőkép benchmarkot biztosít Önnek, amellyel értékelheti koncepcióit, és eldöntheti, hogy hatékonyak-e vagy sem.
A célok idővel fejlődhetnek és változhatnak, de egy határozott és pontos céllal kezdve segíthet meghatározni, mire kell összpontosítania és milyen gyorsan érheti el azt, amit szeretne. A célok kezdeti azonosításakor a legjobb, ha nagyban és átfogóan gondolkodunk. Vállalkozása küldetésnyilatkozata vagy márkaazonosítója kiváló kiindulópontul szolgálhat.
A tartalomtervezés lerombolódhat, ha a célközönség nincs meghatározva. Nincs értelme időt és pénzt pazarolni mindent megtervezni, csak azért, hogy rájöjjön, hogy az emberek, akiket megcélzott, nem is érdekeltek.
A létrehozási fázisba lépés előtt a legjobb a célközönség azonosítása és a tartalom alapján azok tetszésére, nem tetszésére, szükségleteire és követelményeire.
Építsen be egy részt a tartalomtervébe, amely a versenytárs-elemzés eredményeit vázolja fel. A versenytársak elemzése segít azonosítani azokat a lehetőségeket, amelyekkel megkülönböztethetik vállalkozását, és kezelhetik a szolgáltatások vagy termékkínálatok hiányosságait.
A versenytársak tartalomtervének tanulmányozásának és elemzésének gyakorlata nem azt jelenti, hogy duplikálnia kell azt, amit ők csinálnak. Ne feledje, hogy vállalkozásának saját egyedi márkanarrációja és egy adott kapcsolata van az optimális célfogyasztóval. Fogadja el az egyediségét és használja azt az Ön előnyére. Különböztesse meg magát versenytársaitól.
Azonosítania kell az ideális platformokat, hogy gyakran hozzon létre tartalmat. A közösségi média bejegyzések, videótartalom, blogok, hírlevelek, infografika, podcastok stb. néhány széles körben használt lehetőség. A kulcs az, hogy meghatározza, mely médium a legjobb kiindulópontként vagy alapvető tartalomforrásként. Ez végül különböző helyekre terjeszthető és újrahasznosítható.
Különböző kulcsteljesítmény-mutatók (KPI-k) és célkitűzések lesznek a tartalomtervezési folyamathoz vállalkozása követelményei alapján. Egy lépéssel tovább kell mennie és értelmes analitikákat kell létrehoznia a különböző tartalomtípusokhoz.
Előfordulhat, hogy a tartalmat márkaawarenesshez, helyi kommunikációhoz, márkázáshoz, közösség létrehozásához és kereslet-generáláshoz szeretné használni.
A marketingstrategiai a fogyasztók elérésére irányulnak, legyen az egy széles embercsoportot vagy egy specifikusabb kategóriát bizonyos statisztikai vagy viselkedési jellemzőkkel. Gyűjtse össze az információkat azoknak a fogyasztóknak a személyiségéről, akiket meg szeretne célozni és követni. Az összegyűjtött bizonyítékok és elemzések alapján fejlesszen ki vázlatokat, amelyeket kampányokhoz vagy az ügyfelekkel foglalkozó csapattagoknak lehet küldeni.
Az utazási térkép feltárja fogyasztói igényeit és azok kielégítésének módját. Ahogy egy lehetséges fogyasztó halad a fogyasztói úton, interakcióba lép vállalkozásával. A sikeres utazási térkép az adott vásárló narratív ívét ábrázolja az ő szempontjából.
A tartalomtervezésnek három típusa van: márkaawareness, kulcsszavak és konverziók.
Egy jó szervezeti cél a vállalat márkájának kiemelkedésének növelése. A tölcsér tetejéhez tartozó tartalomkészítés az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy vállalkozása kiderüljön. A márkaawareness tartalma azért jön létre, hogy tájékoztassa a lehetséges ügyfeleket vállalkozása jelenlétéről és terméke vagy szolgáltatása kínálatáról. A márkázás népszerűsítése fontosabb, mint csak a termék népszerűsítése.
A kulcsszavak használata a rangsoroláshoz segít több szerves forgalmat hajtani a Google-ből és más hasonló keresőmotorokból. Ha nem jön létre olyan tartalom, amely közvetlenül a játékban lévő kulcsszavakra irányul, nagyon nehéz lesz ezekre a kulcsszavakra rangsorolni. Ez magában foglalja a keresőmotor-optimalizált (SEO) anyag létrehozását, amely segít magasabb rangsorolást elérni az Önt érdeklő kulcsszavakhoz.
Ennek a tartalomtípusnak az átfogó célja több nyereség hajtása. Az ügyfél-konverziós tartalom olyan fogyasztócsoportokra irányul, akik hajlandók megvásárolni a terméket vagy valamilyen módon reagálni. Ez a tartalom közvetlen javaslatot tesz márkájára és megpróbálja meggyőzni célközönségét, hogy ez egy kívánatos vásárlási döntés.
A tartalomkészítés segít vállalkozásának kapcsolatot kialakítani célközönségével. Képes lesz válaszolni az ő aggályaikra és kommunikálni más ügyfelekkel. Amikor fontosságot tulajdonít lehetséges ügyfeleihez anélkül, hogy valamit cserébe várnál, nagyobb valószínűséggel fogják megbízni tanácsát és javaslatait. Ezt követően közösséget építhet közönségével, és elkezdik márkáját mások felett megbízni.
Hacsak nem magyarázza el narratíváját, közönsége saját benyomást fog kialakítani vállalkozásáról, függetlenül attól, hogy tetszik-e vagy sem. Egy kivételes tartalomtervvel lehetséges pontosan meghatározni, hogy ki vagy, miközben konzisztenciát tartasz meg az összes csatornán, amelyet a kommunikációhoz használsz. Ezenkívül segít abban, hogy üzenete a megfelelő közönséghez jusson.
A keresőmotorokon való rangsorolás szinte lehetetlen megfelelő tartalomterv nélkül. Függetlenül attól, hogy hány kulcsszót használsz, ha nincs megfelelő tartalom, amelyhez kapcsolódhatnál, az összes erőfeszítésed, idő és pénz pazarlódni fog. A tartalomtervek segítik vállalkozását azáltal, hogy szerves forgalmat irányítanak webhelyére.
Ahogy magasabbra rangsorolsz a keresőmotorokon, több forgalom fog meglátogatni webhelyedet vagy közösségi platformjaidat, végül megnövekedett konverziókhoz vezethet. A közzétett tartalom hatással van a konverziós arányokra. Lehetővé teszi, hogy személyes kapcsolatot létesítsen közönségével, miközben biztosítja az ismereteket, amelyekre szükségük van az informált vásárlási döntések meghozatalához.
Ahhoz, hogy a tartalommarketing hatékony és sikeres legyen, azt rendszeres alapon kell végrehajtani. Ha tervez és van egy tartalomterve a megvalósításhoz, pontosan tudni fogja, mit kell posztolnia és mikor kell posztolnia. Ez segít fenntartani a célok eléréséhez szükséges konzisztenciát.
Most, hogy megállapítottuk, mi a tartalommarketing és mennyire hatékony, nézzük meg, mit foglal magában a tartalom tervezése.
A tartalomtervezés főként csapatfeladat, mivel egyetlen személy számára terhet jelenthet. Ez azt jelenti, hogy a brainstorming elengedhetetlen a kreativitáshoz és a tartalomcélok meghatározásához. Amikor az emberek összeülnek és ötleteket cserélnek, jó dolgok történnek. A csapatok együttműködési és kommunikációs eszközöket használhatnak az ötletek áramlásának fenntartásához az egymással való megosztás révén.
Ha rövid időn belül több feladatot kell elvégeznie, a munkafolyamat szervezése segít. A munkafolyamat használatakor a csapatrólok definiálódnak, függetlenül attól, hogy a tartalomtervezés házban történik-e vagy egy ügynökséggel való partnerség révén.
Ahogy korábban említettük, a célközönségre vonatkozó fogyasztói adatok gyűjtése a tartalomtervezés lényeges része. Lehetővé teszi személyiségprofilok létrehozását a konverziók növelése érdekében. A vásárlói persona segít a tartalomcsapatnak olyan tartalomterveket kitalálni, amelyek hatékonyak és értékesek.
A kutatás a tartalomtervezés nagy része; semmi jelentős ebben a világban nem fejezhető be kutatás nélkül. Még egyetlen tartalomdarab előállításához is kutatni kell a céldemográfiáról, a versenytárs megközelítéséről és még sok másról. Ez tartalomoptimalizálási eszközökkel érhető el, amelyek csökkentik a tartalomgyártók termelési terheit.
Döntő fontosságú az ügyfélproblémák kezelése a tartalomterv kidolgozásakor. Az ügyfelek által szembesült vagy a jövőben szembesülni fognak problémák alapján olyan tartalmat hozhat létre, amely segít vagy oktat. Az összes jó tartalomterv foglalkozik az aktuális problémákkal, és megoldásokat talál azok leküzdésére.
Szükség van ellenőrzésre és egyensúlyra a tartalomstratégiához. A tartalomterv auditálást foglal magában, hogy megnézze, milyen típusú tartalmat használ a vállalat közösségi médiában vagy webhelyeken. Az audit segíthet leküzdeni a hiányosságokat és könnyebben elérni az üzleti célokat.
A tartalomkalendáriumok a tartalomterv egyik legjelentősebb aspektusa. Azért készülnek, hogy ütemezzék a speciális médiabejegyzéseket, blogbejegyzéseket, promóciós eseményeket és egyéb fontos anyagokat. A tartalomkalendárium mindent egy helyen tartja, és segít nem lemaradni a határidőkről. Kiváló módja a konzisztencia fenntartásának, amely nagyon fontos a márkázáshoz. Könnyen használhat Google Sheets-et vagy Google Calendar-t, hogy mindent összehangoljon.
A legújabb trendek vagy világesemények nyomon követése és azok beépítése a tartalomötletekbe és blogbejegyzés-ötletekbe előnyt ad a versenytársakkal szemben. A friss tartalom közzététele növeli az oldal vonzerejét, mivel több ember fog interakcióba lépni és részt vesz a beszélgetésben.
A tartalomtervezés egy másik fontos része a tartalomcélok eredményeinek értékelése, annak elemzése, hogy az emberek szerették-e a tartalmat vagy kapott-e figyelmet. Az értékelések után eljött az ideje a hiányosságok javításának. A tartalomjavítás mindig jó eredményeket hoz. A Google Analytics használata a ROI értékeléséhez szintén ennek a részét képezi.
A tartalom létrehozása megköveteli, hogy szakterületén szakértővé váljon. Ha nem ismeri a piacot, amelyre szolgáltat, nem fog minőségi tartalmat előállítani. Az ismeretek arról, amit kezel, nagyon fontosak.
A tartalom üzenetküldési hangnemének beállítása a tartalomtervezés jelentős része. Meg kell határoznia, milyen üzenetet szeretne közvetíteni, vagy mely beszélgetési pontokat kell szerepeltetni a tartalomban, hogy hatékony legyen.
Az emberek szeretik az autentikus dolgokat, és ha úgy tervezi meg tartalomát, hogy “relatable”-nek tűnjön, az emberek mélyebb szinten kapcsolódnak Önhöz. Ahhoz, hogy kitűnjön, a tartalomtervnek magyaráznia kell, hogy miért vagy eredeti és egyedi.
Valószínűleg a tartalomtervezés egyik legfontosabb része annak eldöntése, hogy mely formátumokra szeretne tartalmat létrehozni. Néhány lehetőség közé tartoznak a blogbejegyzések, Ebook-ok, esettanulmány-sablonok, infografika, videó podcastok, közösségi média sajtó, pillar bejegyzések stb. Függetlenül a formátumtól, a tartalomnak cselekvésre irányultnak és szemet ragadónak kell lennie.
Az offsite a webhelyen kívüli tartalomra utal. Ez magában foglalja a közösségi média posztolást, e-mail hírlevelet, blogolást stb. Az offsite tartalom relevánsá és figyelemfelkeltővé tétele segít üzleti tevékenysége fellendítésében.
A költségvetés elengedhetetlen mindannyihoz, amely finanszírozást igényel. A tartalomtervezés fizetett hirdetéseket és egyéb pénzügyi kifizetéseket tartalmaz, amelyekhez költségvetést kell meghatározni. Ha költségvetés fenntartása nélkül kezd el tervezni, az problémákat okozhat a tartalomterv végrehajtásakor.
Kritikus fontosságú, hogy tartalomterv legyen több okból. Ezek közé tartozik a célok szem előtt tartása, a teljesítmény figyelemmel kísérése, új lehetőségek felfedezése, költségek megtakarítása, termelékenység növelése és olyan tartalom generálása, amely eladódik.
A tartalomtervezés időt vesz igénybe. A tartalom fejlesztésének megtanulása, annak felismerése, hogy milyen tartalomtípusok működnek jól az iparágban, közönsége igényeinek azonosítása és egy strukturált és hatékony folyamat biztosítása segít csökkenteni a tartalomtervezésbe fektetett erőfeszítéseket. Segít a közönség hatékonyabb megcélzásában, és csodálatos tartalmat hozhat létre, valamint népszerűsítheti vállalkozását a megfelelő platformokon keresztül.
Amikor olyan vállalattal találkozik, amely következetesen kiváló tartalmat állít elő, az oka nagyon valószínűleg egy remek tartalomterv és gyakorlati megvalósítás.
Oszd meg ezt a cikket
Daniel felügyeli a marketinget és a kommunikációt a LiveAgentnél, mint a termék belső körének és a vállalat felsővezetésének tagja. Korábban különböző vezetői pozíciókat töltött be a marketing és ügyfélkommunikáció területén. Elismerik mint az AI és annak ügyfélszolgálati környezetbe történő integrációjának egyik szakértőjét.
A kreatív bejegyzések gyakori készítése nagy kihívás. Ez azért van, mert néha kreatív eltérések vannak a csapattagok között, vagy kreatív blokk miatt semmi izgalmas nem jut eszébe. A konzisztencia fenntartása és a megfelelő közönség megcélzása szintén kihívást jelent.
Először dönthet egy téma mellett egy hónapra; ezt követően el kell döntenie, mit szeretne létrehozni és hol szeretné közzétenni. Határozza meg, hogy hány bejegyzést/blogot/infografikát/hírlevelét szeretne feltölteni egy hónapban. Az összes bejegyzés vagy egyéb tartalom hozzáadása a tartalomkalendáriumhoz mindent a helyén tartja.
A tartalomcsapatok főként együttműködési és hatékony kommunikációs eszközöket használnak egymással való együttműködéshez. A legnagyobb akadály a kreatív eltérés és annak kiderítése, hogy hol kezdjék. A rövid határidők sem teszik lehetővé a tartalomcsapatoknak, hogy kísérletezzenek az anyaggal.
A közösségi média marketing, az influencer marketing és a blogolás a ma leggyakrabban használt marketingtaktikák közé tartoznak.
A tartalomtervezés a szélesebb tartalomstratégia része, amely meghatározza az alapvető hangnemet és érzést. A tartalomtervezés a stratégia alapján történő tartalom létrehozásáról szól.
Növelje SEO-ját szakértői tartalomoptimalizálási tippekkel! Ismerje meg a kulcsszó-kutatást, tartalomkészítést és oldaloptimalizálást a nagyobb forgalom érdekéb...
Fedezzen fel hatékony kommunikációs terv sablonokat az érdekelt felek bevonásához, válságkezeléshez és kampányok zökkenőmentes indításához. Kezdje el a tervezés...
Ismerje meg a tartalom marketing stratégia alapvető teendőit és tilalmait a kis vállalkozások számára. Fedezzen fel bevált taktikákat az elköteleződés növeléséh...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
