Live Chat Videó
A live chat videó egy költséghatékony eszköz a valós idejű, személyre szabott ügyfélkommunikációhoz, amely növeli az elégedettséget és a konverziós arányokat. L...
8 perc olvasás
Customer support
Live Chat
+1
Halló mindenki! Már egy ideje telt el az utolsó nagyobb frissítés óta, és végre eljött az ideje. 3 hónapos fejlesztés után büszkén mutatjuk be az új funkciót (amelyet egyetlen más ügyfélszolgálati szoftver sem kínál) – Videóchat.
A videóchat pontosan úgy működik, mint egy normál Skype-hívás, így ha személyesebb kommunikációs módra van szüksége az ügyfelekkel, a videóchat nagyon hasznos. Másrészt a LiveAgent videóchattje teljesen böngészőalapú, és nincs szükség harmadik féltől származó alkalmazásra – a LiveAgent-fiókjához hasonlóan.
A LiveAgent videóchattjének videója
A videóchat először csak a BETA listánkon szereplő felhasználók számára lesz elérhető néhány hétig. Kiterjedt tesztelés után az összes All-inclusive csomaggal rendelkező ügyfélhez telepítjük.
Személyesítse meg videóhívásokkal
Nyújtson az ügyfeleknek egy felejthetetlen támogatási élményt videóhívások segítségével. Vigye a személyre szabást a következő szintre, és élvezze a pozitív szájreklám heteit!
