Ügyfélszolgálati hírek a helpdesk szoftver és az ügyfél-elégedettség köré összpontosítva. A LiveAgent tippeket és trükköket hoz Önnek a lojális ügyfélbázis építéséhez és csapatának produktivitásához.
Sajátítsa el az ügyfélmegtartást 13 bevált stratégia, kulcsfontosságú mutatók és valós példák segítségével. Növelje a hűséget, a profitot és a márka jó hírnevét...
Fedezze fel a legjobb ügyfélportál szoftvereket 2025-ben, beleértve a LiveAgent-et, Freshdesk-et és SuperOkay-t. Hasonlítsa össze a funkciókat, árakat, és talál...
Ismerje meg a WhatsApp ügyfélszolgálatban való használatát az elkötelezettség növelésére, az ügyfélútvonal nyomon követésére és az elégedettség javítására. Inte...
Az AI service desk-ek növelik a hatékonyságot az rutinfeladatok automatizálásával, 24/7 támogatást nyújtanak, csökkentik a költségeket és javítják az ügyfélmege...
Fedezze fel, hogyan forradalmasítják az AI tudásbázisok az üzleti működést a hatékonyság, az ügyfélszolgálat és a teljesítmény javításával. Ismerje meg a legfon...
Az AI ügyfélszolgálati ügynökök növelik a hatékonyságot azonnali válaszokkal, érzelmek elemzésével, többnyelvű támogatással és személyre szabott interakciókkal....
A Black Friday az egyik legforgalmasabb időszak a világszerte működő kiskereskedők számára. A kora reggeli online rohamtól az utolsó pillanatos ajánlatokig az ü...
Fedezze fel, hogyan automatizálják, javítják és gyorsítják az AI-eszközök a támogatási jegyek válaszait – növelve az ügyfél-elégedettséget és az ügynök hatékony...
Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent AI válaszjavítója a támogatást a válaszok finomításával, kiterjesztésével és egyszerűsítésével a gyorsabb, világosabb vá...
Sajátítsa el az élő csevegés 15 legjobb gyakorlatát a kiváló ügyfélszolgálatért és elégedettségért az olyan iparági óriások, mint a Bank of America tapasztalata...
Gyakorlati útmutató a platformok kiválasztásához, rendszerek integrálásához, munkafolyamatok automatizálásához és az ügyféladatok védelméhez a hatékony omnichan...
Fedezze fel a 2025-ös 12 alapvető ügyfélkapcsolat-kezelési metrikát, beleértve a konverziós arányt, az NPS-t és az ügyfél élettartam értékét. Ismerje meg, hogya...
Sajátítsa el az ügyfélkommunikációt a LiveAgent 2025-ös stratégiáival. Javítsa az interakciókat, növelje az elégedettséget és építsen bizalmat hatékony csatorná...
Sajátítsa el az ügyfélkommunikációt a LiveAgent 2025-ös stratégiáival. Javítsa az interakciókat, növelje a megelégedettséget és építsen bizalmat hatékony csator...
Sajátítsa el az ügyfélkommunikációt a LiveAgent 2025-ös stratégiáival. Javítsa az interakciókat, növelje az elégedettséget és építsen bizalmat hatékony csatorná...
Az ügyfélkommunikáció elsajátítása a LiveAgent 2024-es útmutatójával! Ismerje meg az elégedettség növelésének, a bizalom építésének és az interakciók egyszerűsí...
Fedezze fel az ügyfélszolgálat koutsourcingolásának előnyeit és hátrányait 2025-ben. Takarítson meg költségeket, érjen el 24/7 támogatást és technológiát, de mé...
Emelje fel ügyfélszolgálatát a LiveAgent mesterséges intelligencia eszközeivel – gyorsabb, világosabb és konzisztensebb szolgáltatást nyújtson. Próbálja ki ingy...
Sajátítsa el az ügyfélszolgálati analitikát az elégedettség növeléséhez! Fedezze fel a technikákat, AI-eszközöket és trendeket a támogatás optimalizálásához és ...
Sajátítsa el az ügyfélszolgálati elemzést az elégedettség növelése érdekében! Fedezze fel a technikákat, AI eszközöket és trendeket a támogatás optimalizálásáho...
Ismerje meg a LiveAgent hamarosan érkező AI-alapú funkcióját, amely személyre szabott e-mail jegyválaszokat készít tudásbázisa alapján, javítva ezzel a válaszid...
Csökkentsd a stresszt call center mémekkel és tanulj meg nehéz interakciókat empátiával kezelni. Fedezd fel a relaxációs tippeket, mint a testmozgás, olvasás és...
Ismerje meg a call center tárcsázókat, azok előnyeit és típusait, mint az auto, előnézet, power és prediktív tárcsázók. Fedezze fel, hogyan javítják a kimenő mű...
Fedezze fel a chatbotok és az élő csevegés közötti különbségeket, hogy meghatározza, melyik a legjobb az Ön üzletéhez. Vegye figyelembe a sebesség, költség és ü...
A churn rate az ügyfelek azon százaléka, akik idővel abbahagyják egy szolgáltatás használatát. Csökkentéséhez a vállalkozásoknak javítaniuk kell az ügyfél-elége...
Ismerje meg, mi a Customer Effort Score (CES), miért fontos, és hogyan mérheti, hogy növelje a lojalitást, csökkentse a súrlódást és növelje a profitot!...
Ismerje meg az e-mail szálakat: meghatározásukat, előnyeiket és legjobb gyakorlataikat 2025-ben. Értse meg a szálak és láncok közötti különbséget, kezelje őket ...
Fedezze fel az élő chat biztonságának 10 legjobb gyakorlatát 2025-ben. Tanulja meg, hogyan védekezhet a fenyegetésekkel, mint a phishing és adatlopás, miközben ...
Fedezd fel a legjobb 13 e-kereskedelmi élő chat szoftver lehetőséget 2025-re, hogy javítsd az ügyfélszolgálatot, növeld az eladásokat és csökkentsd a kosárelhag...
Ismerje meg a 12 alapvető élő csevegés készséget 2025-re, beleértve a kommunikációt, az empátiát és a problémamegoldást, hogy növelje az ügyfél-elégedettséget é...
Fedezze fel a leggyakoribb ügyfélszolgálati hibákat, amelyeket a vállalkozások elkövetnek, és tanulja meg a bevált stratégiákat ezek elkerülésére. Növelje ügyfé...
A LiveAgent átfogó hívásközpont megoldást kínál olyan funkciókkal, mint az automatikus hívásirányítás, hívásfelvétel és VoIP integráció. Könnyen beállítható és ...
Ismerje meg, hogyan integrálhat élő csevegés gombot a webhelyéhez az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése érdekében. Válasszon szolgáltatót, szabja te...
Sajátítsa el az ingatlanügyfélszolgálatot olyan stratégiákkal, mint az aktív hallgatás, a túlkommunikáció, a gyors válaszadás és az olyan eszközök kihasználása,...
Javítsa globális ügyfélélményét a lokalizáció segítségével! Fedezzen fel stratégiákat az e-mail, közösségi média, SEO és e-kereskedelmi platformok helyi piacokh...
Ismerje meg, hogyan építsen fel egy hatékony belső tudásbázist 2025-ben ezzel a végső útmutatóval! Növelje a hatékonyságot szakértői tippekkel és legjobb gyakor...
Tanulj meg tudásbázist létrehozni 6 lépésben: válaszd ki a megfelelő szoftvert, szervezd meg a tartalmat és javítsd az cikkeket. Kerüld el a gyakori hibákat, ja...
Fedezzen fel 12 stratégiát az élő csevegés ólomgenerálásának növeléséhez 2025-ben, például az előcsevegési űrlapok testreszabása, kedvezmények nyújtása és a kos...
Integrálja az AI-t ügyfélszolgálatába a gyorsabb válaszokért, automatizált megoldásokért és a jobb ügyfél-elégedettségért. Ismerje meg az előnyöket és a legjobb...
Fedezze fel, hogyan javítja a többnyelvű ügyfélszolgálat az elégedettséget, a megtartást és a globális elérést. Ismerje meg a stratégiákat, előnyöket, kihívások...
A többnyelvű ügyfélszolgálat növeli az ügyfélmegelégedettséget, a megtartást és a globális elérést. Lebontja a nyelvi akadályokat, elősegíti a lojalitást és ver...
A chatbotok javítják az ügyfélszolgálatot az ismétlődő feladatok automatizálásával, több megkeresés egyidejű kezelésével és a költségek csökkentésével. Javítják...
Tanuld meg, hogyan készíts AI chatbotot a nulláról – lépésről lépésre útmutató, kulcsfontosságú technológiák, eszközök és tippek kezdőknek a gyors kezdéshez!...
Növelje SEO-ját szakértői tartalomoptimalizálási tippekkel! Ismerje meg a kulcsszó-kutatást, tartalomkészítést és oldaloptimalizálást a nagyobb forgalom érdekéb...
Ismerje meg, hogyan készítsen vonzó tudásbázis videókat ezzel a lépésről lépésre szóló útmutatóval. Növelje az ügyfélszolgálatot, a megtartást és az SEO-t könny...
Készítse fel e-kereskedelmi üzletét az ünnepek során megnövekedett forgalomra! Fedezzen fel bevált stratégiákat a decemberi ügyfélszolgálati igény kezeléséhez é...
Tanulj meg panaszkodó ügyfeleket kezelni a LiveAgent útmutatójával. Fedezd fel az öt közös ügyfél típus kezelésének tippjeit és egy háromfokozatú panaszkezelési...
Maradjon nyugodt, hallgasson aktívan, ismételje meg az ügyfél szavait, értse meg perspektívájukat, és köszönjön meg nekik a problémák felvetéséért. Őszintén old...
Fedezzen fel 13 bevált taktikát az online értékesítés növeléséhez 2025-ben, beleértve a célközönség azonosítását, a marketing optimalizálását, a kivételes ügyfé...
Fedezze fel, hogyan növeli az élő csevegés az e-kereskedelmi konverziókat valós idejű támogatás és azonnali elérhetőség révén. Ismerje meg a Black Friday értéke...
Ismerje meg 8 bizonyított stratégiát a dühös ügyfelek hatékony kezeléséhez. Sajátítsa el a panaszkezelést, az aktív hallgatást, és alakítsa át a negatív tapaszt...
Fedezze fel, hogyan nyújthat kivételes ügyfélszolgálatot a logisztikában. Ismerje meg a világos kommunikáció, a fejlett rendeléskövetés és a LiveAgent-hez hason...
Fedezze fel, hogyan nyújthat kivételes ügyfélszolgálatot a logisztikában. Ismerje meg a kulcsfontosságú stratégiákat, kezelje a kihívásokat, és használja ki a t...
Fedezze fel a valós idejű ügyfélszolgálat alapjait, beleértve az olyan trendeket, mint az élő csevegés és az ügyfélközösségek, valamint az olyan stratégiákat, m...
Fedezze fel, hogyan oldotta meg a LiveAgent AI chatbotja a csevegések 75%-át, csökkentette az ügynökök terhelését és javította a támogatás hatékonyságát. Próbál...
Fedezze fel, hogyan alakítja át a LiveAgent AI, amelyet a FlowHunt működtet, a támogatási műveleteket automatizált chatbotok, intelligens szűrés és kategorizálá...
Növelje az ügyfél boldogságát ezekkel a 10 tippel: sajátítsa el termékét, válaszoljon gyorsan a kérdésekre, erősítse meg az ügyfeleket a problémák megoldásában,...
A LiveAgent mostantól iOS alkalmazást kínál, amely az iPhone 5-re optimalizált, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy csevegjenek, megoldják a jegyeket és ...
Fedezze fel a 21 bevált stratégiát a konverziós arány növeléséhez, beleértve a közönség elemzését, egyértelmű weboldalszöveget, személyre szabott élményeket, tá...
Fedezze fel a Knowledge-Centered Service (KCS) átfogó 2025-ös útmutatóját, amely kiemeli annak fontosságát, előnyeit, alapelveit és megvalósítási stratégiáit a ...
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
