"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
Búcsúzzon a lassú, gyenge szoftvertől
Váltson a LiveAgent-re, és migráljon adatait a Channels-ből még ma.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Migrál a Channels-ből a LiveAgent-be?
Migráljon a LiveAgent-re, és tapasztalja meg a kiváló help desk ticketing rendszert, amely támogatja az e-mailt, az élő chatot, a call centert, az ügyfélportált, a tudásbázist és a közösségi médiát fair áron. Migráljon a LiveAgent-re még ma, vagy indítsa el az ingyenes próbaverziót, hogy kipróbálja.
Próbálja ki ingyen
Channels vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkció | LiveAgent | Channels |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Élő chat | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Call Center | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Önkiszolgálás | ✅ Igen | ❌ Nem |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| Viber | ✅ Igen | ❌ Nem |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| Tudásbázis | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Ügyfél fórum | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Automatizálás és szabályok | ✅ Igen | ✅ Igen |
| API | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Interaktív hangválasz (IVR) | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Videóhívások | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan előzmények | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan webhelyek | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan chat gombok | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan hívásrögzítés | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan 24/7 támogatás | ✅ Igen | ✅ Igen |
Migráljon adatait a LiveAgent-be még ma
Exportálja adatait egy olyan megoldásba, amely képes kezelni bármilyen ügyfélkérést. A LiveAgent teljes körűen felszerelt, és támogatja az összes fontos kommunikációs csatornát. Emellett nagy számú integrációt és 24/7 ügyfélszolgálatot kínálunk minden ügyfélnek.
Szeretne saját maga migrálni?
Jelenleg nincs migrációs bővítménynk a Channels-hez. Ha érdekel, küldjön nekünk egy üzenetet, és felvesszük a feladatlistánkra.
Milyen adatokat migrálhatok a Channels-ből?
- Személyek
Migráljon ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleket könnyedén.
- Címkék
Migráljon az összes osztály- és jegycímkét.
- Jegyek
Migráljon jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegymezőket.
Készen áll a migrálásra a Channels-ből a LiveAgent-be?
Tekintse meg a LiveAgent-re való váltás során kapott előnyöket
Kiváló ügyfélszolgálat
24/7 támogatás ügynökeink részéről. Ott vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Végső help desk megoldás
Hasznos eszközök, több mint 175 funkció és több mint 40 integráció. Megvan minden, amire szüksége van.
Növelje a megtakarításokat és az ROI-t
Szerezze meg a LiveAgent-et örökre ingyenesen, vagy válasszon az egyik három fizetett csomagból.
Válassza ki a nyelvét
Válasszon 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvhez igazítható widgeteket is.
Migráljon adatait a Channels-ből még ma
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small business
Megfizethető jegykezelő platform kisebb támogatási csapatok számára
$15
agen¨yként/hónap éves számlázássalKözepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
$29
agen¨yként/hónap éves számlázássalLEGNÉPSZERŰBB
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
$49
agen¨yként/hónap éves számlázássalTestimonials
Mit mondanak rólunk a meglévő ügyfeleink
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
Készen áll a váltásra?
Tapasztalja meg a LiveAgent erőteljes ügyfélszolgálati platformját átfogó funkciókkal, 200+ integrációval és 24/7 támogatással.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
