Távmunka ellenőrzőlista

Egyértelműen határozza meg azt az időt, amely alatt az alkalmazottaknak dolgozniuk kell.

Miért fontos a munkaidő megadása?

Az alkalmazottaknak és a munkaadóknak egyaránt tudniuk kell erről. Ha az emberek nem ismerik a munkaidejüket, az termelékenységi és hatékonysági problémákhoz vezethet.

Hogyan adja meg a munkaidőt?

Kérdezze meg az alkalmazottaktól, hogy melyik időpont a legkényelmesebb számukra a munkavégzéshez. Döntse el, hogy mi a legjobb a csapatának, legyen az pontos munkaidő vagy rugalmas ütemezés.

Mely eszközök segítenek a munkaidő megadásában?

Az időkezelési eszközök, mint a Trello vagy a Toggl, stb.

Biztosítsa, hogy alkalmazottai megértsék felelősségeiket. Ügyeljen arra, hogy ne mikromenedzseljen, mivel ez csak frusztrációhoz és alacsonyabb termelékenységhez vezet.

Miért fontos az egyértelmű felelősségek és elvárások beállítása?

Minél világosabban értik meg mindenki a feladataikat és az elvárásokat, annál termelékenyebb lesz a munkahely. A munkaadók felelősségre vonhatják a munkavállalókat, míg az alkalmazottak úgy érezhetik, hogy van szavuk.

Hogyan állíthat be egyértelmű felelősségeket és elvárásokat?

Készítsen munkaköri leírásokat, amelyek az egyes pozíciók felelősségeit írják le, és ügyeljen arra, hogy ezeket szükség szerint frissítse. Tájékoztassa a személyzetet, ha bármilyen lehetséges változás történik.

Mely eszközöket kell használni ebben a lépésben?

Az együttműködési eszközök, mint a Trello, az Asana vagy a Basecamp konkrét feladatokat hoznak létre az alkalmazottaknak, és nyomon követik az előrehaladásukat, vagy fontolóra veheti az Ellenőrzőlista alkalmazás megvalósítását is.

Állítson be egy egyértelmű távmunka politikát, amely a szabadságokat, szüneteket, vakációkat és betegszabadságot kezeli.

Miért fontos a szabadságról való döntés?

A munkaadóknak kezelniük kell a hiányzásokat, hogy a munka folytatódjon, míg az alkalmazottaknak tudniuk kell, hogy mi elfogadható a szabadság szempontjából.

Hogyan döntök a szabadságról?

A legjobb, ha legalább néhány nap szabadságot engedélyez, néhányat fizetett, másokat pedig fizetetlen, az egyes alkalmazottak konkrét politikájától függően. Egyes munkaadók még korlátlan szabadságot is engedélyeznek, de ez általában bizalmat és felelős munkavégzést igényel felügyelet nélkül. Kérje meg a személyzetet, hogy a lehető leghamarabb kérjék meg a szabadnapjaikat.

Mely eszközöket kell használni a szabadság eldöntéséhez?

Használjon Google Docs vagy Sheets alkalmazást egy fájl létrehozásához, ahol mindenki kérheti a szabadnapjait, megjegyzéseket adhat hozzá, és valós időben láthatja a változásokat.

Tervezze meg, hogy milyen gyakran, hol és mikor kell megtartani az értekezleteket.

Miért fontos az értekezletek előzetes szervezése?

Az értekezleteknek gyakorlatiasnak és hatékonynak kell lenniük, ha rendszeresen meg akarja tartani őket. Így mindenki az adott feladatra összpontosíthat anélkül, hogy időt pazarolna.

Hogyan szervezzen meg értekezleteket előre?

Állítson be egy rendszeres értekezletet a csapat frissítéseihez. Például minden pénteken reggel vagy szerdán délután. Alkalmi értekezleteket is szervezhet, ha valami azonnal meg kell vitatni.

Mely eszközök segítenek az értekezletek előzetes szervezésében?

A Slack, a LiveWebinar, a Zoom vagy a Google Hangouts mind kiváló videokommunikációs eszközök.

A kommunikáció kulcsfontosságú minden távoli csapat számára. Hozzon létre kommunikációs irányelveket, és biztosítsa, hogy mindenki betartsa azokat.

Miért fontos a kommunikáció egyszerűsítése?

A dolgok gyorsan kaotikussá válhatnak, ha nincs kommunikációs terv. Ahhoz, hogy mindenki tájékoztatott maradjon, szükséges egy olyan módszer, amellyel az emberek hatékonyan és gyorsan kommunikálhatnak.

Hogyan egyszerűsítse a kommunikációt?

Elengedhetetlen, hogy legyen egy módja a projektek előrehaladásának nyomon követésére, hogy megállapítsa, ha valaki lemarad. Továbbá hasznos látni, hogy a csapat mit csinál nap mint nap.

Az ügyfelekkel való kommunikáció egyszerűsítéséhez használjon jegykezelő szoftvert, például a LiveAgent-et. Az e-mailek, csevegések, hívások, közösségi média megemlítések és más csatornákról érkező üzenetek mind egy univerzális postafiókba kerülnek. Ez megkönnyíti a kommunikációt, és magasabb ügyfél-elégedettségi szinthez vezet.

Mely eszközöket kell használni a kommunikáció egyszerűsítéséhez?

• Csapatközlemények – az olyan eszközök, mint az Asana vagy a Basecamp hasznosak, de csak akkor, ha mindenki következetesen használja őket.
• Kommunikáció az ügyfelekkel – az all-in-one ügyfélszolgálati szoftver, például a LiveAgent (ingyenes a kipróbálás!).

Ahhoz, hogy mindenki egy oldalon legyen és ugyanabba az irányba haladjon, minden csapatnak szüksége van egy sor megosztott értékre és célra.

Miért fontos a vállalati kultúráról való gondoskodás?

A vállalati irányelvek segítségével vonzhatnak jövőbeli alkalmazottakat, de elengedhetetlenek az alkalmazottak megtartásához is. Az alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy egy csapat részei, és akiknek az értékei összhangban vannak a szervezet értékeivel, nagyobb valószínűséggel maradnak a vállalatnál.

Hogyan gondoskodjon a vállalati kultúráról?

Hozzon létre egy listát az alapvető értékekről, és biztosítsa, hogy mindenki megértse azokat. Egy vállalati kézikönyv is felvázolja a vállalati elvárásokat és irányelveket.

Mely eszközök segítenek a vállalati kultúráról való gondoskodásban?

Létrehozhat egy Google Docs dokumentumot, vagy készíthet egy rövid videót/prezentációt a vállalat alapvető értékeiről.

Ellenőrizze, hogy alkalmazottai produktív munkakörnyezettel rendelkeznek-e, mielőtt elkezdik a távoli munkát.

Miért fontos az alkalmazottak távmunka környezetének ellenőrzése?

Nem mindenkinek vannak ideális feltételei a otthonról való munkavégzéshez. Ha azt szeretné, hogy a személyzet a munkájára összpontosítson, szükségük van az erőforrásokra és az eszközökre.

Hogyan ellenőrizze alkalmazottai távmunka környezetét?

Ha lehetséges, béreljen egy fizikai munkahelyet a területükön (pl. egy közös munkahely). Ha nem, próbáljon jobb munkafeltételeket biztosítani otthon azáltal, hogy felszerelést biztosít (székek, asztalok, stb.).

Mely eszközöket kell használni az alkalmazottak távmunka környezetének ellenőrzéséhez?

Annak megállapításához, hogy valakinek hiányzik-e a megfelelő távmunka környezete, felmérést végezhet a Google Forms segítségével.

Amikor csapata elkezdett távolról dolgozni, elengedhetetlen, hogy legyen egy terv az új alkalmazottak bejelentkeztetésére.

Miért fontos a távoli bejelentkeztetés megtervezése?

Ha nincs bejelentkeztetési terve, nehéz lehet az új alkalmazottakat felgyorsítani.

Hogyan tervezzen meg távoli bejelentkeztetést?

Tervezzen meg videóértekezleteket és képzési munkameneteket az alkalmazottaknak, hogy gyorsan megismerkedjenek az új rendszerrel. Hozzon létre kézikönyveket minden alkalmazottnak, hogy megismerkedjenek a vállalat irányelvével.

Mely eszközöket kell használni a távoli bejelentkeztetés megtervezéséhez?

Használhatja a LiveWebinart az online képzési munkamenetekhez. Hozzon létre kézikönyveket a Google Docs/Sheets alkalmazásban.

A termelékenységhez a távmunkásoknak megfelelő eszközökre van szükségük, például egy számítógépre, amelyen az összes szükséges program telepítve van.

Miért fontos annak biztosítása, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szükséges eszközökkel?

Ha a távmunkásoknak nincs megfelelő személyes eszközük vagy eszközük, nehéz lesz számukra a munka elvégzése.

Hogyan biztosítsa, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szükséges eszközökkel?

Szerezze fel alkalmazottait a megfelelő eszközökkel és eszközökkel.

Mely eszközöket kell használni annak biztosításához, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szükséges eszközökkel?

Létrehozhat egy listát a távmunka követelményeiről a Google Docs/Sheets alkalmazásban. Fontolóra veheti a technológiákba való befektetést, például a felhőtárolásba (pl. Dropbox) és a fájlmegosztásba (Google Drive).

A megbízható internetkapcsolat kötelező a távmunkásoknak.

Miért fontos az internet-hozzáférés biztosítása?

Ha egy alkalmazott internete még néhány percre is leáll, jelentős következményei lehetnek. Ellenőrizze, hogy nem tapasztalnak-e kapcsolati nehézségeket a távolról való munka során.

Hogyan biztosítson mindenkinek internet-hozzáférést?

Rendszeres időközönként ellenőrizze mindenki internetsebesség. Ha bármilyen probléma van, forduljon a szolgáltatóhoz, és oldja meg azokat a lehető leggyorsabban.

Mely eszközöket kell használni az internet-hozzáférés biztosításához?

A Pingdom lehetővé teszi az internetkapcsolat állapotának figyelemmel kísérését a világ bármely pontjáról.

Biztosítsa, hogy alkalmazottainak hozzáférésük legyen a technikai támogatáshoz, ha valami nem működik megfelelően.

Miért fontos a technikai támogatás biztosítása?

Ha a távmunkásoknak nincs hozzáférésük a technikai támogatáshoz, frusztrálódhatnak, és úgy tekinthetnek rá, mint egy olyan akadályra, amely megakadályozza őket a munka elvégzésében.

Hogyan biztosítson technikai támogatást?

Biztosítson alkalmazottainak egy támogatási kapcsolatok listáját, amely tartalmazza az e-mail címet és a telefonszámot, stb.

Mely eszközöket kell használni a technikai támogatás biztosításához?

Létrehozhat egy dokumentumot (pl. a Google Docs alkalmazásban), amely felvázolja a technikai támogatási folyamatot, és biztosíthat hozzáférést az összes csapattagnak. Fontolóra veheti a szoftverbe való befektetést, amely 24 órás támogatáshoz biztosít hozzáférést az alkalmazottaknak.

A távoli alkalmazottaknak meg kell érteniük, hogy mik a biztonsági kötelezettségeik.

Miért fontos a biztonsági kötelezettségek beállítása?

Az alkalmazottak biztonsága mindig a legfontosabb. A személyzetnek tudnia kell az otthonról való munkavégzéshez kapcsolódó veszélyekről, és meg kell értenie a vállalat biztonsági irányelveit.

Hogyan állítson be biztonsági kötelezettségeket?

Egyértelműen magyarázza el nekik, hogy mit kell lefedniük az ő oldalukon, és mely biztonsági elemekre kell összpontosítaniuk.

Mely eszközöket kell használni a biztonsági kötelezettségek beállításához?

A geokerítés lehetővé teszi az alkalmazott eszközének helyét nyomon követni és olyan határokat beállítani, amelyeket nem léphetnek át. Ennek ellenére ez a lépés csak akkor szükséges, ha a vállalata valóban érzékeny adatokat tartalmaz, ellenkező esetben csak bízzon a személyzetben – ez megtérül.

Tartsa karban a csapat alkalmazásainak és eszközeinek rendszeres frissítéseit.

Miért fontos a rendszeres frissítésekről való gondoskodás?"

answer = “Ha a távmunkások nem frissítik az eszközeiket, sebezhetővé válhatnak a kibertámadásokkal szemben. Ellenőrizze, hogy mindenki lépést tart-e a rendszeres frissítésekkel, és nem hanyagolja el azokat.

Hogyan gondoskodjon a rendszeres frissítésekről?

Hozzon létre egy dokumentumot, amely tartalmazza a szükséges frissítések listáját, hogy mindenki hozzáférjen ehhez az információhoz.

Mely eszközök segítenek a rendszeres frissítésekről való gondoskodásban?

Fontolóra veheti az olyan eszközökbe való befektetést, mint a Microsoft AutoUpdate (Windows-hoz) vagy a Mac OS X Update (Apple-eszközökhöz), amely lehetővé teszi az összes alkalmazott szoftverének automatikus frissítését.

Azonosítania kell azokat a területeket, ahol az alkalmazottai legvalószínűbben biztonsági problémákba ütköznek.

Miért fontos a biztonsági kockázatok azonosítása?

Ha tudja, hol vannak a veszélyek, megteheti azokat a lépéseket, amelyek segítségével csökkenthetők. Azonosítsa az összes lehetséges fenyegetést, mielőtt probléma lenne belőle.

Hogyan azonosítsa a biztonsági kockázatokat?

Fontolóra veheti egy biztonsági kockázati térkép létrehozását, amely felvázolja azokat a területeket, ahol az alkalmazottai veszélybe kerülhetnek.

Mely eszközöket kell használni a biztonsági kockázatok azonosításához?

Különféle eszközök azonosítják a biztonsági kockázati területeket, beleértve a geokerítést, a közösségi média figyelési szoftvert (például a Mediatoolkit-et) és a Google Alerts-et.

Ha valami rosszul sül el, szüksége van egy vészhelyzeti tervre, és biztonságosabbá kell tennie a munkaterületet.

Miért fontos a vészhelyzeti terv írása?

Vészhelyzet esetén a távmunkások pánikba eshetnek, és rosszabbá tehetik a helyzetet. Egy vészhelyzeti terv megakadályozhatja ezt.

Hogyan írjon egy vészhelyzeti tervet?

Hozzon létre egy dokumentumot egy teendőlistával, amely lépésről lépésre felvázolja a vészhelyzeti tervet.

Mely eszközök segítenek a vészhelyzeti terv írásában?

Az eszközök, amelyeket az alkalmazottak leggyakrabban használnak, azok lesznek, amelyekhez a legjobban ismerik, és valószínűleg a leggyorsabban tudják kezelni.

A távmunka egyik legnagyobb problémája az emberekkel való közvetlen kommunikáció lehetetlensége. Mivel a távmunkások az idejük nagy részét négy fal között tölthetik, mentális egészségük döntő fontosságú.

Miért fontos az alkalmazottak jólétéről való gondoskodás?

Ha egy alkalmazott mentális egészségével küzd, az hatalmas hatással lehet a vállalat hatékonyságára.

Hogyan segítsen az alkalmazottak jólétének gondozásában?

Függetlenül attól, hogy a munkához kapcsolódik-e vagy sem, biztosítsa, hogy mindenkinek hozzáférése legyen a segítséghez, ha szüksége van rá.

Mely eszközök segítenek az alkalmazottak jólétéről való gondoskodásban?

Végezhet egy anonim felmérést a Google Forms vagy a SurveyNuts segítségével.

Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy alkalmi beszélgetéseket folytassanak munkatársaikkal, még nem munkahelyi célokra is. Ez segít nekik jobban kapcsolódni a csapathoz, és megelőzi az elszigeteltség érzését.

Miért fontos az alkalmi beszélgetések könnyítése a csapattársak között?

Ha az alkalmazottak úgy kezdik érezni, hogy egy akváriumban vannak, nehéz lehet nekik koncentrálni és végezni a munkájukat.

Hogyan könnyítse meg az alkalmi beszélgetéseket a csapattársak között?

Figyeljen meg minden lehetőséget a “távoli” értekezletekre, nem csak a munkahelyi értekezletekre, hanem az alkalmazottak születésnapjainak megünnepléséhez is, például.

Mely eszközök segítenek az alkalmi beszélgetések könnyítésében a csapattársak között?

Minden webinárium és üzenetküldő eszköz (LiveWebinar, Zoom, Google Hangout, stb.) működik itt.

Sokkal kihívóbb egy új készséget megtanulni, amikor távolról dolgozik, mint amikor az irodában van. Biztosítson az alkalmazottaknak alternatív lehetőségeket és ösztönzőket az új készségek megtanulásához, lehetőségeket a fejlődésre. Biztosítson hozzáférést azokhoz a technológiákhoz, amelyek segítségével mindezeket megteheti.

Miért fontos az alkalmazottaknak képzési lehetőségeket biztosítani?

Az alkalmazottak fejlesztésének lehetővé tétele segít nekik a munkát karriernek, nem csak egy másik munkának tekinteni. Ösztönözze őket, hogy webináriumokon vegyenek részt, vagy olyan tanfolyamokat végezzenek, amelyek a szakmai érdeklődésükhöz kapcsolódnak.

Hogyan biztosítson képzési lehetőségeket az alkalmazottaknak?

Fontolóra veheti a különféle képzési típusok kínálását, például videó-oktatóanyagok, webináriumok vagy e-könyvek. Támogathatja az alkalmazottakat a tanfolyamok elvégzésében a saját idejükben.

Mely eszközöket kell használni az alkalmazottaknak képzési lehetőségeket biztosítani?

Használhat videókonferencia szoftvert, például a Skype-ot vagy a Zoom-ot az élő képzés lebonyolításához, vagy olyan platformokat, mint a Lynda.com és a Coursera az online tanfolyamok kínálásához.