Fedezzen fel professzionális új alkalmazott bemutatási e-mail sablonokat, amelyek megbízhatóságot építenek, javítják az ügyfélkapcsolatokat és biztosítják a zökkenőmentes átmenetet.
Stressz alatt van amiatt, hogy hogyan mutassa be az új alkalmazottat az ügyfeleknek? Ne aggódjon, nem egyedül van. Ebben a bejegyzésben néhány tippet adunk arról, hogyan írjon egy bemutatási e-mailt, amely mind az alkalmazottakat, mind az ügyfeleket boldoggá teszi. Tehát olvassa el az összes szükséges információt.
Amikor új alkalmazottat vesz fel, fontos, hogy olyan módon mutassa be őt az ügyfeleknek, amely kényelmes és barátságos érzést kelt. Végül is az ügyfelei azok, akik a legtöbbet dolgoznak majd az új alkalmazottal. A jól megírt és gondosan megtervezett bemutatási e-mailek segíthetnek abban, hogy mindenki már az elején egy lapon legyen.
Az ügyfeleknek küldött professzionális e-mail bemutatása azt is mutatja, hogy komolyan veszi az üzleti kapcsolatokat. Azt bizonyítja, hogy hajlandó időt szánni arra, hogy az új csapattag tagját olyan módon mutassa be, amely tisztelettudó és informatív. Tehát ha nem biztos abban, hogy küldjon-e új alkalmazott bemutatási e-mailt, bízzon bennünk – érdemes megtenni.
Ez a gyakorlat támogatja és erősíti a vállalati kultúrát. Egy olyan e-mail küldése, amely tükrözi a vállalkozás értékeit, azt mutatja az ügyfeleknek, hogy ugyanazok az értékek mellett kötelezte el magát. Ez segíthet a bizalom építésében és egy jobb munkakapcsolat kialakításában már az elején.
Szeretné, ha a bemutatási e-mailja formális vagy informális lenne? Az e-mail tárgya meghatározza az üzenet tónusát, ezért válasszon gondosan. Ha nem biztos, melyik irányba menjen, legyen óvatos, és írjon egy formálisabb tárgyat. Érdemes lehet az új alkalmazott nevét és beosztását a tárgysorba tenni, például: “Kérem, ismerje meg [Új alkalmazott neve].” vagy “[Új alkalmazott neve], [Beosztás].”
Ha szoros kapcsolata van az ügyfelekkel, érdemes lehet egy informálisabb tárgyat választani. Ebben az esetben az új alkalmazott keresztnevét használhatja. Például a tárgysor így szólhat: “Ismerje meg a csapatunk legújabb tagját.” vagy “Üdvözöljük [Új alkalmazott neve].”
Akárhogy is, kerülje a szakkifejezéseket vagy rövidítéseket a tárgysorban. Tartsa egyszerűen és közvetlenül, hogy az ügyfelei könnyen megértsék, ki az új alkalmazott és mi lesz a szerepe.
Legyen tiszteletteljes az ügyfél idejével szemben – senki sem szereti a hosszú, kaotikus e-maileket. Azonnal térjen a lényegre az új alkalmazott és pozíciójának bemutatásával az első mondatban. Rövid áttekintést is adhat a háttéréről és tapasztalatáról, ha úgy gondolja, hogy hasznos lenne.
Ezután magyarázza meg, miért végzi a bemutatást, és mit fog tenni az új alkalmazott az ügyfélért. Például: “Örömmel mutatom be [Új alkalmazott neve], aki [Beosztás] pozícióban fog dolgozni [Dátum] kezdettel.” Ha az új alkalmazott valaki helyét veszi át, aki elhagyta a vállalatot, érdemes lehet ezt is megemlíteni.
Adja meg a kapcsolattartási adatait arra az esetre, ha az ügyfélnek kérdése van, vagy közvetlenül az új alkalmazottal szeretne kapcsolatba lépni. Az új alkalmazott kapcsolattartási adatait is megadhatja, ha szükséges. Néha az új alkalmazott az első e-mailbe is másolatban kerül, de ez nem mindig szükséges.
Ha vannak olyan konkrét utasítások vagy elvárások, amelyekről az ügyfélnek tudnia kell, feltétlenül vegye fel az új alkalmazott üdvözlő e-mailijébe. Például: “Kérem, másolatban adja meg [Új alkalmazott neve] összes jövőbeli e-mailben a [projekt] kapcsán.” Ez segít elkerülni a félreértéseket, de azt is mutatja, hogy gondol az ügyfél igényeire.
Pozitív hangon fejezze be, például: “Örülünk, hogy [Új alkalmazott neve] csatlakozik a [Osztály] csapatához, és úgy gondoljuk, hogy elégedett lesz a munkájával.” Ez egy jó lehetőség arra is, hogy általános áttekintést adjon az új alkalmazott készségeiről és tapasztalatáról, hogy biztosítsa a sikeres együttműködést.
Kedves [Ügyfél neve],
Örömmel mutatom be [Új alkalmazott neve], aki [Beosztás] pozícióban fog dolgozni [Dátum] kezdettel. [Új alkalmazott neve] háttere [Szakterület], és [X] év tapasztalata van az olyan ügyfelekkel való munkában, mint Ön.
[Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen, vagy forduljon hozzám, ha kérdése van. Szívesen segítek bármilyen módon.
Kérem, másolatban adja meg [Új alkalmazott neve] összes jövőbeli e-mailben a [projekt] kapcsán. Örülünk, hogy [Új alkalmazott neve] csatlakozik a csapathoz, és úgy gondoljuk, hogy lenyűgözi majd a munkája.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
Örömmel mutatom be [Új alkalmazott neve], aki [Beosztás] pozícióban csatlakozik hozzánk [Dátum] kezdettel. Néhány szó [Új alkalmazott neve] kapcsán: háttere [Szakterület], és korábbi tapasztalata van az iparágban más ügyfelekkel való munkában.
[Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen, vagy ha kérdése van, forduljon hozzám. Szívesen segítek bármilyen módon.
A zökkenőmentes átmenet érdekében kérem, másolatban adja meg [Új alkalmazott neve] összes jövőbeli e-mailben a [projekt] kapcsán. Örülünk, hogy [Új alkalmazott neve] csatlakozik a csapathoz, és biztos vagyok benne, hogy értékes munkatársnak fogja találni.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
[Dátum] kezdettel az új [Beosztás], [Új alkalmazott neve] fog dolgozni Önnel.
[Új alkalmazott neve] széles körű tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyunk benne, hogy nagyszerű munkatársa lesz a csapatnak. Ha kérdése vagy aggálya van, forduljon hozzám a [Az Ön e-mail címe] címen.
Kérem, üdvözöljön [Új alkalmazott neve] a csapatban azzal, hogy másolatban adja meg őt az összes jövőbeli e-mailben a [projekt] kapcsán. Reméljük, hogy olyan örömmel fog dolgozni vele, mint mi.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Jó [reggel/délután] [Ügyfél neve],
Szeretnénk formálisan bemutatni [Új alkalmazott neve], aki [Beosztás] pozícióban csatlakozik hozzánk [Dátum] kezdettel.
[Új alkalmazott neve] [X] év tapasztalattal érkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyunk benne, hogy zökkenőmentes és sikeres működést fog biztosítani. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen.
Mint mindig, forduljon hozzám, ha kérdése vagy aggálya van.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
Remélem, hogy jól van. Azért írok, hogy bemutassam [Új alkalmazott neve], aki az új [Beosztás] lesz [Dátum] kezdettel.
[Új alkalmazott neve] széles körű tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyunk benne, hogy kiváló munkát fog végezni. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [E-mail cím] címen.
[Új alkalmazott neve] csatlakozásával biztos vagyunk benne, hogy a lehető legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani Önnek.
Forduljon hozzám, ha további kérdése van.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve]
Szeretnék bemutatni [Új alkalmazott neve], aki az új [Beosztás] pozícióban csatlakozik a csapathoz [Dátum] kezdettel.
[Új alkalmazott neve] széles körű tapasztalattal érkezik [Szakterület] terén, amely nagyszerű erőforrás lesz a csapatunk számára. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen.
Kérem, csatlakozzon hozzám [Új alkalmazott neve] üdvözlésében, és ne habozzon, ha kérdése vagy aggálya van.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
[Dátum] kezdettel az új [Beosztás], [Új alkalmazott neve] fog dolgozni Önnel.
Bizonyított tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyunk benne, hogy hozzájárul a projekt sikeréhez. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen.
Az átmenet zökkenőmentessé tétele érdekében kérem, másolatban adja meg [Új alkalmazott neve] és [Jelenlegi alkalmazottak e-mail címei] összes jövőbeli üzenetben a [projekt] kapcsán. Örülünk, hogy [Új alkalmazott neve] csatlakozik a csapathoz, és biztos vagyok benne, hogy elégedett lesz a munkájával.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
Ez az e-mail [Új alkalmazott neve] bemutatására szolgál, aki [Dátum] kezdettel az Ön új kapcsolattartó lesz a [projekt] kapcsán. Az új [Beosztás] pozícióban [Új alkalmazott neve] széles körű tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén.
[Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen. Kérem, frissítse az adatait, és az összes jövőbeli [projekt] kapcsán felmerülő kérdést irányítsa [Új alkalmazott neve] felé. Biztos vagyunk benne, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja majd Önnek.
Ha kérdése vagy aggálya van, forduljon hozzám.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves mindenki,
Kérem, csatlakozzon hozzám [Új alkalmazott neve] meleg üdvözlésében, aki az új [Beosztás] pozícióban csatlakozik a csapathoz [Dátum] kezdettel.
[Új alkalmazott neve] a [projekt] felügyeletét végzi, és [X] év tapasztalattal érkezik [Szakterület] terén. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen.
Biztos vagyok benne, hogy [Új alkalmazott neve] kiváló munkát fog végezni, és már alig várom a munkájának eredményeit. Ha többet szeretne tudni, szívesen válaszolok további kérdésekre.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
Szeretnék bemutatni [Új alkalmazott neve], aki az új [Beosztás] lesz [Dátum] kezdettel, a bejelentkezési folyamat befejezése után.
Az Ön új fő kapcsolattartójaként [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [E-mail cím] címen. Kérem, csatlakozzon hozzám [Új alkalmazott neve] üdvözlésében, és ne habozzon, ha kérdése vagy aggálya van.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
[Dátum] kezdettel az új [Beosztás], [Új alkalmazott neve] fog dolgozni Önnel.
[Új alkalmazott neve] bizonyított tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyunk benne, hogy hozzájárul a projekt sikeréhez. [Új alkalmazott neve] közvetlenül elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen, amikor szükséges.
Azt is szeretnénk tudatni, hogy [Előző alkalmazott neve] [Dátum] kezdettel már nem lesz az Ön kapcsolattartó.
Forduljon hozzánk, ha aggálya van, és köszönjük a folyamatos partnerséget.
Üdvözlettel, [Az Ön neve] & [Új alkalmazott neve]
Kedves [Ügyfél neve],
[Dátum] kezdettel az új [Beosztás], [Új alkalmazott neve] fog dolgozni Önnel.
[Új alkalmazott neve] lenyűgöző háttérrel rendelkezik [Szakterület] terén.
[Új alkalmazott neve] elérhető a [E-mail cím] címen, ha kérdése van.
Köszönjük az Ön bizalmát.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Kedves [Ügyfél neve],
Remélem, hogy jól van. Ez csak egy rövid üzenet, hogy bemutassam az új [Beosztás], [Új alkalmazott neve]. [Dátum] kezdettel, a bejelentkezési folyamat befejezése után, [Új alkalmazott neve] lesz az Ön fő kapcsolattartó.
[X] év tapasztalattal rendelkezik [Szakterület] terén, és biztos vagyok benne, hogy képes lesz válaszolni az összes kérdésére. [Új alkalmazott neve] elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen.
Köszönjük, hogy partnerünk.
Üdvözlettel, [Az Ön neve] & [Új alkalmazott neve]
| ### [Új alkalmazott neve] x [Ügyfél neve] | bemutatás |
Kedves [Ügyfél neve],
Szeretnék bemutatni [Új alkalmazott neve], az új [Beosztás] pozícióban [Dátum] kezdettel.
Az Ön új fő kapcsolattartójaként [Új alkalmazott neve] elérhető a [Új alkalmazott e-mail címe] címen. Anélkül, hogy további szót ejtetnék, átadom a szót [Új alkalmazott neve] részére.
Üdvözlettel, [Az Ön neve]
Jó ízlésnek számít egy új alkalmazottat üdvözlő üzenettel bemutatni az ügyfeleknek. Ez a bizalom és a megbízhatóság építésének módja az üzlet és az ügyfél között. Szükséges:
Az új alkalmazott bemutatása az ügyfeleknek fontos lépés az erős üzleti kapcsolatok fenntartásában. Az alábbi tippek és sablonok követésével professzionális bemutatási e-mailt írhat, amely megbízhatóvá teszi az ügyfeleket az új csapattag tagjával való munkavégzésben. Ne felejtse el, hogy az e-mailt röviden tartsa, adja meg az összes releváns információt, és pozitív hangot állítson be az új munkakapcsolathoz.
Egy professzionális bemutatási e-mail segítségével. Ez egy gyors és egyszerű módja annak, hogy bemutassa az új alkalmazottat és képzettségét, és nem vesz el sok időt az ügyfeleitől. Az ügyfelek saját kényelmes időpontjában elolvashatják az új ügyfél bemutatási e-mailt, és minden szükséges információ közvetlenül előttük van. Emellett kihasználhatja a kész alkalmazott bemutatási e-mail sablonokat egy professzionális üzenet írásához.
Többek között röviden be kell mutatnia az új csapattag tagjait és szerepét a vállalatban, például a beosztást és pl. az értékesítési osztályt. Megoszthat néhány információt a szakmai hátteréről és arról, hogy mit hoz az asztalra. És természetesen ne felejtse el a kapcsolattartási adatokat, hogy az ügyfelek közvetlenül kapcsolatba léphessenek az új alkalmazottal. Az átmenet során segítségére lehetnek a jelenlegi alkalmazottak is.
Minél hamarabb – néhány munkanappal azután, hogy elkezdett a munkát. Ne várjon túl sokáig, mert az ügyfelei úgy érezhetik, hogy valamit elrejt előlük. Minél hamarabb megismerik az új alkalmazottat és elkezdhetnek személyes kapcsolatot építeni vele, annál jobb.
Teljesen természetes, hogy az ügyfeleknek lesz kérdésük. A kérdésekre e-mailben, telefonon vagy személyesen válaszolhat. Ha nem biztos abban, hogyan válaszoljon egy adott kérdésre, kérjen segítséget az új alkalmazotttól.
Az átmenet megkönnyítésének egyik módja az, ha korán bevonják az ügyfeleket. Ha például egy új ügyfélmenedzser érkezik, mutassa be őt az ügyfeleknek a hivatalos kezdés előtt. Így amikor az új alkalmazott átveszi az irányítást, az ügyfelei már kapcsolatban lesznek vele.
Fel kell készítenie őt egy bemutatási e-mailra az ügyfeleknek. A bejelentkezési folyamat részeként adjon neki egy áttekintést arról, hogy mire számíthat, és hogyan válaszoljon a gyakori kérdésekre. Érdemes lehet adni neki egy forgatókönyvet, minta sablonokat vagy néhány beszélgetési pontot, hogy tudja, mit kell mondania egy bemutatási e-mailban. Minél jobban felkészült, annál zökkenőmentesebb lesz az átmenet.
A LiveAgent a legértékeltebb és #1 helpdesk szoftver a kis és közepes méretű vállalkozások számára. Próbálja ki még ma ingyenes 30 napos próbaverzióval. Nincs szükség hitelkártyára.
Fedezze fel a hatékony e-mail sablonokat, amelyekkel bemutathatja új munkatársait a csapatnak, ezzel elősegítve a gördülékeny beilleszkedést és a kiváló első be...
Tanulj meg hatékony professzionális bemutatkozó e-maileket írni a tárgy sorokra, a szövegtörzsre és a gyakori hibákra vonatkozó tippekkel. Fedezd fel a bemutatk...
Növeld az elköteleződést és bevételt hatékony üdvözlő e-mailekkel. Fedezz fel bevált sablonokat, tárgysorokat és személyre szabási stratégiákat a márkahűség fok...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
