Promóciós e-mail sablonok
Hozzon létre hatékony promóciós e-maileket testreszabható sablonokkal, hogy időt takarítson meg, megőrizze a márka konzisztenciáját és növelje az elköteleződést...
13 perc olvasás
LiveAgent
Email Marketing
+2
Az e-mail marketing egy nagyon rugalmas kommunikációs módszer. Ez a csatorna lehetőséget ad arra, hogy írásos üzeneteket különféle formátumban küldjön, beleértve a szöveget, statikus és dinamikus képeket, követett URL-eket vagy színes betűtípusokat. Ezért a legtöbb vállalat az e-mail marketinget stratégiájában használja promóciók és ajánlatok küldésére az ügyfeleknek.
Az e-mail marketing kampányok három típusának megértése
Az e-mail marketing nagyon rugalmas. Ha most gyorsan megnézi a postafiókját, észreveheti, hogy különféle üzeneteket kap a vállalatokból, amelyek különböző stílusban kommunikálnak. Például egy repülőjegyet népszerűsítő e-mail nem fog ugyanúgy kinézni, mint egy online vásárlás megerősítése. Azonban mindkettő még mindig az e-mail marketing részének számít!
Az egyes üzenettípusok alapvető elemei, az ajánlott eljárások és a kapcsolódó marketing stratégiák megértéséhez az e-mail marketing kampányokat három fő kategóriára osztjuk: tranzakciós, relációs és promóciós e-mail típusok.
Tranzakciós e-mailek
Ahogy a név sugallja, a tranzakciós e-mailek azok, amelyek egy két fél között végbement tranzakcióhoz kapcsolódnak. Amikor például online áruházban vásárol, több tranzakciós e-mailt kaphat: egyet a tranzakció megerősítésére a pénztár befejezésekor, majd egyet, amikor a vállalat megkapja a fizetést, és egy másikat, amikor a termék szállítva lett, stb.
A tranzakciós e-mailek néhány példája:
- Tranzakciók megerősítése
- Nyugták
- Szállítási értesítések
- Visszaküldés megerősítése
- Támogatási jegyek
- Jelszó helyreállítás
- E-mail cím megerősítése
Relációs e-mailek
A relációs e-mailek fő célja a közönség bevonása vagy csábítása. A relációs e-mailek az ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel való kapcsolatra összpontosítanak azáltal, hogy olyan tartalmat küldenek nekik, amely oktatja őket és/vagy további értéket nyújt.
A relációs e-mailjai tartalmazhatnak:
- Üdvözlő üzeneteket az új előfizetőknek
- Hírlevelet
- Blog cikkeket népszerűsítő e-maileket
- Webinárium regisztrációjának megerősítése
- Véleménykutatások
- E-maileket az adott iparág híreivel vagy trendjeiről
- Kurzusokra szóló meghívásokat
Promóciós e-mailek
A promóciós e-maileket a vállalatok meglévő és potenciális ügyfeleknek küldik. Ezért általában ez az a formátum, amely leginkább az e-mail marketinggel társul. De amint látta, több típusú e-mail is küldhet, amely ugyanabba a kategóriába tartozik.
A promóciók és ajánlatok mellett a promóciós e-mail tartalmazhat:
- Információkat az új termékek vagy szolgáltatások bevezetéséről
- Új erőforrások indítása
- Webináriumok összefoglalói
- Ingyenes próbaidőszakot kínáló üzenetek
- Frissítési ajánlatok
De működik még az e-mail?
Az e-mail még mindig az egyik leggyakrabban használt kommunikációs csatorna a világon. Ez egy kevésbé tolakodó és pontosabb alternatíva, mint sok más kommunikációs módszer. Ha helyesen használják, az e-mail szilárd közvetlen kapcsolatot hoz létre a vállalatok és ügyfeleik között.
A sokoldalúsága az egyik kulcsfontosságú oka a nagy hatóköre és hatékonysága. Az e-mail továbbra is a fő módja az érdeklődők bevonásának, a tartalom terjesztésének, az értékesítés növelésének és az ügyfélkapcsolatok javításának, hogy csak néhányat említsünk.
Egy fontos tény, hogy az emberek 72%-a inkább e-mailben szeretne promóciós tartalmat kapni, mint a közösségi médiában. Az Email Monday szerint a címzetteknek 68,9%-a hetente 2-3 napig nézi meg a marketing e-maileket okostelefonján, és a mobileszköz-tulajdonosok 81%-a rendszeresen használ okostelefont az e-mailek ellenőrzésére.
Lehetetlen figyelmen kívül hagyni az e-mail erejét, és tudatában kell lennie az ennek a kommunikációs csatornának a kínálta összes lehetőségnek. De mi a legkényelmesebb módja az e-mailek használatának az üzletben? Hogyan lehet kihasználni az e-mail erejét és ezt a legkényelmesebben és hatékonyan megtenni? A válasz: mindenféle üzleti e-mail sablon használatával.
Mi az e-mail sablon és milyen előnyei vannak a használatának?
Az e-mail sablon egy HTML vagy szöveges sablon, amely útmutatóként szolgál. A tartalom módosítható az üzenethez. Az e-mail sablon lehetővé teszi az e-mail kampányok gyors létrehozását. Mindössze annyit kell tennie, hogy a sablont az igényeihez igazítsa a képek, szöveg, betűtípusok és egyéb elemek cseréjével. A jó e-mail sablon alkalmas minden olyan szervezet számára, amely különböző iparágakban működik, legyen az e-kereskedelem, turizmus és vendéglátás, üzlet, gasztronómia, egészségügy, oktatás vagy bármi más.
Az e-mail sablon használatának előnyei
Időt és erőforrásokat takarít meg
Ahelyett, hogy nulláról írna egy e-mailt vagy hozna létre egy e-mail sablont, egyszerűen feltöltheti képeit, módosíthatja a szöveget, és kiválaszthat új, az adatbázisához releváns tartalmat. Nem kell eldöntenie, hogy az e-mail mely részeit kell beilleszteni, hova kell beszúrni a képeket vagy hova kell írni a szöveget. Ehelyett egy kész sablonnal több ideje lesz az egyedi tartalom létrehozására.
Nincs szükség a formázás ellenőrzésére
Valahányszor nulláról hoz létre egy új e-mail sablont, ellenőriznie kell a hibákat, mivel nagy mennyiségű adattal való munka kockázata az, hogy kihagyja a fontos szakaszokat vagy formázási hibákat követ el. A sablon használata biztosítja, hogy az e-mail pontosan úgy néz ki, mint az előnézet. Ennek ellenére ne felejtse el tesztelni a sablont, csak az esetre.
Üzleti e-mail sablonok magyarázata
Amint fentebb említettük, háromféle e-mail létezik: tranzakciós e-mailek, relációs e-mailek és promóciós e-mailek. Ezen kategóriák mindegyike különféle e-mailekből áll. Minden kategóriához összeállítottunk egy sor üzleti e-mail sablont, hogy megkönnyítsük az első kampány indítását vagy egy meglévő kampány javítását.
Üzleti e-mail sablonok – Termékbevezetés
Új funkció kiadási közleménysablona
Szia [név]! A [termék/szolgáltatás] új, frissített verziója végre működik!
Gondoskodtunk arról, hogy [röviden magyarázza meg, mi teszi jobbá a frissített verziót az előzőnél].
Készen áll a frissített verzió tesztelésére?
Kattintson az alábbi gombra és kezdje el!
[CTA gomb]
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
Új fizikai termék bevezetési sablona
Kedves [név],
Az új [terméknév] végre elérhető!
A [terméknév] különlegessége az, hogy [adjon bevezetést a termékhez és mondja meg, miért van szüksége rá a közönségnek]
A [terméket] közvetlenül az üzletünkből rendelheti meg, vagy megtalálhatja a [platform neve] oldalon.
[Adjon hozzá, ha alkalmazható] Az első 100 ember, aki megrendel, [egy extra terméket/kedvezményt/ingyenes szállítást/egyedi funkciót] kap.
[CTA gomb]
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
Termék vagy szolgáltatás bevezetési e-mail – rövid sablon
Szia [név],
Nem lehetnénk boldogabbak, hogy üdvözölhetjük a [terméket vagy szolgáltatást] a [vállalat] családjában. De mi is az a [termék]? Ez egy [termék rövid leírása]. Lehet, hogy már hallott hasonló megoldásokról, de biztosítjuk, hogy a [termék] egyedülálló. Merész kijelentés? Csak nézze meg a [termék] előnyeinek ezt a listáját:
Előny 1 Előny 2 Előny 3 ….
Elég meggyőző, igaz? Meg kell próbálnia a [terméket/szolgáltatást], hogy megismerje annak teljes potenciálját.
[CTA gomb]
Élvezze!
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
Üzleti e-mail sablonok – Tanúsítványok/vélemények
A professzionális megközelítés tanúsítvány/vélemény e-mail sablona
Szia [név],
Azért keresem meg, hogy tudassa velem, hogy a [projekt] munkavégzése veled nagy öröm volt.
Amikor olyan rendkívüli ügyfelekkel végzünk projekteket, szívesen zárjuk le az együttműködést egy tanúsítvánnyal, amely az oldalunkon jelenik meg. Kíváncsi vagyok, hogy hajlandó lennél-e megosztani gondolataidat a közelmúltbeli projektünkről? Az előző vélemények példáit ezen a [link az oldalra] oldalon láthatod.
A tanúsítványt körülbelül öt perc alatt elkészítheted. Kövesse ezt a linket [link egy tanúsítvány gyűjtő eszközhöz], és készítsen egy rövid videót, amely leírja a projektünk részleteit és a velünk való munka tapasztalatait.
Még egyszer, nagy öröm volt veled dolgozni!
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
Barátságos bejelentkezési tanúsítvány/vélemény e-mail sablona
Szia [név],
Nagyon értékeljük téged ügyfélként a [vállalatnál]. Ezért szeretnénk tudni, hogyan vagy, és van-e valami, amit tehetünk, hogy könnyebbé tegyük az együttműködést velünk. Ha eddig jó tapasztalatod volt, tudasd velünk. Megoszthatod ötleteidet és gondolataidat itt [link] szövegben vagy készíthetsz egy videót a laptopodról vagy telefonodról bármikor.
Köszönjük! [az Ön neve és a vállalat neve, kapcsolattartási információ]
Pozitív vélemény tanúsítvány/vélemény e-mail sablona
Szia [név],
Az egyetlen dolog, ami jobb számunkra, mint az elégedett ügyfelek, az az elégedett ügyfelek, akik megosztják pozitív tapasztalataikat.
Csak azt akartuk mondani, hogy nemrég észrevettük [trigger itt], és nagyon értékeljük.
Szeretnénk megosztani a véleményed a saját [saját média neve vagy véleményadatbázis neve] és az oldalunkon. Ha van 5 percid, oszd meg gondolataidat írott vagy videó formátumban, hogy terjesszük a szót.
Szép napot, [az Ön neve és a vállalat neve]
Üzleti e-mail sablonok – Hírlevél
Ünnephez vagy egy bizonyos évszakhoz kapcsolódó hírlevél
Szia [előfizető neve],
Azért írunk, mert az év egy különleges időszaka – [Egy évszak vagy ünnep neve] közeledik, és szeretnénk tudatni veled az általunk készített különleges ajánlatokról:
Ajánlat 1. leírással Ajánlat 2. leírással Ajánlat 3. leírással …
Az egyetlen dolog, amit meg kell tenned, hogy kihasználd ezeket a [kedvezményeket/ajánlatokat/promóciókat], az az, hogy kattints az alábbi gombra és leadod a rendelésed az oldalunkon:
[CTA]
Boldog vásárlást és szép [Az évszak/ünnep neve]!
Legjobb kívánságok, [az Ön neve és a vállalat neve]
Hírlevél e-mail sablon különböző üzleti szektorok számára
Szia [előfizető neve],
Aktív előfizetője vagy a levelezési listánknak [hírlevél neve – ha alkalmazható], ezért azt gondoljuk, hogy érdekelni fogja a legújabb hírek és információk a [vállalattól].
Egy listát küldünk neked a [vállalat által közzétett cikkekről/iparági cikkekről/iparági jelentésekről/e-könyvekről], amelyeket kifejezetten azoknak válogatunk ki, akik feliratkoznak a hírlevelünkre.
[Az erőforrások listája rövid leírásokkal és CTA-kkal, mint például “Olvass tovább”/“Olvasd el a cikket”/" Töltsd le az e-könyvet"/" Nézd meg a jelentést", stb.].
[Ne felejtsd el a vizuális elemeket!]
Boldog olvasást!
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
E-mail hírlevél sablon informatív üzenetek küldéséhez
Szia [előfizető neve],
Íme egy adag [heti/kétheti/havi/negyedéves] hírek a [vállalattól].
Ebben a [héten/hónapban/negyedévben] indítunk/éppen indítottunk egy új [terméket/funkciót/szolgáltatást], és szeretnénk, hogy te, az értékelt hírlevelünk előfizetője, az első között hallj erről az izgalmas bejelentésről.
[Az elem(ek) leírása, amelyre az üzenet vonatkozik.]
Ha érdekel a [termék/funkció/szolgáltatás] bármelyikének megvásárlása, csak kattints az alábbi gombra. Egy különleges ajánlatot készítettünk, amely csak az üzenet címzettjei számára érhető el.
vagy:
Gyakran nézd meg a postafiókod. Az előfizetőink mindig az elsők között tudnak meg az új kiadásokról, és mindig készítünk különleges ajánlatokat és kedvezményeket csak neked.
[CTA]
Üdvözlettel, [az Ön neve és a vállalat neve]
Üzleti e-mail sablonok – Bevezetés
Bevezetési üdvözlő e-mail
Szia [név],
Köszönjük, hogy csatlakoztál a [vállalat neve].
A [terméket/szolgáltatást] azért hoztuk létre, hogy [történet mögötte, magyarázat, milyen fájdalompontokat old meg az ajánlatod].
Nagyon kíváncsiak vagyunk, miért iratkoztál fel a [terméket/szolgáltatásra].
A visszajelzésed nagyon segíteni fog nekünk az ajánlatunk javításában, mivel mindig arra törekszünk, hogy pontosan azt nyújtsuk, amit az ügyfelek elvárnak. Tudasd velem a válaszban, és oszd meg gondolataidat a [vállalat] kapcsán.
A következő néhány hétben még néhány e-mailt fogsz kapni tőlünk. Ezek az üzenetek segíteni fognak abban, hogy a legtöbbet hozd ki a [terméket/szolgáltatásból]. Megosztjuk veled a tippjeinket és trükkjeinket is, hogy hogyan használjuk a [terméket/szolgáltatást].
Köszönjük! [név és vállalat]
Egy bevezetési e-mail sablon, amely egy valódi embertől érkezik
Szia [név],
Én [név] vagyok, a [vállalat neve] alapítója, és szeretnék személyesen megköszönni neked, hogy [feliratkoztál a szolgáltatásunkra/megvetted a terméket/feliratkoztál a…].
A [vállalat neve] azért jött létre, hogy [misszió/vállalat értékei/fájdalompontok, amelyeket a termék/szolgáltatás megold].
Szeretnék hallani, mit gondolsz a [terméket/szolgáltatásról]. Van valami, amin dolgoznunk kellene vagy javítanunk? Tudasd velünk!
Mindig szívesen segítek és olvasom az ügyfelek javaslatait.
[név és vállalat]
“Köszönjük, hogy csatlakoztál hozzánk” bevezetési e-mail sablon
Szia [név],
Nagyon értékelem, hogy csatlakoztál a [vállalat] csapatához, és tudom, hogy szeretni fogod, hogy milyen könnyű személyre szabott támogatást nyújtani minden ügyfélnek.
A [vállalat] azért jött létre, hogy segítsen a [kis] vállalkozásoknak [minden méretű] növekedni, és remélem, hogy ezt meg tudjuk tenni neked is.
Ha nem lenne gond, megköszönném, ha válaszolnál egy gyors kérdésre: miért [iratkoztál fel a szolgáltatásra/ vetted meg a terméket/iratkoztál fel]?
Azért kérdezem, mert tudni, hogy mi motivált a feliratkozásra, segít nekünk biztosítani, hogy azt nyújtjuk, amit a felhasználók elvárnak.
Válaszolj erre az e-mailre, és tudasd velem, mit gondolsz.
Egyébként a következő néhány hétben megosztunk néhány tippet a [iparág] területéről, felvesszük veled a kapcsolatot, és megmutatjuk, hogyan használják a [vállalat/termék/szolgáltatás] más ügyfelei a növekedésükhöz.
Köszönjük, [a CEO neve], [vállalat neve]
Üzleti e-mail sablonok – Visszajelzés kérése
Megvásárolt termékek értékelésére vonatkozó visszajelzés kérési e-mail sablon
Szia [név],
Folyamatosan arra törekszünk, hogy javítsunk, és szeretnénk hallani a következő [vállalat] termékekről:
Értékeld a [megvásárolt termék 1.] [1-5 skála]
Értékeld a [megvásárolt termék 2.] [1-5 skála]
A visszajelzésed segít nekünk javítani és elérni több olyan nagyszerű ügyfelet, mint te.
Mindig a tiéd, [vállalat] csapata
Közös projekt visszajelzés kérési e-mail sablon
Reggel [név],
Köszönjük az idődet a [dátum], nagyszerű volt veled dolgozni, és örülök, hogy befejezhetjük a projektet.
Amikor olyan kiváló ügyfelekkel végzünk projekteket, szívesen zárjuk le azzal, hogy megkérjük a véleményüket és javaslataikat arról, hogyan tudjuk mi, a [vállalat], javítani. Ha van néhány percid, szeretnénk visszajelzést kapni a tapasztalatodról.
Kövesse ezt a linket a visszajelzési forma eléréséhez [link egy visszajelzési formához].
Addig is, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésed van.
Legjobb kívánságok, [név és vállalat]
Gondolataid megosztása videó visszajelzés kérési e-mail sablon
Szia [név]!
Most, hogy volt lehetőséged kipróbálni a [terméket/szolgáltatást], szeretnénk tudni, mit gondolsz róla. Kövesse ezt a linket videó visszajelzés rögzítéséhez [link], vagy egyszerűen írj egy véleményt.
Mesélj a funkciókról, amelyeket élveztél, hogyan használod a [terméket/szolgáltatást], és bármi más, ami eszedbe jut!
Értékeljük a segítségedet.
Mint mindig, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésed van.
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Üzleti e-mail sablonok – Hívás meghívása
Kezdeti megkeresési hívás meghívási e-mail sablon
Szia [keresztnév]
A nevem [név], és a [vállalat] munkatársa vagyok.
Az olyan vállalkozásokkal dolgozunk, mint a tiéd [vállalat], hogy [leküzdjük a fájdalompontokat/nyújtsunk előnyöket].
Te vagy a megfelelő személy, hogy megbeszéljük az ilyen problémákat? Ha nem, összekötnél a vállalatodat a megfelelő személlyel, hogy erről beszéljünk?
Szeretnék veled vagy a kollégáddal telefonon kapcsolatba lépni, mivel nagyon értékelem az ember-ember közötti kapcsolatot.
Ha ez lehetséges, kattints erre a linkre egy hívás ütemezéséhez [link] – válassz egy időpontot és dátumot, amely a legjobban megfelel neked!
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Követő hívás meghívási e-mail
Szia [név],
Én [név] vagyok a [vállalat] munkatársa. Ahogy az előző e-mailben említettem, segítünk a [vállalat típusa] számára, hogy [leküzdjük a fájdalompontokat/nyújtsunk előnyöket].
Kíváncsi vagyok, hogyan kezeled a [egy olyan problémát, amellyel a termék vagy szolgáltatás segít] a [vállalatnál].
Szakértők vagyunk a [szakértelmünk], és szeretnék megmutatni neked, amin nemrég dolgoztunk.
Elérhető vagy egy rövid hívásra ezen a héten? Kattints az alábbi linkre a bemutató ütemezéséhez – válassz egy időpontot és dátumot, amely a legjobban megfelel neked!
[CTA]
Üdvözlettel, [név és vállalat]
“Ütemezz egy hívást?” hívás meghívási követő e-mail sablon
Szia [kapcsolattartó neve],
Még mindig keresed a segítséget a [fájdalompont] kapcsán?
Ha nem találtál választ a kérdéseidre, kattints az alábbi gombra egy hívás ütemezéséhez. Végigvezethetem a megoldásokon, és pontosan megmutatom, hogyan tudunk segíteni.
[CTA]
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Üzleti e-mail sablonok – Hívás követése
Amikor össze szeretnél foglalni egy megbeszélést
Szia [név],
Nagyon köszönöm, hogy időt szakítottál arra, hogy velem beszélgess a [beszélgetés tárgya] kapcsán. Nagyon értékelem!
Csak azt akartam, hogy összefoglaljam a hívásunkat, és ellenőrizzem, hogy mindketten egyetértünk a következő lépésekben:
Következő lépés 1 Következő lépés 2 Következő lépés 3 …
Ahogy megbeszéltük, én [küldök neked egy új ajánlatot/készítek egy különleges ajánlatot neked/bemutatom az új terméket vagy szolgáltatást, stb.], és akkor folytathatjuk az egyezmény feltételeinek teljesítésével.
Tudasd velem, ha ez megfelel neked.
Ha bármi másra van szükséged, szívesen segítek!
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Amikor egy megbeszélést szeretnél ütemezni
Kedves [név],
Nagyon szép volt veled beszélgetni.
Nagyon élveztem a beszélgetésünket és azt, hogy többet megtudtam a [tárgy] kapcsán. Köszönöm a tanácsod és a véleményed a [az iparág] területéről.
Ahogy mondtam, támogatni tudlak a [az ügyfél célja] kapcsán. Ezért szeretnék veled találkozni, hogy beszéljünk a [világos cél] kapcsán. Általában a [hét napjai és órák, amikor szabad vagy] vagyok szabad. Ezek közül az egyik időpont megfelelne neked? Tudom, hogy az ütemezésem az enyédhez igazítani, ha az számodra kényelmes.
Remélem, hogy hamarosan beszélhetünk.
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Amikor közvetlenül szeretnéd népszerűsíteni a terméket vagy szolgáltatást
Szia [név],
Nagyon köszönöm, hogy időt szakítottál arra, hogy velem beszélgess [ma/tegnap/múlt pénteken], és több információt megosztottál a [vállalat] kapcsán. Gondolkoztam a nehézségeken, amelyekkel a vállalatodat a [üzleti kihívások] kapcsán szembesülsz, és azt gondolom, hogy a [vállalat] segíthetne ennek a problémának a megoldásában azzal, hogy [megoldások]. Eddig sok olyan vállalat, mint a tiéd, használja a [terméket/szolgáltatást], és nagyon elégedett vele. Nézd meg a [portfólió/brosúra/vállalat weboldala], és nyugodtan vedd fel velem a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésed van a [terméket/szolgáltatásról].
Tudnánk beszélgetni telefonon valamikor ezen a héten, hogy folytassuk a beszélgetésünket?
Üdvözlettel, [név és vállalat]
Üzleti e-mail sablonok – Kedvezmény ajánlat
Formális kedvezmény ajánlat e-mail sablon
Szia [név],
Köszönjük, hogy velünk vagy! Örülünk, hogy egy különleges kedvezményt kínálhatunk a [termékek] kapcsán. Kérjük, használd az alábbi kódot a pénztárnál a X% kedvezmény aktiválásához:
[kód]
A kedvezmény ajánlat érvényes [dátum] napig. Szép napot, [a vállalat/alkalmazott neve]
Alkalmi kedvezmény ajánlat e-mail sablon
Szia [név],
Nagyon örülünk, hogy itt vagy velünk! Köszönetként egy különleges X% kedvezményt kínálunk neked! Csak használd ezt a kódot a pénztárnál, és kész:
[kód]
Az ajánlat érvényes [dátum] napig. Reméljük, hogy élvezni fogod!
Üdvözlettel, [az alkalmazott/vállalat neve]
Általános kedvezmény kód e-mail sablon
Szia [név],
Jó híreink vannak számodra: egy különleges kedvezmény kód a [termékek/szolgáltatások] kapcsán!
Kérjük, találd meg alább:
[kód]
A kód érvényes [dátum] napig. Használhatod a pénztárnál!
Reméljük, hogy élvezni fogod, [alkalmazott neve, vállalat]
Tárgy sorok a különféle üzleti e-mail sablonokhoz
Termékbevezetési e-mail tárgy sorok:
- Küzdesz a [problémával]? Mi megoldottuk! [termék]
- Végre itt van! Ismerkedj meg a [termékkel]: Most már [előny] az ujjaid között
- Új [termék vagy szolgáltatás] a [vállalat] részéről: Megoldás a [problémára]
- Üdvözöljük a [terméket]! Most már [előny] az ujjaid között
- Elegem van a [problémából]? Ne aggódj! [termék] itt van, hogy segítsen!
- Már elérhető: [termék], a megoldás a [problémára]
Tanúsítvány/vélemény e-mail tárgy sorok:
- Sok köszönet a [vállalat] csapatától!
- Köszönjük a vásárlást/Hogyan értékeled a szolgáltatásunkat?
- Az ingyenes előfizetésed/ajándékod
- Szóval, mit gondolsz a [vállalat/termék/szolgáltatás] kapcsán?
- Oszd meg néhány szót, és kapj [egy ösztönzőt]
- Köszönjük a segítségedet
Hírlevél e-mail tárgy sorok:
- Nincs jobb idő, mint most
- Az [vállalat] legújabb híreinek egy adagja kifejezetten neked, [név]
- [név], ez az utolsó lehetőséged, hogy nagy megtakarítást érj el ezen a [ünnep/évszak neve]
- Szerezd meg az ingyenes [terméket/vagy szolgáltatást] azzal, hogy egyszerűen elolvasod ezt az e-mailt
- Valaha is kíváncsi voltál, hogyan működik a [egy bizonyos szakterület] a [egy Fortune 500 vállalat/bármely más sikeres/neves vállalatok listája]?
- Vagy te egy [egy bizonyos szakma neve], aki szeretne [kívánt eredmény]
Újbóli bevonási e-mail tárgy sorok
- Még mindig szeretnél feliratkozni a hírlevelünkre? Bármilyen döntésed is legyen, tudnod kell az igazságot
- Légy őszinte velünk [név]… Nem tudunk már tovább várni
- Hiányzunk? Szeretnél újra kapcsolatba lépni?
- Már egy ideje. Számoltuk az órákat és a napokat
- Szakítunk vagy mi van?
- Még mindig szeretnél hallani tőlünk?
Ügyfél bevezetési e-mail tárgy sorok:
- Üdvözöljük a [vállalat] csapatában, [név és vezetéknév]
- [név], üdvözöljük a [vállalat] közösségében!
- [név], kezdjünk el mozogni!
- [név], megérdemled a legjobbat
- Üdvözöljük a [vállalat] világában, [név]. Az ajánlataid itt vannak!
- Új a [vállalat] világában?
Visszajelzés kérési e-mail tárgy sorok:
- Egy gyors köszönet a [vállalat] csapatától
- Szeretnénk tudni a véleményed a [termék/szolgáltatás/vállalat] kapcsán
- Hogyan teljesítettünk, [név]?
- Oszd meg gondolataidat a [termék/szolgáltatás/vállalat] kapcsán
- Köszönjük a [termék/szolgáltatás] megvásárlását. Milyen volt a szolgáltatás?
- Beszélnünk kell, [név]…
Hívás meghívási e-mail tárgy sorok:
- Beszéljünk, [név]
- [név], készen állsz egy gyors csevegésre?
- Még mindig küzdesz a [fájdalompont] kapcsán? Beszéljünk néhány megoldásról!
- Találkozzunk telefonon, [név]
- Nem kellene beszélnünk?
- Ne hagyd ki a hívásunkat
- Szeretnénk hallani tőled – szó szerint
Hívás követő e-mail tárgy sorok:
- Szép volt veled beszélgetni [név]!
- Köszönjük, hogy időt szakítottál arra, hogy velem beszélgess
- Íme, amit megállapodtunk a [dátum és idő] hívásunkon
- A [dátum és idő] hívásunk összefoglalása
- Köszönjük, hogy időt szakítottál arra, hogy ma velem beszélgess, [név]
- Szép volt megismerkedni veled, [név]
- Köszönjük, hogy megbeszélted az [egyik ügyfél kihívása] kapcsán felmerülő aggályaidat velem
- Éppen hagyott egy üzenetet
Kedvezmény ajánlat e-mail tárgy sorok:
- X% kedvezmény – találd meg a kedvezmény kódot belül
- Különleges ajánlat: X% kedvezmény
- X% kedvezmény – kedvezmény kód belül!
- X% kedvezmény az összes terméken!
- Csak ma: X% kedvezmény az összes terméken!
- X% kedvezmény a kedvenc [termékeid] kapcsán
- X% kedvezmény az összes előfizetésre!
- Szerezz X% kedvezményt az összes tervre!
Üzleti e-mailek küldése – ajánlott eljárások
Ha azt szeretnéd, hogy az üzleti e-maileid a várt eredményeket hozzák, bizonyos szabályokat kell követned. Nem is említünk olyan nyilvánvaló dolgokat, mint a CTA elhelyezése az e-mail alján, az előfizető listájának szegmentálása, az egyes kampányok mérése és elemzése, vagy az egyes üzenetek személyre szabása, amennyire csak lehetséges. Már tudod mindezeket, igaz? Beszéljünk az e-mail marketing néhány kevésbé népszerű, de még mindig fontos aspektusáról, amelyekre figyelmet kell fordítanod, ha a lehető legjobb e-mail marketing kampányokat szeretnéd futtatni.
1. Biztonságos SSL szerverek használata az e-mail kommunikációhoz
A Secure Socket Layer (SSL) egy titkosítási technológia, amely lehetővé teszi az e-mail szerverrel való kommunikációt fokozott biztonsággal. Két különálló “kulcsot” használ az e-mail összes adatának titkosítására: egy nyilvános kulcsot és egy privát kulcsot, amelyhez csak a címzettnek van hozzáférése. Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha egy e-mail elfogná, az nem lesz olvasható az elfogó fél számára a privát kulcs nélkül.
Az asztali kliensek, például az Outlook, Thunderbird vagy mobileszközök konfigurálása során kérjük, próbálja meg a biztonságos portokat és szervereket használni.
2. Kerüld a SPAM szavakat az üzeneteidben
Az e-mail szolgáltatók anti-spam szűrőkkel rendelkeznek, hogy megakadályozzák a levélszemét érkezését a postafiókunkba. Ez nagyon pozitív dolog mindannyiunk számára (szörnyű minden nap levélszemetet kapni, igaz?), de ez is egy kihívás, amelyet az e-mail marketinggel foglalkozó összes személynek le kell küzdenie.
A hírleveleid valószínűleg a SPAM mappákba kerülnek, ha nem vagy elég óvatos. És ha ez megtörténik, akkor minden alkalommal, amikor e-mailt küldünk a szerverünkről, az közvetlenül az adott felhasználó SPAM mappájába kerül.
Az e-mail szolgáltatók különféle tényezőket vesznek figyelembe, amikor egy e-mailt a SPAM mappába helyeznek. Az egyik az olyan szavak azonosítása, amelyek általában a levélszemét üzenetekhez kapcsolódnak.
Ha azt szeretnéd, hogy az e-mailed zökkenőmentesen az ügyfél postafiókjába érkezzen, kerüld az olyan szavakat, mint: ingyenes, ajándék, legjobb ár, különleges promóció, kedvezmény, eladás, kattints ide, keress pénzt, vásárolj, legjobb ár, legalacsonyabb ár, csak neked, befektetés, 50% kevesebb, miért fizess többet, szüntessed meg az adósságod, most, csináld meg most, kezdd el ma, korlátozott ideig, láttad a tévében, és fogyj le, stb.
3. Módosítsd a jelszavakat és irányítsd át az előző alkalmazottak fiókjait
Ez biztosítja, hogy amikor az alkalmazottak elhagyják a szervezetedet, már nem férnek hozzá a fiókjaidhoz vagy az üzleti operációkhoz. Az átirányítás biztosítja, hogy ha valaki válaszol egy olyan üzleti e-mailre, amelyet egy korábbi alkalmazott fiókjával küldtek, egy jelenlegi alkalmazott befejezni vagy delegálni tudja a folyamatban lévő kommunikációt.
4. Ne küldj tömeges e-maileket a levelezési szolgáltatásoddal
Amikor tömeges e-maileket küldesz az ismerőseidnek, akár reklámozás, közlemények vagy hírlevelek céljából, ne tedd ezt a webmail vagy asztali kliensből. Miért? Mert az ilyen cselekmény komolyan veszélyezteti a domain reputációdat. Hosszú távon az összes e-mailed levélszemétként katalogizálható, vagy akár a levelezési szolgáltatás bezárásához vezethet.
A tömeges e-mailek biztonságos küldéséhez biztosítanod kell, hogy bizonyos szabályokat és eljárásokat követsz. Ezt általában olyan speciális szolgáltatók végzik, amelyek segítik a levélszemét elleni szabályozások betartásában.
5. Kevesebb több
A legtöbb esetben az egyszerű e-mailek sokkal jobban működnek, mint azok, amelyek képekkel, különféle színekkel vagy bonyolult dizájnokkal vannak tele. Kevesebb több: az e-mailnek egyszerűnek kell lennie. Minél kevésbé hasonlít a tipikus hírlevelekre (amelyek különféle oszlopokba vannak elrendezve, tele nagy képekkel vagy fejlécekkel), annál jobb.
Azt szoktuk, hogy a levélszemét “jól elrendezett” hírlevelekhez társítjuk. Ezért érdekes módon egy egyszerű e-mail, amely egy “normális” üzenetnek néz ki, mint amit egy barát küldene, általában jobb eredményeket hoz.
A szabály a következő: tartsd egyszerűen, butaság (KISS).
