Az Email marketing elengedhetetlen eszköze az ügyfélszolgálati szoftvereknek. Több ügyfelet hozhat, gyors segítséget kínálhat és növelheti az eladásokat is. Használhatja felmérések készítésére és visszajelzések gyűjtésére, speciális ajánlatokra, személyre szabott tartalmak küldésére, vagy egyszerűen arra, hogy emlékeztesse őket cégéről és tartsák a kapcsolatot márkájával.
A LiveAgent eszközöket kínál az email kommunikációhoz, valamint az email marketinghez és jól alkalmazható más beépített vagy külső email alapú integrációkkal.
A LiveAgent a megfelelő eszköz az email marketinghez, támogató funkciókkal. Használja ki a megbízható jegykezelő rendszer előnyeit, hogy nyomon kövesse mindazt, ami a postaládájában történik. Ügyfelei feliratkozhatnak és fenntarthatja érdeklődésüket hatékony email marketing eszközökkel, mint például a WYSIWYG szerkesztővel nagyszerű sablonok készítésére, címkék a kapcsolatai vagy az osztályok rendezésére, hogy az ügyfélszolgálata szervezetté és szakszerűvé váljon.
Integrate payment processors with ease
Want to connect your favorite payment processor with LiveAgent? No problem! Try it today for free. No credit card required.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.