Ösztönözze az ügyfeleket, hogy küldjenek új ötleteket és visszajelzést a jövőbeli fejlesztés érdekében. Beszéljen át minden ötletet ügyfeleivel egy könnyen használható visszajelzési fórumon. Tudja, hogy melyek a legfontosabb szolgáltatások az ügyfelek számára? Hadd szavazzanak! Világosan tájékoztassa ügyfeleit a megvalósítás előrehaladásáról.
Visszajelzés gombok
- Visszajelzés gomb hozzáadása a weboldalához lehetővé teszi a látogatók számára, hogy visszajelzéseket és javaslatokat adjanak Önnek, vagy szavazzanak a meglévőkre.
- Amint az ügyfél visszajelzést küld, egy jegy jön létre, így Ön értesítést kap, és szükség esetén válaszolhat.
- Több visszajelző gombot is elhelyezhet különböző visszajelző táblákon.
Gyűjtsön fontos visszajelzéseket az ügyfelektől úgy, hogy a Visszajelzés gombot elhelyezi weboldalán bárhol. Testreszabhatja a Visszajelzés gombot vállalkozásának megfelelően.
Számos előre definiált Visszajelzés gomb pozíció és stílus közül választhat:
Nem találta a megfelelő stílust a Visszajelzés gombhoz? Ne aggódjon, létrehozhat egy egyedi képet egy kép feltöltésével vagy saját HTML-kód megírásával.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Tudásbázis-források
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.