A LiveAgentben a hívásokat több eszközön bonyolítják. Minden ügynöknek ezek közül kell választania.
Nézze meg a választási lehetőségeket itt!
Fejhallgató
Ha fejhallgatót szokott használni a számítógépéhez, ne aggódjon, itt is megteheti!
Böngésző
Nem kell semmilyen eszközt sem megvásárolnia, hogy használni kezdje az ügyfélszolgálatát. A jelenlegi számítógépébe beépített mikrofon elegendő.
Mi a legutóbbi internet böngésző verziók használatát ajánljuk önnek
Mobil alkalmazások
A LIveAgent mobil alkalmazásokat is alkalmaz, így ezeket ön bármikor használhatja.
- iOS
- Android
Hardver telefonok
Kapcsolódhat bármilyen hardver telefonnal a LiveAgenthez. Minden márkát támogatunk.
A legnépszerűbb hardver telefon márkák:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Tudásbázis források:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.