"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Groove alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Groove alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
A LiveAgent-nél megértjük, hogy a nagyszerű szoftverhez nagyszerű ügyfélszolgálat tartozik. Ezért hoztunk létre egy teljes körű help desk szoftvert, amely növeli az ügyfélszolgálati csapat termelékenységét, javítja az ügyfél-elégedettséget és egyszerre pénzt takarít meg. A LiveAgent több mint 15 000 vállalkozást és 150 millió végfelhasználót szolgál világszerte. Csatlakozzon hozzájuk a világszínvonalú ügyfélszolgálat nyújtásában. Könnyűvé tesszük.
Próbálja ki ingyen
Groove vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a Groove és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló lehetőségek | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videohívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
Erőteljes Groove alternatíva
A legjobb érték elérése a pénzéért döntő fontosságú, amikor nagyszerű help desk szoftvert keres. A Groove három különböző alapcsomagot kínál. A LiveAgent szintén 4 versenyképes árú alapcsomagot kínál, valamint olyan kiegészítő funkciókat, mint a közösségi média integrációk. Ha teljes körű Groove alternatívát keres, vegye fontolóra a LiveAgent-et. Van hibrid jegyfolyamunk, egységes omni-csatorna postafiókunk, jelentéskészítési és elemzési funkciók, automatizálás, gamifikáció és még sok más! A LiveAgent-tel többet kap kevesebből. Próbálja ki a LiveAgent-et még ma a 30 napos próbaverzióval, hitelkártya nélkül.
A leggyorsabb csevegés widget
Ha Groove alternatívát keres, és a sebesség fontos metrika az Ön számára, a LiveAgent lehet az, amit keres. A LiveAgent a piacon a leggyorsabb csevegés widgettel büszkélkedhet — mindössze 2,5 másodperc alatt megjelenik.
A gyors csevegés widget a megfelelő módja annak, ha hatékonyan szeretne egy weboldal látogatót ügyfélvé alakítani. Az eMarketer jelentés szerint a weboldal látogatók 35%-a vásárlást hajtott végre az élő csevegés használata után.
Okok, amiért a vállalatok a LiveAgent-re váltanak
Fedezze fel, hogyan tűnik ki a LiveAgent más alternatívák közül
- Javított elégedettség
A LiveAgent növeli az ügyfél-elégedettséget és javítja a konverziós arányokat.
- Megnövekedett termelékenység
Csökkentse az ügynökök munkaidejét és oldjon meg több ügyfélkérdést az univerzális postafiókunk segítségével.
- Tele hasznos funkciókkal
Több mint 179 help desk funkcióval az ügyfélszolgálat nyújtása gyerekjáték lesz.
Többnyelvű
Szoftverünk többnyelvű. A LiveAgent 43 különböző nyelvfordításban érhető el (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez igazítható widgeteket. Ne hagyja, hogy az idegen nyelvek akadályt képezzenek Ön és ügyfeleik között. Mi gondoskodunk róla.
Megérdemli a legjobbat
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Ezért kiváló alternatíva a Groove-hoz. A LiveAgent időt és pénzt takarít meg, így az ügyfeleivel való értelmes kapcsolatok építésére összpontosíthat.
LiveAgent vs. Groove összehasonlítás
Nézze meg, hogyan hasonlítunk össze a Groove-val a Capterra ügyfélértékelései alapján
Nézze meg, miért váltanak a vállalatok a LiveAgent-re
We have worked with thousands of amazing people
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
