Ingyenes próba

Ingyenes magyar jegykezelő szoftver

Egy ingyenes magyar jegykezelő szoftver, amely lehetővé teszi, hogy összesítse több irányból érkező vásárlói kommunikációját. Minden vevőnek a kérdése egy univerzális postafiókba érkezik, egyforma stílusban.

Az ingyenes jegykezelő rendszer hihetetlenül hasznos minden méretű vállalkozás számára. Rendszerezi az ügynökök munkáját, fejleszti a válaszadási időt, és növeli a vásárlói elégedettséget.

A vásárlói elégedettség fejlesztése a legjobb költségmentes kezdeményezés vállalkozása számára. A Forbes szerint 84%-a azon cégeknek, melyek fejlesztik a vásárlói élményt, jövedelem növekedésről számolnak be.

Az ingyenes jegykezelő megoldás előnyei

Igényeljen ingyenes jegykezelő szoftvert, és élvezze a következő előnyöket:

call center hívás történet követés

Gyorsabb Válaszidő

Ingyenes jegykezelői alkalmazások segítik csökkenteni a vásárlói problémák megoldásával töltött időt.

Kapcsoljódjon a kedvenc VoIP szolgáltatójával és kapcsolataival együtt!

Egypontos Kapcsolat

Az ügyfélszolgálati csapat egy helyen képes kezelni az összes ügyfélkérést több csatornáról.

miért a liveagent 2

Növekedett Vásárlói Elégedettség

Tartson fenn értékes kapcsolatot meglévő és új vásárlóival.

A leggyorsabb élő chat szoftver a piacon

Az ügynökök magasabb produktivitása

Azáltal, hogy minden támogatói csatornát egy helyen kezel, ügynökei kevesebb idő alatt oldják meg a problémákat.

kinyit e mailek 6uqr

Ingyenes magyar jegykezelő szoftver funkciók

Ingyenes magyar jegykezelő rendszerünkbe négy helyről érkeznek be jegyek – live chat, email, call center és tudásbázis.

Élő chat: Lépjen kapcsolatba weboldala látogatóival, mielőtt elhagynák az oldalát. Segítse őket a vásárlói folyamatban és ismerje meg a nehézségeiket.

Call center: Adja hozzá telefonszámát a LiveAgenthez és kezdjen el telefonhívásokat fogadni és indítani böngészőjén, telefonkészüléken vagy mobil appon keresztül. Tároljon korlátlanul telefonbeszélgetéseket a LiveAgentben.

Email: Értesüljön minden, különböző irányból érkező ügyfélszolgálati kérelemről egy helyen, és válaszoljon rájuk egy közös bejövő postafiókból.

Tudástár: Értesüljön a vásárlói oldal fórumjáról érkező kommentekről. Gyűjtsön értékes visszajelzéseket és új ötleteket vásárlóitól.

Ingyenes magyar jegykezelő szoftverünk korlátozásai

Szeretnénk, hogy részesüljön az ingyenes jegykezelő rendszerünk előnyeiből, mindazonáltal a visszaélések elkerülése végett szükséges bizonyos korlátozások bevezetése. A következő korlátozásokra számíthat:

7 napos jegy archívum: Nem láthatóak a 7 napnál régebbi üzenetek.

Egy integráció: Csak egy email cím, live chat gomb, telefonszám, kapcsolat kérdőív.

Közösségi oldalak: Nincs Facebook, Instagram, Twitter integráció.

Hiányzó funkciók: Számos funkció, automatizáció, szabályok korlátozottak ebben a csomagban.

fejlesztő támogatás

Az ingyenes jegykezelő szoftver megszünteti az ügyfélszolgálati hibákat

lassú csiga

Lassú Válaszidő

Az amerikai ügyfelek 12%-a állítja, hogy a legnagyobb fursztrációt az ügyfélszolgálat “lassúsága” okozza. Statista

hiányzó funkciók

Átláthatatlan Felületek

A felhasználók 72%-a gondolja gyenge ügyfélszolgálatnak, ha több embernek kell elmagyaráznia problémáját. Dimensional Research

összetört szív

Ügyfélvesztés

A fogyasztók egyharmada állítja, hogy már egy negatív ügyfélszolgálati élmény után is hajlandóak lennének céget váltani. American Express

Hiányzó részletek visszaállítása

Átláthatóság Hiánya

A vásárlók 72%-a mondja, hogy mikor kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal, elvárják, hogy az ügynök “tudja ki ő, mit vásárolt korábban, valamint legyen információja előző interakcióiról”. Microsoft

Bezár Több

Próbálja ki még ma a magyar LiveAgentet

A LiveAgent a legjobbra értékelt és legkiemelkedőbb magyar ügyfélszolgálati szoftver 2020-ban a KKV szektor szereplői számára. Kezdje el használni ingyenes jegykezelő rendszerünket, és váltson bármikor előfizetésre, a korlátlan jegy archívumért, még több alkalmazásért, valamint a korlátlan live chat gombért, emal címért, telefonszámért és kapcsolatfelvételi űrlapokért.

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

Próbálja ki díjmentesen Bankkártya megadása nem szükséges

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..