Ingyenes magyar jegykezelő szoftver
Egy ingyenes magyar jegykezelő szoftver, amely lehetővé teszi, hogy összesítse több irányból érkező vásárlói kommunikációját. Minden vevőnek a kérdése egy univerzális postafiókba érkezik, egyforma stílusban.
Az ingyenes jegykezelő rendszer hihetetlenül hasznos minden méretű vállalkozás számára. Rendszerezi az ügynökök munkáját, fejleszti a válaszadási időt, és növeli a vásárlói elégedettséget.
A vásárlói elégedettség fejlesztése a legjobb költségmentes kezdeményezés vállalkozása számára. A Forbes szerint 84%-a azon cégeknek, melyek fejlesztik a vásárlói élményt, jövedelem növekedésről számolnak be.
Ingyenes fiók létrehozása
Élvezze az örök érvényű ingyenes fiókot!
A feliratkozással elfogadom T&C és Adatvédelem.
Az ingyenes jegykezelő megoldás előnyei
Igényeljen ingyenes jegykezelő szoftvert, és élvezze a következő előnyöket:
Gyorsabb Válaszidő
Ingyenes jegykezelői alkalmazások segítik csökkenteni a vásárlói problémák megoldásával töltött időt.
Egypontos Kapcsolat
Az ügyfélszolgálati csapat egy helyen képes kezelni az összes ügyfélkérést több csatornáról.
Növekedett Vásárlói Elégedettség
Tartson fenn értékes kapcsolatot meglévő és új vásárlóival.
Az ügynökök magasabb produktivitása
Azáltal, hogy minden támogatói csatornát egy helyen kezel, ügynökei kevesebb idő alatt oldják meg a problémákat.
Ingyenes magyar jegykezelő szoftver funkciók
Ingyenes magyar jegykezelő rendszerünkbe négy helyről érkeznek be jegyek – live chat, email, call center és tudásbázis.
Élő chat: Lépjen kapcsolatba weboldala látogatóival, mielőtt elhagynák az oldalát. Segítse őket a vásárlói folyamatban és ismerje meg a nehézségeiket.
Call center: Adja hozzá telefonszámát a LiveAgenthez és kezdjen el telefonhívásokat fogadni és indítani böngészőjén, telefonkészüléken vagy mobil appon keresztül. Tároljon korlátlanul telefonbeszélgetéseket a LiveAgentben.
Email: Értesüljön minden, különböző irányból érkező ügyfélszolgálati kérelemről egy helyen, és válaszoljon rájuk egy közös bejövő postafiókból.
Tudástár: Értesüljön a vásárlói oldal fórumjáról érkező kommentekről. Gyűjtsön értékes visszajelzéseket és új ötleteket vásárlóitól.
Ingyenes magyar jegykezelő szoftverünk korlátozásai
Szeretnénk, hogy részesüljön az ingyenes jegykezelő rendszerünk előnyeiből, mindazonáltal a visszaélések elkerülése végett szükséges bizonyos korlátozások bevezetése. A következő korlátozásokra számíthat:
7 napos jegy archívum: Nem láthatóak a 7 napnál régebbi üzenetek.
Egy integráció: Csak egy email cím, live chat gomb, telefonszám, kapcsolat kérdőív.
Közösségi oldalak: Nincs Facebook, Instagram, Twitter integráció.
Hiányzó funkciók: Számos funkció, automatizáció, szabályok korlátozottak ebben a csomagban.
Az ingyenes jegykezelő szoftver megszünteti az ügyfélszolgálati hibákat
Lassú Válaszidő
Az amerikai ügyfelek 12%-a állítja, hogy a legnagyobb fursztrációt az ügyfélszolgálat “lassúsága” okozza. Statista
Átláthatatlan Felületek
A felhasználók 72%-a gondolja gyenge ügyfélszolgálatnak, ha több embernek kell elmagyaráznia problémáját. Dimensional Research
Ügyfélvesztés
A fogyasztók egyharmada állítja, hogy már egy negatív ügyfélszolgálati élmény után is hajlandóak lennének céget váltani. American Express
Átláthatóság Hiánya
A vásárlók 72%-a mondja, hogy mikor kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal, elvárják, hogy az ügynök “tudja ki ő, mit vásárolt korábban, valamint legyen információja előző interakcióiról”. Microsoft
Próbálja ki még ma a magyar LiveAgentet
A LiveAgent a legjobbra értékelt és legkiemelkedőbb magyar ügyfélszolgálati szoftver 2020-ban a KKV szektor szereplői számára. Kezdje el használni ingyenes jegykezelő rendszerünket, és váltson bármikor előfizetésre, a korlátlan jegy archívumért, még több alkalmazásért, valamint a korlátlan live chat gombért, emal címért, telefonszámért és kapcsolatfelvételi űrlapokért.
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!
GYIK
Hogyan segíthet az ingyenes jegykezelő szoftver-próba a csapatának?
Az ingyenes jegykezelő szoftver-próba lehetővé teszi ügynökeinek, hogy megismerjék a rendszert, és azonnali jobb ügyfélszolgálati segítséget is nyújtsanak. Automatizált feladatokkal egyetlen rendszerben az ügynökök több kérdést kezelhetnek kevesebb idő és erőfeszítés mellett. Ezenkívül az ügynökök csökkenthetik a jegyek mennyiségét azáltal, hogy átlátható Tudásbázis cikkeket hozhatnak létre, például útmutatókat.
Milyen előnyökkel jár a jegykezelés?
A jegykezelés előnyei közé tartozik az ügyfelek megtartása, az ügyfelek elégedettsége, a megnövekedett bevétel, az alkalmazottak jobb munkafolyamata, a munkaterhelés és a versenyelőny.
Melyik a legjobb ingyenes vagy olcsó online ügyfélszolgálati platform a költségvetés-tudatos startupoknak?
A LiveAgent ingyenes fiókot és pénztárcabarát előfizetést kínál minden olyan vállalkozás számára, amely azonnal javítani szeretné támogatási szolgáltatásait. Indítson el egy próbaverziót egy előfizetéshez, vagy hozzon létre ingyenes fiókot örökre.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk