Ingyenes próba

Ingyenes magyar jegykezelő szoftver

Egy ingyenes magyar jegykezelő szoftver, amely lehetővé teszi, hogy összesítse több irányból érkező vásárlói kommunikációját. Minden vevőnek a kérdése egy univerzális postafiókba érkezik, egyforma stílusban.

Az ingyenes jegykezelő rendszer hihetetlenül hasznos minden méretű vállalkozás számára. Rendszerezi az ügynökök munkáját, fejleszti a válaszadási időt, és növeli a vásárlói elégedettséget.

A vásárlói elégedettség fejlesztése a legjobb költségmentes kezdeményezés vállalkozása számára. A Forbes szerint 84%-a azon cégeknek, melyek fejlesztik a vásárlói élményt, jövedelem növekedésről számolnak be.

Az ingyenes jegykezelő megoldás előnyei

Igényeljen ingyenes jegykezelő szoftvert, és élvezze a következő előnyöket:

call center track calls hitory

Gyorsabb Válaszidő

Ingyenes jegykezelői alkalmazások segítik csökkenteni a vásárlói problémák megoldásával töltött időt.

Connect favourite VoIP provider and contacts

Egypontos Kapcsolat

Az ügyfélszolgálati csapat egy helyen képes kezelni az összes ügyfélkérést több csatornáról.

why liveagent 2

Növekedett Vásárlói Elégedettség

Tartson fenn értékes kapcsolatot meglévő és új vásárlóival.

The fastest live chat software on the market

Az ügynökök magasabb produktivitása

Azáltal, hogy minden támogatói csatornát egy helyen kezel, ügynökei kevesebb idő alatt oldják meg a problémákat.

undraw emails 6uqr

Ingyenes magyar jegykezelő szoftver funkciók

Ingyenes magyar jegykezelő rendszerünkbe négy helyről érkeznek be jegyek – live chat, email, call center és tudásbázis.

Élő chat: Lépjen kapcsolatba weboldala látogatóival, mielőtt elhagynák az oldalát. Segítse őket a vásárlói folyamatban és ismerje meg a nehézségeiket.

Call center: Adja hozzá telefonszámát a LiveAgenthez és kezdjen el telefonhívásokat fogadni és indítani böngészőjén, telefonkészüléken vagy mobil appon keresztül. Tároljon korlátlanul telefonbeszélgetéseket a LiveAgentben.

Email: Értesüljön minden, különböző irányból érkező ügyfélszolgálati kérelemről egy helyen, és válaszoljon rájuk egy közös bejövő postafiókból.

Tudástár: Értesüljön a vásárlói oldal fórumjáról érkező kommentekről. Gyűjtsön értékes visszajelzéseket és új ötleteket vásárlóitól.

Ingyenes magyar jegykezelő szoftverünk korlátozásai

Szeretnénk, hogy részesüljön az ingyenes jegykezelő rendszerünk előnyeiből, mindazonáltal a visszaélések elkerülése végett szükséges bizonyos korlátozások bevezetése. A következő korlátozásokra számíthat:

7 napos jegy archívum: Nem láthatóak a 7 napnál régebbi üzenetek.

Egy integráció: Csak egy email cím, live chat gomb, telefonszám, kapcsolat kérdőív.

Közösségi oldalak: Nincs Facebook, Instagram, Twitter integráció.

Hiányzó funkciók: Számos funkció, automatizáció, szabályok korlátozottak ebben a csomagban.

developer support

Az ingyenes jegykezelő szoftver megszünteti az ügyfélszolgálati hibákat

slow snail

Lassú Válaszidő

Az amerikai ügyfelek 12%-a állítja, hogy a legnagyobb fursztrációt az ügyfélszolgálat “lassúsága” okozza. Statista

missing features

Átláthatatlan Felületek

A felhasználók 72%-a gondolja gyenge ügyfélszolgálatnak, ha több embernek kell elmagyaráznia problémáját. Dimensional Research

heartbroken heart

Ügyfélvesztés

A fogyasztók egyharmada állítja, hogy már egy negatív ügyfélszolgálati élmény után is hajlandóak lennének céget váltani. American Express

Recover missing details

Átláthatóság Hiánya

A vásárlók 72%-a mondja, hogy mikor kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal, elvárják, hogy az ügynök “tudja ki ő, mit vásárolt korábban, valamint legyen információja előző interakcióiról”. Microsoft

Close More

Próbálja ki még ma a magyar LiveAgentet

A LiveAgent a legjobbra értékelt és legkiemelkedőbb magyar ügyfélszolgálati szoftver 2020-ban a KKV szektor szereplői számára. Kezdje el használni ingyenes jegykezelő rendszerünket, és váltson bármikor előfizetésre, a korlátlan jegy archívumért, még több alkalmazásért, valamint a korlátlan live chat gombért, emal címért, telefonszámért és kapcsolatfelvételi űrlapokért.

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

Próbálja ki díjmentesen Bankkártya megadása nem szükséges

GYIK

Hogyan segíthet az ingyenes jegykezelő szoftver-próba a csapatának?

Az ingyenes jegykezelő szoftver-próba lehetővé teszi ügynökeinek, hogy megismerjék a rendszert, és azonnali jobb ügyfélszolgálati segítséget is nyújtsanak. Automatizált feladatokkal egyetlen rendszerben az ügynökök több kérdést kezelhetnek kevesebb idő és erőfeszítés mellett. Ezenkívül az ügynökök csökkenthetik a jegyek mennyiségét azáltal, hogy átlátható Tudásbázis cikkeket hozhatnak létre, például útmutatókat.

Milyen előnyökkel jár a jegykezelés?

A jegykezelés előnyei közé tartozik az ügyfelek megtartása, az ügyfelek elégedettsége, a megnövekedett bevétel, az alkalmazottak jobb munkafolyamata, a munkaterhelés és a versenyelőny.

Melyik a legjobb ingyenes vagy olcsó online ügyfélszolgálati platform a költségvetés-tudatos startupoknak?

A LiveAgent ingyenes fiókot és pénztárcabarát előfizetést kínál minden olyan vállalkozás számára, amely azonnal javítani szeretné támogatási szolgáltatásait. Indítson el egy próbaverziót egy előfizetéshez, vagy hozzon létre ingyenes fiókot örökre.

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót