Ingyenes Jegykezelő Szoftver
Egy ingyenes jegykezelő szoftver, mely lehetővé teszi, hogy összesítse több irányból érkező vásárlói kommunikációját. Minden vevő kérdés egy, univerzális bejövőfiókba érkezik, egyforma stílusban.
Az ingyenes jegykezelő rendszer hihetetlenül hasznos minden méretű vállalkozás számára. Rendszerezi az ügynökök munkáját, fejleszti a válaszadási időt, és növeli a vásárlói elégedettséget.
A vásárlói elégedettség fejlesztése a legjobb költségmentes kezdeményezés vállalkozása számára. A Forbes szerint, 84%-a azon cégeknek, melyek fejlesztik a vásárlói élményt, jövedelem növekedésről számolnak be.
Ingyenes próba kezdete
Ingyenes Jegykezelő Szoftver előnyei
Igényeljen ingyenes jegykezelő szoftvert, és élvezze a következő előnyöket:
Gyorsabb Válaszidő
Ingyenes jegykezelői alkalmazások segítik csökkenteni a vásárlói problémák megoldásával töltött időt.
Egypontos Kapcsolat
Ügyfélszolgálati csapata egy helyen válaszolhat összes, több helyről beérkező vevői kérdésekre.
Növekedett Vásárlói Elégedettség
Tartson fenn értékes kapcsolatot meglévő és új vásárlóival.
Magasabb Ügynök Produktivitás
Azáltal, hogy minden támogatói csatornát egy helyen kezel, ügynökei kevesebb idő alatt oldják meg a problémát.
Ingyenes Jegykezelő Szoftver Funkciók
Ingyenes jegykezelő rendszerünkbe négy helyről érkeznek be jegyek – live chat, email, call center, és tudásbázis.
Live chat: Tartsa meg weboldal látogatóit, mielőtt elhagyják oldalát. Segítse őket a vásárlói folyamatban és ismerje meg nehézségeiket.
Call center: Adja hozzá telefonszámát a LiveAgenthez és kezdjen el telefonhívásokat fogadni, és indítani böngészőjén, telefonkészüléken vagy mobil appon keresztül. Tároljon korlátlanul telefonbeszélgetéseket a LiveAgentben.
Email: Értesüljön minden, különböző irányból érkező ügyfélszolgálati kérelemről egy helyen, és válaszoljon rájuk egy, közös bejövő fiókból.
Tudástár: Értesüljön a vásárlói oldal fórumról érkező kommentekről. Gyűjtsön értékes visszajelzéseket és új ötleteket vásárlóitól.
Ingyenes Jegykezelő Szoftverünk korlátai
Szeretnénk, hogy részesüljön az ingyenes jegykezelő rendszerünk előnyeiből, mindazonáltal a visszaélések elkerülése végett, szükséges bizonyos korlátozások bevezetése. A következő korlátokra számíthat:
7 napos jegy archívum: Nem láthatóak a 7 napnál régebbi üzenetek.
Egy integráció: Csak egy email cím, live chat gomb, telefonszám, kapcsolat kérdőív.
Közösségi oldalak: Nincs Facebook, Instagram, Twitter integráció.
Hiányzó alkalmazások: Számos funkció, automatizációk, szabályok korlátozottak ebben a csomagban.
Ingyenes Jegykezelő Szoftver szünteti meg az Ügyfélszolgálati hibákat
Lassú Válaszidő
Az amerikai ügyfelek 12%-a állítja, hogy a legnagyobb fursztrációt az ügyfélszolgálat “lassúsága” okozza. Statista
Átláthatatlan Felületek
A felhasználók 72%-a gondolja gyenge ügyfélszolgálatnak, ha több embernek kell elmagyaráznia problémáját. Dimensional Research
Ügyfélvesztés
A fogyasztók egyharmada állítja, hogy már egy negatív ügyfélszolgálati élmény után is hajlandóak lennének céget váltani. American Express
Átláthatóság Hiánya
A vásárlók 72%-a mondja, hogy mikor kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal, elvárják, hogy az ügynök “tudja ki ő, mit vásárolt korábban, valamint legyen információja előző interakcióiról”. Microsoft
Próbálja ki már ma a LiveAgentet
A LiveAgent a legmagasabbra értékelt és legkiemelkedőbb ügyfélszoglálati szoftver 2020-ban a KKV szektor szereplői számára. Kezdje el használni ingyenes jegykezelő rendszerünket, és váltson bármikor előfizetésre, a korlátlan jegy archívumért, még több alkalmazásért, valamint a korlátlan live chat gombért, emal címért, telefonszámért és kapcsolat kérdőívért.
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és az Oxford University között? Kitalálta… a LiveAgent!
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.