Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver

Javítsa ügyfelei interakcióit az örökké ingyenes LiveAgent megoldással. Korlátlan számú és ingyenes munkatársakkal, e-maillel, élő chat-tel, hívás és kapcsolatfelvételi űrlapok segítségével készen áll arra, hogy ügyfelei mindig boldogok és hűségesek maradjanak.

A jegyek már nem tűnnek el és nem felejtődnek el, miközben az összes kommunikáció több csatornáról egyetlen univerzális postaládába rendeződik.

Amit a LiveAgent ingyenes megoldása tartalmaz:

Free Ticketing System Ingyenes jegykezelő szoftver

Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver Ingyenes élő chat

Call center Ingyenes hívásközpont

Knowledge base Ingyenes tudásbázis

Free Unlimited Agents Ingyenes és számtalan munkatárs

Vásárlói elköteleződés definíciója

Az ingyenes ügyfélszolgálati szoftver a megfelelő az Ön számára?

Megértjük, hogy ha új vállalkozást indít, néha nehéz a korai szakaszban pénzt fektetetni az ügyfélszolgálati szoftverebe. Ezért biztosítunk egy ingyenes ügyfélszolgálati tervet, amely lefedi a fő támogatási csatornákat és a jegykezelési szolgáltatásokat.

A LiveAgent segíti csapatát a hatékonyabb munkávégzésben, így időt takaríthat meg és új ügyfeleket vonzhat azáltal, hogy ügyfélszolgálatot nyújt minden kommunikációs csatornán.

Az ingyenes ügyfélszolgálati megoldás előnyei

Adjon hozzá ingyenes ügyfélszolgálati szoftvert vállalkozásához, és élvezze ezeket az előnyöket

Valósidejű szolgáltatás

Gyorsabb válaszadási idő

Az ügyfélszolgálati megoldások segítenek minimalizálni az ügyfelek problémáinak megoldására fordított teljes időt.

filter

Egyetlen helyen az összes kapcsolat

Ügyfélszolgálati csapata egyetlen helyen képes kezelni az összes ügyfél kérését akár több csatornáról is.

Növekvő ügyfél-elégedettség és hűség

Jobb vásárlói elégedettség

Ápoljon értékes kapcsolatokat hűséges és új ügyfeleivel is.

A növekvő teljesítmény növekvő tendenciája

Kollégái hatékonysága növekszik

Az összes ügyfélszolgálati csatornát egy helyen kezelve munkatársai kevesebb időt fordítanak a problémák megoldására.

Az ingyenes megoldásban szereplő szolgáltatások listája

Az ingyenes LiveAgent csomag korlátozott, és nem tartalmazza az összes jegykezelési és ügyfélszolgálati funkciót, például az automatizálást, a szabályokat, az SLA-kat, a közösségi fiókokat és a speciális jelentéseket… Ellenőrizze és hasonlítsa össze, mely funkciókat tartalmazza vagy nem az ingyenes terv.

Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver migráció

Ingyenes fiók

7 napos jegyelőzmények

Korlátozott integrációk

Nincsenek közösségi fiókok

Hiányzó funkciók

 
csillag

Fizetős fiók

Kezdő árazás 15/hónap

A jegyelőzmények nincsenek korlátozva

További elérhető szolgáltatások

Rendben, látta az előnyeit, de mi a trükk?

Szeretnénk, ha a vállalatok feliratkoznának az ingyenes LiveAgent csomagra és használnák az alapvető szolgáltatásokat, ugyanakkor korlátozásokra van szükségünk a visszaélések csökkentése érdekében. Így segíthetünk a kisebb vállalkozásoknak a növekedésben és akik a jövében potenciális vásárlói lehetnek valamelyik fizetős csomagunknak.

 

Az ingyenes LiveAgent csomag aktív állapotának fenntartása érdekében 21 naponként legalább egyszer jelentkezzen be fiókjába, különben fiókját automatikusan felfüggesztjük.
Bármikor frissítheti ingyenes előfizetését, hogy korlátlan jegyelőzményt, további szolgáltatásokat és korlátlan élő chat gombokat, e-mail címeket, telefonszámokat és kapcsolatfelvételi űrlapokat kapjon.

 

Elfogadható Felhasználási Irányelv

Biztosítani akarjuk, hogy minden ügyfelünk bármiféle feltétel nélkül élvezhesse és sikeresen igénybe vehesse szolgáltatásainkat.
Ha egyes ügyfelek túl sok adatot használnak vagy megsértik a szabályokat, ami más felhasználókat érinthet, akkor kapcsolatba léphetünk
az ilyen szabálysértőkkel, és megvitatják a használat és a korlátozások megváltoztatását, vagy megszüntetjük a fiókjukat.
Fenntartjuk a jogot arra is, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk a fiók korlátozásait.

 

Az ingyenes LiveAgent csomag korlátai:

Igazodik bármely problémához

7 napos jegyelőzmény

Nem fogja látni a 7 napnál régebbi üzeneteket.

Bal kezében ceruzát tartó személy

EGY integráció

Legfeljebb egy e-mail cím, élő chat gomb, telefonszám, kapcsolatfelvételi űrlap.

A LiveAgent alkalmazkodik a közösségimédiához

Nincsenek közösségi fiókok

Nincs integráció a Facebook, Instagram és Twitter szolgáltatásokkal.

funkciók, amire szüksége van

Hiányzó funkciók

Ebben a csomagban több funkció, automatizálás és szabály korlátozott.

A boldog vásárlók a legjobb vásárlók

Asszisztált migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokhoz.

kitűző
gyors és minőségi ügyfélszolgálat élő csevegés útján

Ingyenes élő chat eszköz

Lépjen kapcsolatba webhelye látogatóival, mielőtt elhagynák az oldalt. Segítsen nekik a vásárlási folyamatban és fedezze fel igényeiket.

Készen áll az élő csevegésre, hogy növelje bevételeit és csökkentse a kavarodást?

Ingyenes jegykezelő rendszer

Egy felület az összes kommunikációs csatorna kezeléséhez. Minden különböző csatornákról érkező ügyfélszolgálati megkeresést egyetlen megosztott postaláda segítségével kezelhet. Minden ügyfélkérés egy jegyben tárolódik, így a munkatársai könnyebben és hatékonyabban tudják megoldani a problémákat.

Jegy létrehozása

A boldog vásárlók a legjobb vásárlók

Asszisztált migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldásokhoz.

kitűző
Bejövő és Kimenő Ügyfélszolgálati Szoftver

Ingyenes hívásközpont

Adja hozzá telefonszámát a LiveAgent-hez, és kezdjen el telefonálni és fogadni a hívásokat böngészőn, hardveres telefonon vagy mobilalkalmazásokon keresztül. Tároljon korlátlan hívásfelvételt a LiveAgent szolgáltatásban, ez jogi fejfájások esetén nagy segítség lehet, és ezáltal biztosíthatja vállalatának hírnevét.

Ingyenes tudásbázis

A tudásbázis létrehozásával az ügyfelek megtalálhatják a saját megoldásaikat anélkül, hogy kapcsolatba lépnének az ügyfélszolgálattal. Ezért ügynökei kihasználhatják ezeket a helyzeteket és több időt szánhatnak a sürgős és döntő kérdésekre összpontosítva.

Egy fórum létrehozásával olyan közösséget hozhat létre ügyfeleivel, ahol segíthetnek egymásnak.

Tudja meg, hogy miért váltanak a cégek a LiveAgent használatára

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja, miben közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, az O2 és az Oxfordi Egyetemben? Kitalálta… a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyen Nincs szükség bankkártyára

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.