Exim

Exim integráció

Az Exim egy levelezési átviteli ügynök, amely Unix-szerű operációs rendszereken működik. Ez egy ingyenes szoftver, amely rugalmas levelezési ügynökként működik. Nagyon rugalmas konfigurációval rendelkezik, amely számos feladat kezelésére állítható be, például virtuális tartományok és levelezési listák kiterjesztése. Ez egy olyan funkció, amely nem sok más levelezési átviteli ügynöknél érhető el.

Hogyan használható az Exim?

Az Exim ideális e-mail klienssé válhat azoknak a felhasználóknak, akik nagyobb rugalmasságot és konfigurációs lehetőségeket szeretnének a levelezési átviteli ügynöktől. Csatlakoztassa az Exim-et a LiveAgent jegykezelő rendszeréhez még nagyobb rugalmasságért az e-mail jegykezelésen keresztüli ügyfélszolgálat nyújtásában. Az e-mail csatlakoztatása a LiveAgent jegykezelő rendszeréhez több módon javítja a help desk-et. Mindenekelőtt lekéri az összes e-mailt az összes megadott e-mail fiókból, és intelligensen rendszerezi azokat. A jegykezelés lehetővé teszi a beszélgetések jobb nyomon követését, a jegyek megoldottként való megjelölését, és az ügyfelek gyorsabb segítését különféle egyéb funkciók segítségével.

Ezen túlmenően több e-mail fiókot csatlakoztathat, különféle problémákért felelős osztályokat hozhat létre és választhat ki, vagy nyomon követheti az ügynök rangsorolását, hogy lássa, mennyire teljesít a help desk. Tekintse meg a teljes funkciólistát, és nézze meg, hogy a LiveAgent jegykezelő rendszer mire képes. De ez még nem minden, a jegykezelő rendszer több mint csak az e-mailhez csatlakozik. Hozzon létre egy élő csevegés widgetet, és helyezze el a webhelyén, állítson be egy call centert a számítógépével, írjon cikkeket és fórumbejegyzéseket az ügyfélportálhoz, vagy legyen közösségi – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp és Viber.

Milyen előnyei vannak az Exim-nek?

• További IP-címek
• Címtesztek
• Visszaküldött üzenetek
• Manuális útvonal-tartományok
• További tartományok