Klaus

Mi a Klaus?

A Klaus egy ügyfélszolgálati, minőségbiztosítási és beszélgetés áttekintő szoftver, amely a belső visszajelzést sokkal könnyebbé teszi az ügyfélszolgálati csapatok számára. Belső értékelésekkel és egyéb funkciókkal könnyedén javíthatja csapata teljesítményét.

Hogyan használhatja?

A LiveAgent Klaus integrációja lehetővé teszi, hogy visszajelzést adjon csapatának. Az integráció aktiválása után letöltheti a LiveAgent jegyeket. Ezután különféle szempontok szerint értékelheti őket, megítélheti a jegy minőségét, és láthatja munkatársai gyenge pontjait.

liveagent és klaus integráció

Előnyök

  • Értékelje ügynökeit és jegyeit a LiveAgentből
  • Adjon visszajelzést különböző kritériumok szerint
  • Javítsa a munkafolyamatát
  • Kezelje ügynökei teljesítményét

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.