Telematica

Telematica integráció

A Telematica szakértői szintű megoldásokat jelent a telekommunikációs szférában, szándékosan távolságot tartva az olcsó piaci alternatíváktól. Az internet és telefonálási szolgáltatásokra összpontosítva, a Telematica kiterjeszti tevékenységét az osztrák piacra és azon túlra, különösen a vezetékes szélessávú internetkapcsolatokban, webhosting-ban és VoIP telefonálási megoldásokban jeleskedik, amelyek egyéni és vállalati ügyfeleknek egyaránt megfelelőek.

Az 1995-ben alapított Telematica 2010 közepén menedzsment felvásárlást hajtott végre, amely teljes szervezeti átalakítást indított el. Az átszervezési kezdeményezés jelentős beruházásokra alapult a korszerű, nagy teljesítményű informatikai infrastruktúrában. 2015 elején a vállalat ambiciózusabbá vált bővítési terveivel, új célokat tűzött ki. Módosítások történtek a folyamatok javítása érdekében, amelyek pozitív eredményei hamar megmutatkoztak a változások megvalósítása után.

A vállalat a legnagyobb fontosságot tulajdonítja az átláthatóságnak, biztonságnak és átfogó ügyfélszolgálatnak. Személyre szabott termékek nyújtásával, amelyeket sokféle árképzési lehetőség és személyre szabott megoldások egészítenek ki, hatékonyan különböztetjük meg magunkat a versenytársaktól. A szolgáltatások részletes köre, beleértve a 24/7 informatikai infrastruktúra monitorozást és az üzleti ügyfelek számára nyújtott SLA-t, tovább javította ajánlatainkat. Ilyen kiváló teljesítménnyel biztosítjuk, hogy ügyfeleink zavartalan, kellemes élményt éljenek meg a világháló használata során, miközben biztosítjuk nekik a nyugodt alvást.

Hogyan használhatja?

A LiveAgent és a Telematica összefogtak, hogy a Telematica számok call center műveleteibe való integrálása olyan egyszerű legyen, mint a puszta. A legjobb rész? A LiveAgent biztosítja, hogy ez a beállítás nem kerül egy fillérbe sem.

A Telematica LiveAgent call centerhez való csatolásának megkezdése gyerekjáték. Egyszerűen jelentkezzen be LiveAgent fiókjába, és kövesse az egyszerű útmutatókat.

1. Jelentkezzen be LiveAgent fiókjába
2. Navigáljon a Számokhoz

3. Keresse meg a Telematicát

4. Kattintson a hozzáadásra
5. Adja meg a szükséges hitelesítési adatokat

A Telematica integrációjának költsége:

A LiveAgent előfizetés az integrációt további költségek nélkül tartalmazza, míg a Telematica díjért nyújtja szolgáltatásait, mivel független vállalkozásként működik.

A Telematica előnyei:

• Költségmegtakarítás
• Egyszerű online kezelés
• Hozzáférés Ausztriában és Németországban
• Rugalmasság
• Javított megbízhatóság
• Továbbfejlesztett funkciók
• Biztonság
• Skálázhatóság

Szeretné bővíteni tudását a call center szoftver működéséről? Meghívjuk Önt, hogy tekintse meg az alábbi tanulságos videót az átfogó megértéshez.