Ucraft

Ucraft integráció

Az Ucraft weboldal-készítő arról szól, hogy a webes ötleteit online valósággá alakítsa. Célja, hogy könnyebbé, gyorsabbá és minőségorientáltabbá tegye a weboldalak fejlesztésének folyamatát. Ha szeretne weboldalat készíteni magának, a vállalkozásának vagy egy eseménynek, az Ucraft nagyszerű lehetőség. Az Ucraft segítségével könnyedén és gyorsan hozhat létre online oldalakat drag-and-drop módszerrel. Szerezzen több látogatót egy szép weboldal létrehozásával.

Hogyan használhatja az Ucraft-ot?

Az Ucraft alkalmas mindenkinek, aki személyes vagy üzleti weboldalat szeretne készíteni. Alkalmas leszállási oldalak, blogplatformok és online áruházak létrehozásához. Az Ucraft segítségével létrehozhatja saját üzleti weboldalát és népszerűsítheti vállalkozását, vagy létrehozhat egy online áruházat és több terméket vagy szolgáltatást értékesíthet online.

Minden nagyszerű online áruháznak nagyszerű ügyfélszolgálatra van szüksége. Szerencsére ezt könnyen megvalósíthatja a LiveAgent segítségével, ha egy csevegés gombot ad a weboldalához, és összekapcsolja a webes támogatási e-mailt a jegykezelő rendszerünkkel.

Az élő csevegés egy csodálatos ügyfélszolgálati eszköz és kényelmes kommunikációs eszköz az ügyfél-ügynök kommunikációhoz. Az, ami nagyszerűvé teszi, az az egyszerűsége. Létrehozhat egy egyéni csevegés gombot a LiveAgent konfigurációban – válasszon egy dizájnt, állítson be űrlapokat és egyéb részleteket, majd másolja be a kódot a weboldalára.

A weboldal látogatói azonnal látják a gombot, és csak rá kell kattintaniuk, hogy csatlakozzanak az ügyfélszolgálathoz. A kommunikáció azonnali, és az ügyfelek vásárlást folytathatnak anélkül, hogy a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos megoldatlan kérdésekből eredő frusztráció lenne.

A legjobb rész az, hogy az élő csevegés a teljes LiveAgent jegykezelő rendszerhez csatlakozik, amely e-maileket, call center hívásokat, ügyfélportálokat és közösségi médiát – Facebookot, Twittert, Instagramot, WhatsAppot és Vibert – is kezelhet. Tele van olyan funkciókkal, amelyek segítségével zökkenőmentesebben és gyorsabban végezhet el munkákat.

Használja ki a valós idejű gépelést, hogy meglátsa, mit szeretnének kérdezni az ügyfelei, mielőtt elküldik az üzenetet. A gyakori kérdésekre gyorsabban készíthet válaszokat előre megírt üzenetekkel, míg a proaktív csevegés meghívások biztosítják, hogy a csevegés gomb észrevehető legyen.

Említettük már, hogy az élő csevegésünk az egyik leggyorsabb élő csevegés widget a piacon? 2,5 másodperces csevegés megjelenítési sebességgel rendelkezik.

Milyen előnyei vannak az Ucraft-nak?

• Hatékony és egyszerű weboldal-készítő
• Logó készítővel rendelkezik
• Gyors kommunikáció az élő csevegésnek köszönhetően
• Egységes, teljes körű jegykezelő rendszer

Hogyan integrálhatja a LiveAgent élő csevegést az Ucraft oldalára?

Kíváncsi, hogyan lehet élő csevegés widgetet hozzáadni a weboldalához? Kövesse az alábbi integrációs útmutatót, hogy megtudja, hogyan hozhat létre Ucraft weboldalat és hogyan integrálhatja a LiveAgent élő csevegés widgetét a kezdőlapjára. Ha még nem hozta létre az Ucraft weboldalát, kövesse az első lépéseket. Ha már megtette és közzétette, hagyja ki az első lépéseket, és lépjen közvetlenül az élő csevegés widget beállításához.

• Lépjen az Ucraft weboldalra, és kattintson a jobb felső sarokban lévő Get Started (Kezdés) gombra. Azonnal a weboldal-létrehozási oldalra kerül.

• Most több mint 120 sablon közül választhat. A kategóriák közé tartozik az üzlet, az e-kereskedelem, a személyes, a blog, az esemény és még sok más. Nézze meg őket alaposan, és válassza ki azt, amely a legjobban megfelel az igényeinek. Ezután válasszon nevet az Ucraft aldomainhez, és kattintson a get started gombra.

• A következő lépések lehetővé teszik a fizetési lehetőségek kiválasztását, valamint a 30 napos ingyenes próbaidőszak megkezdésének lehetőségét. Ezt követően a weboldal szerkesztőbe kerül, és elkezdheti a weboldal testreszabását. A szerkesztő nagyon felhasználóbarát, hogy elkerülje a weboldal testreszabásával kapcsolatos problémákat.

• Ha elkészült, és szeretné hozzáadni a LiveAgent élő csevegés gombot, kattintson a bal oldali Dashboard (Irányítópult) gombra, és lépjen az Integrations (Integrációk) menüpontba. Most válassza ki a LiveAgent-et a listából, és adja meg az adatait – LiveAgent vállalat neve és csevegés gomb azonosítója. Kattintson a Connect (Csatlakozás) gombra.

Ennyi az egész, az integráció befejeződött, és a LiveAgent élő csevegés készen áll az ügyfélkérdések és kérések kezelésére. Nézze meg a LiveAgent akadémiát, hogy megtudja, hogyan kommunikálhat megfelelően élő csevegésen keresztül, vagy böngéssze az élő csevegés funkciókat, hogy meglátsa, mire képes.