Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent forex üzleti tevékenységét.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
4×
Fokozza az érdekképviseletet
Hozzon létre egy pozitív ügyfélélményt, amely az ügyfeleket beszéltetni fogja.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válaszadási arányokat az automatizált jegyirányítással.
37%
Csökkentse a jegy mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázissal.
Helpdesk szoftver forex üzlethez
A kereskedő életének lényeges eleme a gyors és hatékony kommunikáció a többi piaci szereplővel. A vállalat ügyfélszolgálatának minősége az egyik fő prioritás a kereskedők számára, és a megtartás egyik vezető tényezője.
Építsen kereskedőkből és brókerekből álló közösséget a LiveAgent segítségével, amely a legtöbbet és legjobbra értékelt SMB ügyfélszolgálati szoftver 2020-ban.
A LiveAgent gondoskodik arról, hogy egy pillanat se pazarolódjon el. A teljesen integrált help desk szoftver lehetővé teszi a korszerű kommunikációt, hogy megtanulja és megvitassa a kereskedelemmel és a piaccal kapcsolatos dolgokat. A kereskedelem és a csere világa soha nem nyugszik. Ahogy a világ egyik része elalszik, a másik éppen az új lehetőségekre ébred. Ezért az idő a kereskedelem világában a legfontosabb. A tétlenség jelentős bevételkiesést okozhat.
Fedezze fel a Live Agent szolgáltatást - a legfejlettebb
kommunikációs szoftvert a Forex üzlet számára
A LiveAgent ötvözi a kiváló élő chatet, a jegyértékesítést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Hogyan profitálhat a forex ipar az ügyfélszolgálati szoftverből?
Küldjön meghívót a folyamatosabb kommunikációhoz, személyes hangon, és adjon képet egy olyan vállalatról, amely valóban törődik egy olyan iparral, amely soha nem alszik.
Többcsatornás támogatás
Tartson lépést minden kereskedelmi és devizapiaci igényével egy fedél alatt. Tapasztalt kereskedőkkel való foglalkozás kihívást jelent. Tájékoztassa kereskedelmi partnereit azonnal, vagy villámgyorsan reagáljon a különböző társadalmi eseményekre, függetlenül a kommunikációs csatornától. A több, mint 180 ügyfélszolgálati funkcióval és több, mint 40 integrációval megértheti kereskedői igényeit és a lehető legjobb 24/7 ügyfélszolgálatot. Nem is beszélve a speciális nyelvű betűk és ékezetek több, mint 40 nyelven történő integrációjáról és testreszabásáról, hogy a nyelvi akadályt túllépjük és kényelmesen kereskedjünk világszerte, függetlenül a piaci nyelvtől.
Jegykezelő szoftver
Gyűjtse az összes kommunikációs csatornát egy egységes postaládába, amely mindenki számára elérhető, a LiveAgent támogatási jegyrendszerével. Minden kapott e-mail, csevegés, hívás vagy közösségi média bejegyzés jegyekké alakul a jobb kezelés és ellenőrzés érdekében. Búcsúzzon el a túlhajszolt ügyfélszolgálattól. Rendelje hozzá a jegyek optimális terhelését az egyes ügynökökhöz vagy osztályokhoz egyértelmű szabályok és SLA meghatározásával a jegyek szétosztása és az optimális időbeli korlátozásokra. Rendezze rövid időn belül az ügyfelek kérdéseit. Az apró kérdésektől az összetettig semmi sem marad észrevétlen a megbízható jegyrendszer által.
Élő chat
Az élő chat beezetése jelentősen megváltoztathatja az ügyfelekkel való munkakapcsolata dinamikáját. Hasznosítsa készségeit és tudását valós időben, a szakmai szemlélet fenntartása mellett. A több csevegés egyszerre zajló integrált funkciójával nem hagyja cserben az ügyfeleket. A csúcspont az, hogy nem számít, hány beszélgetés él egyidejűleg, mégis költséghatékonyabb, mint egy telefonos szolgáltatás használata. A bónusz az átlagos válaszidő javulása.
Közösségi média integrációja
Hozza létre a közösségi média erős jelenlétét a LiveAgent segítségével. Kapcsolatba léphet forex követőivel több közösségi média platformon keresztül. A LiveAgent lehetővé teszi a legfontosabb közösségi média platformok, például a Facebook, a Twitter és az Instagram egyszerű és hatékony integrálását. Anélkül, hogy váltania kellene a fiókok között, figyelemmel kísérheti és válaszolhat követői összes megjegyzésére és üzenetére, és kapcsolatba léphet az új potenciális kereskedőkkel.
Tudásbázis és GYIK
Azok a kereskedők, akiknek kevés az idejük, egyéni tudásbázisunk és GYIK-platformjaink segítségével azonnali választ kaphatnak minden kérdésükre. A beépített WYSIWYG szerkesztő használatával a cikkek tartalmát és felépítését a piaci preferenciáknak megfelelően alakíthatja.
Címkék és jelentések
Sok kérdést kap a kommunikációs csatornáin keresztül? Nehéz az összes üzenetet rendezni? A címkék segítenek jobban szervezetté és hatékonyabbá válni. Manuálisan vagy automatikusan korlátlan mennyiségű különféle címkét rendelhet az adott jegyekhez, majd szűrőket alkalmazhat a gyorsabb kereséshez. Ezután jelentést futtathat a LiveAgentben bizonyos címkékről, és módosíthatja a tervezett üzleti stratégiát a jelentés eredménye alapján. A címkék egy másik lehetőséget is kínálnak a munkahely testreszabására az Ön preferenciáinak megfelelően.
Unja már a telefonok, chatek, e-mailek és egyéb kommunikációs eszközök közötti váltást?
A LiveAgent használatával nem kell pazarolnia értékes idejét. Ehelyett minden erőfeszítést arra fordíthat, hogy teljes és figyelmes ügyféltámogatást nyújtson minden egyes ügyfélnek. Hasonlítsa össze a többcsatornás megoldásunkat az alternatív piaci szolgáltatókkal.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Több mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és ajánlásainkat, és fedezze fel az ügyfélszolgálati szoftver bevezetésének pozitív hatását a számviteli és jogi iparra
“Kiváló szoftver, amely többcsatornás kapcsolattartó központként használható”
Boldogan használom a szoftvert már egy ideje. Emellett a LiveAgent segített a felhasználók elégedettségének és a bevételeink növelésében. Könnyen kezelhető: A felhasználói felület intuitív és szuper könnyű megtanulni, még egy nem informatikus beállítottságú ember számára is. Számos weboldalunkon használhatjuk, mindegyikük saját tudásbázissal, fórumokkal és ötletekkel / javaslatokkal rendelkezik. Szükségünk volt egy olyan rendszerre, amely könnyen használható és képes csatlakozni több csatornához.
Vasileios A. P alapító – vezérigazgató
Pénzügyi szolgáltatások
Help desk szoftver megoldás megfizethető áron
A pénzügyi ágazat gyors ütemben fejlődik. Az összes ügyféligény kielégítése érdekében fektessen be egy olyan szoftvertervbe, amely nem fogja tönkretenni a vállalat költségvetését.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Elemezze és hasonlítsa össze a LiveAgentet a különböző ügyfélszolgálati megoldásokkal, és válasszon egyet az iparágának legmegfelelőbb funkciókkal a legjobb áron.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Képviselők keresztmunkájának felismerése
LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz, amely funkciókat és integrációt kínál. A proaktív chat és IVR technológia segíti az ügyfélfogalmat.
A LiveAgent kapcsolatfelvételi űrlapot kínál ügyfelek számára és beágyazható vagy felugró widgetként is elérhető. További információkért ügyfelünknek több információt kell megadni. A LiveAgent helpdesk szoftvere lehetővé teszi az ügyfelek és az ügyintézők számára a jegy mezők használatát a problémák kezelése során. Több szűrési lehetőség is rendelkezésre áll. Érdemes kipróbálni a LiveAgent szoftvert, amely sokbiztonságot és hatékonyságot jelenthet az ügyfélszolgálat számára.
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
Nyílt forráskódú jegykezelési rendszer
The article focuses on the importance of efficient resource utilization and customer experience in businesses. It highlights the significance of ticket management systems in improving customer service, resulting in positive word-of-mouth and revenue growth. The article mentions LiveAgent as a viable customer service software and emphasizes the adverse impact of outdated or disconnected systems on customer experience and sales.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk