Helpdesk szoftver a szoftver- és internetiparhoz
Fejlessze szoftverüzletét a LiveAgent segítségével, a legjobb értékelt help desk megoldással, amely 24/7 ügyfélszolgálatot nyújt beállítási díj nélkül. Kezdje e...
2 perc olvasás
Értékes minden egyes iparágban
Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent az Ön SaaS üzletét.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
4×
Növelje az ajánlásokat
Hozzon létre pozitív ügyfélélményt, amely arra ösztönzi ügyfeleit, hogy beszéljenek róla.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válasz arányát automatikus jegyútvonalozással.
37%
Csökkentse a jegyek mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázis segítségével.
Helpdesk szoftver a SaaS iparág számára
Számítson a LiveAgent-re, fejlessze SaaS üzletét és csökkentse ügyfélvesztési rátáját.
Próbálja ki ingyen
- Csökkentse az ügyfélvesztést
Tartsa az ügyfélvesztést a legalacsonyabb szinten azáltal, hogy teljesíti az összes szolgáltatási szint megállapodást és ügyfélelvárást.
- Növelje az ügyfél-lojalitást
Biztosítsa, hogy ügyfelei elégedettek legyenek szolgáltatásával az ügynök teljesítményi értékelések rendszeres elemzésével.
- Tartsa szervezetten a kérdéseket
Biztosítsa, hogy egyetlen ügyfélüzenet se maradjon megválaszolatlanul azáltal, hogy az összes ügyfélüzenetet több csatornáról egyetlen beérkezett mappába irányítja.
Csökkentse az ügyfélvesztési rátát
A gyors és pontos segítség nagy különbséget tehet az ügyfelek megtartása és az ügyfélvesztési ráta csökkentése szempontjából. Az idő ebben az esetben nagyon fontos tényező. A valós idejű élő csevegés segíthet a problémák azonnali megoldásában és az ügyfelek megtartásában. Ne gondolkozzon többé a stratégiákon, hogyan csökkentse – a megoldás már itt van.
Javítsa az ügyfél-elégedettséget
Az üzlete sikere az ügyfelei elégedettségétől függ. Adjon nekik lehetőséget, hogy válaszokat keressenek az ügyfélportálon, lépjenek kapcsolatba velük rendszeres e-mailben és fejezzék be az értékesítést hívásban – mindez egy helyen! Bónusz: Meg tudja mérni, mennyire voltak elégedettek ügyfelei a jutalmazási/elmarasztalási rendszer segítségével.
Maradjon szervezett
Nincs több külön beérkezett mappa, más megoldás az élő csevegéshez vagy további szolgáltató a call centerhez. A LiveAgent az összes csatornát egy csomagba csomagolja (közösségi hálózatok is) nagyon megfizethető áron. Töltsen kevesebb időt a napi feladatok kezelésével az automatizálás segítségével, és összpontosítson arra, ami fontos az Ön számára – az ügyfelei, az üzlete és a növekedés.
Több mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és tanúvallomásainkat, és fedezze fel a helpdesk szoftver SaaS iparágra gyakorolt pozitív hatását
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Tudjon meg többet
Helpdesk szoftver a szórakoztató iparhoz
Fedezze fel a végső ügyfélszolgálati szoftvert a szórakoztató iparhoz a LiveAgent segítségével. Növelje az ügyfél-elégedettséget és fejlessze üzletét személyre ...
2 perc olvasás
Helpdesk szoftver az egészségügyi iparhoz
Erősítse meg az ügyfélszolgálatot a fitness és egészségügyi szektorban a LiveAgent segítségével. Többcsatornás helpdesk, élő csevegés, biztonságos adatok és 30 ...
2 perc olvasás
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
