Vigyen életet a statikus beszélgetésekbe animált GIF-ekkel.
Beépítettük a Giphy.com oldalon található hatékony GIF-keresést a LiveAgent-be. A Giphy Keresés segítségével azonnal megtalálhatja a keresett GIF-et, és beillesztheti azt a jegyébe.
Találja meg a keresett GIF-et úgy, hogy beírja a kulcsszót a GIF-kereső mezőbe a jobb oldali oldalsávban.
Hogyan keressük meg és illesszük be a GIF-et a jegybe:
Spice up the conversation with GIFs
Use our GIPHY integration to add animated GIFs into your ticket responses. Try it today. No credit card required.
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
LiveAgent call center szoftver áttekintése
LiveAgent egy hatékony ügyfélszolgálati alkalmazás, amely segíti az ügyfélkapcsolatokat, híváselosztást és ügyféljegyek áthelyezését. Az intézkedések és a hangok testreszabhatók, és az alkalmazás támogatja az emailt, közösségi médiát és telefonos kommunikációt. A LiveAgent árazási csomagokat kínál, beleértve az ingyenes verziót is, és lehetővé teszi az ügyfélszolgálatok számára a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtást.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
Chat eszközök lehetővé teszik az ügyfélszolgálati csapatok számára, hogy könnyen és közvetlenül kommunikáljanak az ügyfelekkel, szöveges üzenetek, képek, videók és hiperhivatkozások küldése mellett. A LiveAgent csevegőeszközt biztosít, amely segít az ügyfeleknek, és a chat zökkenőmentes működése növeli az esélyt arra, hogy az ügyfél válasszon minket. Fontos a chat által kínált funkciók használata, beleértve a kép, videó küldését és a képernyő megosztását. Az élő chat valós időben működik, és segíti az ügyféllel való személyre szabott kapcsolatépítést.