Többnyelvű támogatás

Többnyelvű támogatás

Multilingual Languages Support Global

Többnyelvű támogatás a globális ügyfélszolgálathoz

Multinacionális vállalat vagy? Több nyelvben nyújtanak ügyfélszolgálatot? Hagyja, hogy ügyfélszolgálati ügynökei a LiveAgent-et az általuk preferált nyelven használják. A LiveAgent jelenleg 43 nyelvet támogat, és rendszeresen új fordítások kerülnek hozzáadásra.

Available languages in LiveAgent

Az előnyben részesített nyelvek beállítása

Az előnyben részesített nyelv beállítása a LiveAgent-ben egyszerű és egyértelmű. Amikor bejelentkezik fiókjába, az elérhető lehetőségek közül kiválaszthatja az előnyben részesített nyelvet. Ez biztosítja, hogy a teljes felület az Ön számára legkényelmesebb nyelven jelenik meg.

LiveAgent login - language choice

A részletes beállítási utasításokért olvassa el a Nyelvek és fordítások útmutatót a tudásbázisunkban.

Az elérhető nyelvek listája

A LiveAgent a következő 43 nyelvet támogatja:

  • Angol
  • Arab
  • Bosnyák
  • Bolgár
  • Katalán
  • Horvát
  • Cseh
  • Dán
  • Holland
  • Észt
  • Filippínó
  • Finn
  • Flamand
  • Francia
  • Német
  • Görög
  • Héber
  • Magyar
  • Kínai (egyszerűsített)
  • Kínai (hagyományos)
  • Indonéz
  • Olasz
  • Japán
  • Koreai
  • Lett
  • Litván
  • Macedón
  • Maláj
  • Montenegrói (Latin)
  • Norvég
  • Perzsa
  • Lengyel
  • Portugál (brazil)
  • Román
  • Orosz
  • Szerb (Latin)
  • Szlovák
  • Szlovén
  • Spanyol
  • Svéd
  • Török
  • Vietnami
  • Tagalog

Hiányzik az Ön nyelve?

Segítsen egy új nyelv fordításában és kapjon kompenzációt! Kompenzációt kínálunk, amelyet esettől függően határozunk meg, általában fiók-kreditet, amely néhány havi díjat ellensúlyoz. Küldjön e-mailt további információkért.

Languages illustration

Többnyelvű funkciók áttekintése

Nyelvhez igazítható widgetek

A LiveAgent widgetjeinek testreszabása vagy létrehozása során könnyen beállíthat egy előnyben részesített nyelvet egy adott osztályhoz. Ezért, ha különböző nyelvű piacokon működik, a weboldal widgetjeit is igazíthatja.

Ez a hatékony funkció lehetővé teszi:

  • Widgetek testreszabása nyelvek szerint - Különböző nyelvek beállítása különböző osztályokhoz vagy régiókhoz
  • Alkalmazkodás a helyi piacokhoz - Ügyfélszolgálatot nyújtson az Ön ügyfelei által preferált nyelven
  • Az ügyfélélmény javítása - Az ügyfelek az anyanyelvükön kommunikálhatnak a támogatási csapattal
  • Az ügynök hatékonyságának növelése - Az ügynökök az előnyben részesített nyelvükön dolgozhatnak, javítva a termelékenységet
Mockup of language adaptable widgets

A nyelvhez igazítható widgetekről további információkért olvassa el a Nyelvhez igazítható widgetek részletes útmutatóját.

Miért válassza a LiveAgent-et a többnyelvű támogatáshoz?

Globális elérés - A 43 nyelvű támogatással a LiveAgent lehetővé teszi, hogy világszerte szolgálja ügyfeleit nyelvbeli akadályok nélkül.

Ügynök rugalmassága - A támogatási csapat az előnyben részesített nyelvén dolgozhat, javítva a kényelmet és a termelékenységet.

Piaci alkalmazkodás - Testreszabja widgetjeit és felületét különböző piacokhoz és régiókhoz.

Folyamatos bővítés - Rendszeresen új nyelvek kerülnek hozzáadásra, és Ön is hozzájárulhat fordítások segítségével a bővítéshez.

Egyszerű beállítás - Az egyszerű konfiguráció lehetővé teszi a nyelvbeállítások megadását osztályokhoz, ügynökökhöz és widgetekhez.

Gyakran ismételt kérdések

Hány nyelvet támogat a LiveAgent?

A LiveAgent jelenleg 43 nyelvet támogat, és rendszeresen új fordítások kerülnek hozzáadásra. Segíthet egy új nyelv fordításában, és az esettől függően meghatározott kompenzációt kaphat.

Testreszabhatom a nyelvet adott osztályokhoz?

Igen! A LiveAgent widgetjeinek testreszabása vagy létrehozása során könnyen beállíthat egy előnyben részesített nyelvet egy adott osztályhoz. Ez lehetővé teszi, hogy a weboldal widgetjeit különböző piacokhoz és nyelvekhez igazítsa.

Hogyan állíthatom be az előnyben részesített nyelvemet a LiveAgent-ben?

Az előnyben részesített nyelvet a bejelentkezéskor állíthatja be. Egyszerűen válassza ki az előnyben részesített nyelvet az elérhető lehetőségek közül a LiveAgent-fiókjába való bejelentkezéskor.

Hiányzik az én nyelvem a listáról?

Ha az Ön nyelve nem érhető el, segíthet annak fordításában! Küldjön e-mailt a support@ladesk.com címre további információkért. Kompenzációt kínálunk, általában fiók-kreditet, amely néhány havi díjat ellensúlyoz.

Alakítsa át ügyfélszolgálati élményét

Fedezze fel a LiveAgent hatékony funkcióit, amelyek egyszerűsítik a kommunikációt, növelik a hatékonyságot és javítják az ügyfél-elégedettséget.

Tudjon meg többet

Nyelvhez igazítható widgetek
Nyelvhez igazítható widgetek

Nyelvhez igazítható widgetek

Állítson be többnyelvű Chat, Contact vagy feedback widgeteket a LiveAgent segítségével, hogy több nyelven támogassa ügyfeleit. Szabja testre a widget nyelveit é...

3 perc olvasás
Multilingual Widgets +2
Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal
Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal

Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal

A többnyelvű ügyfélszolgálat növeli az ügyfélmegelégedettséget, a megtartást és a globális elérést. Lebontja a nyelvi akadályokat, elősegíti a lojalitást és ver...

16 perc olvasás
Blog Growth +1
Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal
Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal

Hogyan javíthatja ügyfélélményét többnyelvű ügyfélszolgálattal

Fedezze fel, hogyan javítja a többnyelvű ügyfélszolgálat az elégedettséget, a megtartást és a globális elérést. Ismerje meg a stratégiákat, előnyöket, kihívások...

16 perc olvasás
CustomerSupport Growth +2

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface