A Web Contact Cards a LiveAgent böngészőbővítménye, amely megjeleníti az emberek és vállalkozások elérhetőségi adatait, javítva a személyre szabott marketinget és az ügyfélszolgálatot. Próbálja ki a LiveAgent ingyenes 14 napos próbaverzióját a jobb kapcsolatfelvételhez és CRM-integrációhoz.
A Web Contact Card egy böngészőbővítmény, amely megjeleníti az emberek és vállalkozások elérhetőségi adatait. A LiveAgent kapcsolati kártya megtekintéséhez vigye az egeret a beágyazott e-mail címek és telefonszámok fölé a weben. A LiveAgent help desk Chrome bővítmény felugrik az adott kapcsolatról mentett CRM-információkkal.
A help desk Chrome bővítmény megjeleníti:
A Web Contact Cards használata segíthet felgyorsítani a kapcsolatfelvételt. Például ahelyett, hogy az adatokat a webről másolná és a LiveAgent-be vinné, egyszerűen kattinthat a beágyazott e-mail címre az előre kitöltött jegy létrehozásához. Ráadásul az adatbevitel néhány percének megtakarításával személyesebb és vonzóbb e-maileket írhat.
A bővítmény sokoldalú, és call center Chrome bővítményként is használható. Például kimenő böngészőbeli hívást kezdeményezhet a kapcsolat telefonszámára kattintva.
A LiveAgent e-mail böngészőbővítmény kompatibilis a Mozilla Firefox és a Google Chrome böngészőkkel. A bővítmény használatához egyszerűen töltse le a Google Chrome Web Store-ból vagy a Firefox böngésző bővítménylista-ből.
Ha nem szeretné letölteni a böngészőbővítményt, de szeretné használni a kapcsolati kártyákat, lehetősége van egy JavaScript-kód beillesztésére a belső CRM-be.
Amikor a mailto: és tel: linkek fölé viszi az egeret, a help desk böngészőbővítmény egy kis felugró kártyát jelenít meg és a LiveAgent-ből lekért információkkal tölti fel. Ezenkívül konfigurálhatja az e-mail böngészőbővítményt, hogy a LiveAgent kapcsolati kártyákat az egész weben vagy csak a kiválasztott webhelyeken jelenítse meg.
Nincs több keresés több rendszeren keresztül az ügyfél adatainak megtalálásához. A Web Contact Cards segítségével az összes releváns információ azonnal megjelenik, amikor az egeret a kapcsolati adatok fölé viszi bármely webhelyen.
Hozzon létre előre kitöltött jegyeket közvetlenül a weblapokról az e-mail címekre kattintva. Ez kiküszöböli a manuális adatbevitelt és biztosítja a konzisztenciát a jegyrendszerben.
Kezdeményezzen kimenő hívásokat közvetlenül a weblapokról a telefonszámokra kattintva. A bővítmény zökkenőmentesen működik call center eszközként, lehetővé téve a kommunikáció kezelését az alkalmazások közötti váltás nélkül.
Konfigurálja a bővítményt, hogy a kapcsolati kártyákat az egész weben vagy csak a kiválasztott webhelyeken jelenítse meg. Ez a rugalmasság lehetővé teszi, hogy szabályozza, mikor és hol aktív a bővítmény.
Tekintse meg az egyes kapcsolatokhoz tartozó jegyek teljes számát és nyitott jegyeket. Ez segít megérteni az ügyfél előzményeit és az ügyfélszolgálati erőfeszítések rangsorolásában.
Töltse le a LiveAgent Web Contact Cards bővítményt a Chrome-hoz a Chrome Web Store-ból. A bővítmény ingyenes és könnyen telepíthető.
Töltse le a LiveAgent Web Contact Cards bővítményt a Firefox-hoz a Firefox bővítménylista-ből. Vigye az egeret az e-mail címek és telefonszámok fölé, hogy azonnal megtekintse a felugró kapcsolati adatokat.
A Web Contact Cards zökkenőmentesen integrálódik a LiveAgent help desk szoftverével, és azonnali hozzáférést biztosít csapatának az ügyfél-információkhoz. Függetlenül attól, hogy jegyeket kezel, hívásokat kezdeményez vagy ügyfélkérdésekre válaszol, az ügyfél adatainak kéznél tartása javítja a hatékonyságot és az ügyfél-elégedettséget.
A bővítmény az összes webes böngészésben működik, így hatékony eszköz az ügyfélszolgálati képviselők, értékesítési csapatok és támogatási személyzet számára, akiknek gyors hozzáférésre van szükségük az ügyfél-információkhoz.
Kezdje meg az ügyfélinterakciók hatékonyabb kezelését még ma. A LiveAgent Web Contact Cards segítségével azonnal hozzáférhet az ügyfél-információkhoz és egyszerűsítheti támogatási munkafolyamatát. Kezdje meg 30 napos ingyenes próbaverzióját még ma. Nincs szükség hitelkártyára.
A Web Contact Cards a LiveAgent böngészőbővítménye, amely megjeleníti az emberek és vállalkozások elérhetőségi adatait. Amikor a beágyazott e-mail címek és telefonszámok fölé viszi az egeret a weben, a bővítmény megjeleníti az adott kapcsolatról mentett CRM-információkat.
A Web Contact Cards megjeleníti a kapcsolat profilképét/avatárját, e-mail címeket, telefonszámokat, munkaköri pozíciót, az adott kapcsolathoz tartozó LiveAgent jegyek teljes számát és a nyitott jegyek számát.
A Web Contact Cards kompatibilis a Mozilla Firefox és a Google Chrome böngészőkkel. A bővítményt a Google Chrome Web Store-ból vagy a Firefox böngésző bővítménylista-ből töltheti le.
A Web Contact Cards felgyorsítja a kapcsolatfelvételt azáltal, hogy lehetővé teszi az előre kitöltött jegyek létrehozását a beágyazott e-mail címekre kattintva, így időt takarít meg az adatbevitelben. Kimenő böngészőbeli hívásokat is kezdeményezhet a telefonszámokra kattintva.
Igen, lehetősége van egy JavaScript-kód beillesztésére a belső CRM-be, ha nem szeretné letölteni a böngészőbővítményt.
Fedezze fel a LiveAgent hatékony funkcióit, amelyek egyszerűsítik a kommunikációt, növelik a hatékonyságot és javítják az ügyfél-elégedettséget.
A LiveAgent kapcsolattartási mezői részletes információkat tárolnak a kapcsolattartókról, például nevet, e-mail-címet és beosztást. Hozzon létre korlátlan számú...
A LiveAgent vállalatok funkciója segít a vállalati információk rendszerezésében és tárolásában a help desk-ben. Testreszabható kapcsolattartási mezők, csoportos...
Fedezze fel a LiveAgent kapcsolatfelvételi űrlap galériáját, hogy testreszabható űrlapokat adjon hozzá webhelyéhez. Válasszon különféle stílusok és gombok közül...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
