Zapier

Mi az a Zapier integráció?

A Zapier az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy két vagy több, különböző funkciójú alkalmazást összekössön, integráljon vagy egyesítsen egy kényelmes megoldássá. Nehézkes műveletek nélkül működik, és a legtöbb alkalmazást képes összekapcsolni. A Zapier párhuzamosan működik a LiveAgent natív integrációival.

A Zapier lehetővé teszi számos alkalmazás, integráció és szoftver összekapcsolását a LiveAgenttel a gördülékeny munkavégzés érdekében. A LiveAgent ezek közül sokkal integrálódik, hogy mindenki megtalálja a számára ideális megoldást a munkafolyamat javítására. Ezek az integrációk célja, hogy hatékonyabbá tegyék a folyamatokat, és összekössék az ügyfélszolgálati rendszert más alkalmazásokkal a zökkenőmentes élményért.

Miért értékes a Zapier integráció?

Ez azt jelenti, hogy nem kell különböző szoftverek között váltogatnia, értesítéseket kaphat a vezérlőpultján, és nyomon követheti a fontos frissítéseket. A Zapierrel Ön:

• Automatizálhatja az ismétlődő feladatokat – Kiküszöbölheti a manuális munkát, automatizálva a munkafolyamatokat a LiveAgent és más alkalmazások között
• Központosíthatja az értesítéseket – Minden eszközéből egy helyen fogadhat frissítéseket
• Javíthatja a csapat együttműködését – Az egész csapat naprakész lehet anélkül, hogy platformok között kellene váltania
• Növelheti a produktivitást – Időt takaríthat meg a kontextusváltások csökkentésével
• Egyszerűsítheti a folyamatokat – Zökkenőmentesen kapcsolhatja össze ügyfélszolgálatát más üzleti eszközökkel
• Csökkentheti a hibákat – Az automatizáció minimalizálja az emberi hibákat az adatátvitel során
• Hatékonyabb skálázás – Több feladatot végezhet el további erőforrások nélkül

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Demó kérése 30 nap ingyen

Hogyan működik a Zapier a LiveAgenttel?

A Zapier több száz más alkalmazást kapcsol a LiveAgenthez úgynevezett “Zapokkal” – ezek olyan automatizált munkafolyamatok, amelyek adott események alapján indítanak el műveleteket. Ha valami történik a LiveAgentben, a Zapier automatikusan végrehajthat műveleteket más alkalmazásokban, és fordítva is.

Mit tehet a Zapierrel és a LiveAgenttel?

A LiveAgent és a Zapier összekapcsolásával Ön:

• Szinkronizálhatja az adatokat – Automatikusan viheti át az információkat a LiveAgent és más alkalmazások között
• Jegyeket hozhat létre – Más alkalmazások eseményeiből generálhat LiveAgent jegyeket
• Frissítheti a rekordokat – Ügyféladatokat tarthat szinkronban a különböző platformjai között
• Értesítéseket küldhet – Figyelmeztetéseket kaphat Slackben, e-mailben vagy más kommunikációs eszközökön keresztül
• Automatizálhatja a munkafolyamatokat – Komplex automatizációs sorozatokat hozhat létre kódolás nélkül
• Feladatokat kezelhet – Összekapcsolhat projektmenedzsment eszközöket az ügyfélszolgálati munka nyomon követéséhez
• Kapcsolatokat szervezhet – Szinkronizálhatja ügyféladatait üzleti eszközei között

Iratkozzon fel hírlevelünkre

A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.

E-mail cím

Feliratkozás

Kezdeti lépések a Zapierrel

A Zapier és a LiveAgent használatának megkezdéséhez:

1. Látogasson el a LiveAgent integrációk listájához, és válassza ki a kívánt alkalmazásokat
2. Hozzon létre Zapier fiókot, ha még nincs ilyenje
3. Hozzon létre új Zapot, válassza ki a LiveAgentet kiváltóként vagy műveletként
4. Állítsa be az automatizációs munkafolyamatát
5. Tesztelje és aktiválja Zapját
6. Kövesse nyomon az automatizált munkafolyamatokat a LiveAgent vezérlőpultján

Fedezze fel a LiveAgent integrációkat

A LiveAgent natív integrációkat és Zapier kapcsolatokat is kínál, hogy Ön megalkothassa a tökéletes támogatási ökoszisztémát. Akár e-mail marketing eszközre, CRM rendszerre, projektmenedzsment platformra vagy kommunikációs alkalmazásra van szüksége, a Zapier egyszerűvé teszi ezek összekapcsolását.

Készen áll munkafolyamatainak automatizálására?

Több mint 200 alkalmazást kapcsolhat össze a LiveAgenttel Zapier-en keresztül, és egyszerűsítheti ügyfélszolgálati folyamatait. Indítsa el 30 napos ingyenes próbaidőszakát most. Nincs szükség bankkártyára.