Acronis Ügyfélszolgálat
Mi az Acronis?
Az Acronis a kiberbiztonsági védelem globális vezetője, amely adatvédelmi, biztonsági mentési és katasztrófa-helyreállítási megoldások széles skáláját kínálja fogyasztók, vállalkozások és közszféra szervezetek számára. Az Acronis termékek segítik a felhasználókat adataik, alkalmazásaik és rendszereik védelmében innovatív biztonsági mentési, ransomware elleni, katasztrófa-helyreállítási, tárolási és vállalati fájlszinkronizálási és megosztási megoldások segítségével.
Acronis ügyfélszolgálati csatornák
A támogatáshoz az Acronis telefonos, kapcsolatfelvételi űrlap és élő csevegés támogatást nyújt, valamint egy átfogó tudásbázist részletes cikkekkel, GYIK-kal és oktatóanyagokkal, valamint közösségi fórumot. A közösségi média tekintetében az Acronis aktív jelenléttel rendelkezik számos platformon, beleértve a Redditet, a Twittert, a LinkedInet és a YouTube-ot.
- Telefon: +1 781-782-9000
- Támogatási Portál: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Tudásbázis: https://kb.acronis.com/
- Közösségi Fórum: https://forum.acronis.com/
- Kapcsolatfelvételi Űrlap: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Hogyan lépjek kapcsolatba az Acronissal?
Gyakori problémák esetén több különböző lehetőség áll rendelkezésre az Acronissal küzdő ügyfelek számára. A legközvetlenebb módszer a telefonos elérhetőség a +1 781-782-9000 számon. Használhatja az online csevegés funkciót is, vagy alternatívaként kapcsolatfelvételi űrlap segítségével küldhet kérést. Végül, de nem utolsósorban, webhelyük számos hasznos erőforrást biztosít, például tudásbázist és közösségi fórumot, valamint a weboldal alján található különféle közösségi média csatornákat.
Gyakori problémák és megoldások
Problémákat tapasztal ezzel a szoftverrel? Tekintse meg a leggyakoribb problémák listáját, és megtudhatja, hogyan oldhatja meg azokat.
Hogyan állíthatom vissza az elveszett jelszavamat?
Szeretne bejelentkezni az Acronis fiókjába a https://account.acronis.com címen, de elfelejtette a jelszavát. Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet visszaállítani az elfelejtett jelszót és új jelszót megadni a fiókjához.
Tegye a következőket:
- Nyissa meg a https://account.acronis.com oldalt
- Kattintson a “Jelszó elfelejtve” gombra
- Adja meg fiókja e-mail címét, majd kattintson a “Küldés” gombra
- Ellenőrizze postafiókját.
- A jelszó-helyreállítási e-mailben kattintson a “Jelszó visszaállítása” gombra
- Adjon meg egy új jelszót, majd kattintson a “Mentés” gombra
- Miután az új jelszó mentésre kerül, kattintson a “Bejelentkezés” gombra
- Adja meg hitelesítési adatait
Most már hozzáférhet fiókjához.
Minden évben meg kell vásárolnom az Acronist?
Acronis True Image Licencek
A standard licenc időben korlátlan. Az éves előfizetés azt jelenti, hogy a licenc 1 évre korlátozott. Megújíthatja előfizetését és folytathatja a termék használatát.
Mi a különbség az előfizetés és a licenc között?
Míg a licenc a termékekhez való hozzáférés egy időszakra manuális meghosszabbítással, az előfizetés egy olyan funkció, amely lehetőséget ad a programok használatára anélkül, hogy aggódnia kellene a szoftverhez való hozzáférésről. Automatikusan megújítja a licencet a lejárat napján.
Tudjon meg többet az Acronisról
Az Acronis kiváló ügyfélszolgálatot nyújt világszerte felhasználóinak. Barátságos és szakértő személyzete 24/7 elérhető távoli és telefonos támogatás nyújtásához és gyors válaszadáshoz. Online oktatóanyagokat és ügyfélszolgálati fórumokat kínálnak az ügyfélélmény javítása érdekében. Ezenkívül támogatási csapatuk proaktívan dolgozik az ügyfelek által tapasztalt problémák megoldásán, szükség esetén egyedi megoldásokat fejlesztve.
