Adobe Ügyfélszolgálat
Mi az Adobe?
Az Adobe egy szoftver vállalat, amely grafikai tervezéshez, videó szerkesztéshez, webfejlesztéshez, fotózáshoz és egyebekhez használt termékek széles skáláját hozza létre. Leginkább az Adobe Photoshop és az Adobe Creative Cloud zászlóshajó termékeivel ismert, amelyek számos eszközt kínálnak a kreatív szakemberek számára.
Adobe ügyfélszolgálati csatornák
Az Adobe támogatási csapatával a tudásbázisban történő kereséshez vagy a vállalat kapcsolatfelvételi telefonszámának felhívásához léphet kapcsolatba. Segítségért és inspirációért a közösségi fórum a legjobb hely. Gyors tanácsot és segítséget a közösségi médiás fiókokon keresztül találhat.
- Telefon: +800-585-0774
- Támogatási Portál: https://helpx.adobe.com/support.html
- Tudásbázis: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Közösségi Fórum: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Hogyan lépjek kapcsolatba az Adobe-val?
Az Adobe-val való kapcsolatfelvétel legjobb módja az ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételi telefonszámon keresztül történik: +800-585-0774. Termékoktatóanyagokat és társas támogatást találhat a tudásbázison keresztül, vagy a közösségi fórum meglátogatásával. Az Adobe számos közösségi médiás platformon is működik, beleértve a Facebookot, Twittert, LinkedInt, YouTube-ot és az Instagramot.
Gyakori problémák és megoldások
Problémákat tapasztal ezzel a szoftverrel? Tekintse meg a leggyakoribb problémák listáját, és megtudhatja, hogyan oldhatja meg azokat.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Elfelejtett jelszó visszaállítása
- Lépjen a https://account.adobe.com oldalra
- Adja meg az e-mail címét, és válassza a “Folytatás” lehetőséget
- Válassza a “Jelszó visszaállítása” lehetőséget
- Adja meg az e-mail címéhez vagy telefonszámához küldött kódot
- Ha megadott e-mail címet és telefonszámot is, választhatja, hogy az e-mailben kapja meg a kódot. Válassza a “Kód beszerzése másik módon” lehetőséget
- A “Jelszó frissítése” képernyőn adja meg az új jelszót kétszer a megerősítéshez, majd válassza a “Jelszó frissítése” lehetőséget
NEM TALÁLJA AZ ADOBE-TÓL ÉRKEZETT E-MAILT A KÓDDAL?
Ha nem találja az Adobe-tól érkezett e-mailt a beérkezett levelek között, ellenőrizze a levélszemét vagy a szemét mappát.
NINCS HOZZÁFÉRÉSE AZ E-MAIL CÍMÉHEZ?
Az e-mail cím frissítéséhez lásd az Adobe-fiók személyes profiljának szerkesztése lehetőséget.
Szükséges-e online lennem az asztali alkalmazások eléréséhez?
Nem, a Creative Cloud asztali alkalmazásai, például a Photoshop és az Illustrator, közvetlenül a számítógépre vannak telepítve. Ezért nincs szükség folyamatos internetkapcsolatra a használatukhoz.
Internetkapcsolat szükséges az alkalmazások első telepítésekor és licencelésekor. Az alkalmazásokat azonban offline módban használhatja érvényes szoftverlicenc mellett. Az asztali alkalmazások 30 naponta megpróbálják érvényesíteni a szoftverlicenceket.
Az éves tagok az alkalmazásokat akár 99 napig használhatják offline módban. A havi tagok a szoftvert akár 30 napig használhatják offline módban.
Mit tartalmaz az ingyenes Creative Cloud tagság?
Az ingyenes Creative Cloud tagság hozzáférést biztosít a fájlszinkronizálási és megosztási funkciókhoz, valamint 2 GB tárhelyet. Ingyenes szolgáltatásokhoz és a Creative Cloud alkalmazások ingyenes próbaverziójához való hozzáféréshez is jut.
