Agoda ügyfélszolgálat
Mi az Agoda?
Az Agoda egy online utazási foglalási platform, amely szállodákra, üdülőkre, villákra és egyéb szálláslehetőségekre szakosodott. Több mint 2 millió szállást kínál több mint 200 országban, és utazási ajánlatokat és kedvezményeket biztosít az utazóknak.
Agoda ügyfélszolgálati csatornák
Az Agoda ügyfélszolgálati támogatási csatornákat kínál, mint például telefon, e-mail és közösségi média. Az ügyfelek a webhelyen található GYIK-okat és oktatóanyagokat is böngészhetik a gyakori kérdésekre adott válaszokért.
- E-mail: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Tudásbázis: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Hogyan lépjek kapcsolatba az Agodával?
Az Agodával e-mailben a CustomerService@agoda.com címen, telefonon a +44 (0)20 3027 7900 számon, vagy közösségi média támogatáson keresztül üzenet küldésével léphet kapcsolatba. Mindezek az ügyfélszolgálati szolgáltatások 24/7 érhetők el. Alternatívaként használhatja a tudásbázist, ha az önkiszolgáló támogatást preferálja, és információkat szeretne kapni a legújabb témákról.
Gyakori problémák és megoldások
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Menjen az agoda.com oldalra, kattintson a “Bejelentkezés” gombra, majd a “Elfelejtette a jelszavát?” opcióra. Adja meg a fiókjához társított e-mail címet, és egy e-mailt fog kapni további utasításokkal. Most már bejelentkezhet az új jelszavával.
Hol tudom megtekinteni a foglalási adataimat és állapotát?
A foglalási adatait és állapotát bármikor megtekintheti online a bejelentkezéssel és a “Saját foglalások” kiválasztásával a fiók menüből. Ha nem ismeri a bejelentkezési adatait, a megerősítő e-mailben található “Saját foglalások” linkre kattinthat.
Biztosít-e a szálloda repülőtéri transzfert?
Kereséskor a “Szálloda/Repülőtéri transzfer” lehetőséget választhatja a létesítmények szakaszban a keresés megkönnyítéséhez. A szállodák ezt az információt a webhelyen megjelenített szállódalapok “Hasznos információk” szakaszában is megadják. Egyes szobák ingyenes repülőtéri transzferrel járnak. Ha ez a helyzet, akkor a szobatípusban vagy a foglalási forma végösszegében lesz feltüntetve. A repülőtéri transzferek általában díjkötelesek. Ha szeretne repülőtéri transzfert igénybe venni, kérjük, lépjen közvetlenül kapcsolatba a szállodával.
