Úgy tűnik, hogy a Dell ügyfélszolgálati csapatához próbál kapcsolódni. Sajnos nem vagyunk a Dell támogatási csapatával társulva. Két teljesen különböző üzleti szervezet vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön életét, kutatást végeztünk a Dell webhelyén, és megtaláltuk a következő ügyfélszolgálati elérhetőségeket. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Dell képviselőivel az alábbi elérhetőségek használatával.
Dell Ügyfélszolgálati kapcsolatok
Dell E-mail támogatás
Nem elérhető
Dell Élő csevegési támogatás
Dell Hívóközpont támogatás
Dell Tudásbázis
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
Dell Szabályok és feltételek
Dell Adatvédelmi irányelv
Dell Biztonsági irányelv
Nem elérhető
Dell Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
Dell Wikipédia oldal
Dell Affiliációs program
Nem elérhető
Dell ügyfélszolgálat
Mi az a Dell?
A Dell egy multinacionális technológiai vállalat, amely számítógépes hardvert, szoftvert és kapcsolódó szolgáltatásokat tervez, fejleszt és értékesít. A vállalatot Michael Dell alapította 1984-ben, és a texasi Round Rockban található a székhelye.
A Dell termékkínálata személyi számítógépeket, szervereket, adattárolási eszközöket, hálózati berendezéseket, számítógépes periférákat és egyéb technológiahoz kapcsolódó termékeket tartalmaz. A vállalat IT tanácsadást, felügyelt szolgáltatásokat és támogatási szolgáltatásokat is nyújt.
A Dell a világ egyik legnagyobb technológiai vállalata, és jelentős piaci részesedéssel rendelkezik a számítógépiparban. A vállalat közvetlen fogyasztói értékesítési modelljéről ismert, amely lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy közvetlenül a Dell webhelyéről vagy telefonon rendeljék meg a testreszabott termékeket.
Az elmúlt években a Dell jelentős beruházásokat hajtott végre a felhőszámítás, a mesterséges intelligencia és az edge computing területén, ezzel a feltörekvő technológiai piacok vezetőjeként pozicionálva magát.
Dell ügyfélszolgálati csatornák
Kapcsolatba léphet a Dell-lel egy élő képviselővel való csevegéssel a webhelyükön, a hotline hívásával vagy üzenet hagyásával az egyik közösségi média oldalon. Ha az önkiszolgáló támogatást részesíti előnyben, használhatja a tudásbázist vagy a közösségi fórumot.
- Telefon: +1-800-624-9896
- Kapcsolatfelvételi űrlap: https://www.dell.com/en-au/lp/contact-us
- Támogatási portál: https://www.dell.com/en-us/lp/contact-us
- Tudásbázis: https://www.dell.com/en-au/dt/resource-library.htm
- Közösségi fórum: https://www.dell.com/community/Dell-Community/ct-p/English
- Twitter: https://twitter.com/delltech?lang=en
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/delltechnologies
- Instagram: https://www.instagram.com/dell/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC01FW5V9UVohbPtqKSmXX-w
Hogyan lépjek kapcsolatba a Dell-lel?
A Dell-lel való kapcsolatfelvétel legkönnyebb módja az, hogy felhívja a call center számát +1-800-624-9896, vagy az élő csevegés funkcióval kapcsolatba lép a webhelyükön. A Dell élő csevegés szolgáltatást kínál a webhelyén, ahol valós időben beszélhet egy ügyfélszolgálati képviselővel. Ez az opció az értékesítési és technikai támogatási kérdésekhez egyaránt elérhető.
A támogatási portál segítségével felfedezhet elérhetőségeket különböző osztályokhoz, például értékesítéshez, támogatáshoz és ügyfélszolgálathoz. Oda mehet, hogy támogatási videókat vagy támogatási könyvtári szakaszokat találjon, és még sok mást.
A Dell közösségi média csatornákat is kínál kényelmes módként a gyors kapcsolatfelvételhez. A közösségi médiájában megtalálhatja a LinkedIn-t, az Instagram-ot vagy a YouTube-ot termékmegjelenítési videókkal és legújabb hírekről. A Dell ügyfélszolgálati csapata aktív a Twitter-en is, és közvetlen üzeneteken keresztül válaszol az ügyfélkérdésekre.
A Dell tudásbázisa különböző kérdéseket és területeket fed le. Inspirációt kaphat technológiai témákból és részletes technikai útmutatókból, miközben a részletes tudásbázis különböző szakaszain böngészhet. Hasonló funkcióval rendelkezik a közösségi fórum, ahol társaktól származó tanácsok találhatók.
