Úgy tűnik, hogy a DJI ügyfélszolgálati csapatához próbál eljutni. Sajnos nem vagyunk a DJI támogatási csapatával társulva. Két teljesen különböző üzleti szervezet vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön helyzetét, kutatást végeztünk a DJI webhelyén, és megtaláltuk a következő ügyfélszolgálati kapcsolattartási adatokat. Kérjük, lépjen kapcsolatba a DJI képviselőivel az alábbi kapcsolattartási adatok segítségével közvetlenül.
DJI Ügyfélszolgálati kapcsolatok
DJI E-mail támogatás
DJI Élő csevegési támogatás
Nem elérhető
DJI Hívóközpont támogatás
DJI Tudásbázis
DJI Fórum
Nem elérhető
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
DJI Szabályok és feltételek
DJI Adatvédelmi irányelv
DJI Biztonsági irányelv
Nem elérhető
DJI Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
DJI Wikipédia oldal
DJI Affiliációs program
Nem elérhető
DJI Ügyfélszolgálat
Mi az a DJI?
A DJI egy kínai technológiai vállalat, amely pilóta nélküli légi járműveket (UAV-okat), közismert nevén drónokat tervez és gyárt. A DJI ismert arról, hogy a piacon a legnépszerűbb és legmagasabb minőségű drónokat gyártja.
A vállalatot 2006-ban Frank Wang alapította Shenzhenben, Kínában, és azóta a drón iparág globális vezetőjévé nőtte ki magát, világszerte irodákkal és működéssel. A DJI termékkínálata hobbista, professzionális és ipari alkalmazásokhoz szükséges drónokat, valamint kapcsolódó kiegészítőket, például kamerákat, gimbalokat és szoftvereket tartalmaz.
A DJI drónokat számos célra használják, beleértve a légi fotózást és videózást, felmérést és térképezést, keresési és mentési műveleteket, valamint infrastruktúra és berendezések ellenőrzését. A vállalat az innováció mellett elkötelezett, és folyamatosan fejleszti termékeit és szolgáltatásait az ügyfelek fejlődő igényeinek kielégítésére.
A drón termékei mellett a DJI oktatási forrásokat és támogatást is nyújt a drón rajongók és szakemberek számára a webhelyén és online közösségén keresztül.
DJI ügyfélszolgálati csatornák
Kapcsolatba léphet a DJI-vel a segélyvonaluk elérésével, online formanyomtatvány segítségével e-mail küldésével, üzenet posztolásával az egyik közösségi média oldalán, vagy a tudásbázis elérésével az önkiszolgáló támogatáshoz.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- E-mail: sales.education@dji.com
- Támogatási Portál: https://www.dji.com/support
- Tudásbázis: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Hogyan lépjek kapcsolatba a DJI-vel?
A DJI ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez meglátogathatja a vállalat ügyfélszolgálati portálját a https://www.dji.com/support címen, ahol különböző szekciók találhatók, például Szolgáltatási Kérés és Megkeresés szekció vagy Szolgáltatási Csomagok. Válassza ki a termékkategóriát és szekciót, amely legjobban megfelel a megkeresésének vagy problémájának, és válassza ki az adott termékmodellt, amelyről érdeklődik.
Alternatívaként kapcsolatba léphet a DJI ügyfélszolgálattal e-mailben a sales.education@dji.com címen, vagy a DJI webhelyén található támogatási funkciók segítségével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a DJI ügyfélszolgálata 24/7 alapon működik, és ésszerű időn belül választ kaphat. A telefonhívás is jó lehetőség lehet, ha a probléma sürgősebb jellegű. A vállalat a +1 (818) 235 0789 telefonszámon érhető el.
Ha úgy dönt, hogy a DJI ügyfélszolgálattal közösségi médiában lép kapcsolatba, kövesse az alábbi lépéseket. Jelentkezzen be közösségi média fiókjába (Facebook, Twitter vagy Instagram) és keresse meg a DJI hivatalos oldalát vagy fiókját. Miután megtalálta az oldalt vagy fiókot, kattintson az “Üzenet” vagy “Üzenet küldése” gombra. Írja meg az üzenetét, amely leírja a problémáját vagy kérdését. Kattintson a “Küldés” gombra az üzenet elküldéséhez. Ésszerű időn belül választ kaphat a DJI ügyfélszolgálati csapatától. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a válaszidő a probléma összetettségétől és a kapott megkeresések mennyiségétől függően változhat.
Végül, de nem utolsósorban, a vállalat egy átfogó tudásbázist is kínál. Ez nonstop elérhető, és az ügyfelek cikkek és oktatóanyagok formájában találhatnak tudást.
