Fiserv ügyfélszolgálat
Mi az a Fiserv?
A Fiserv egy globális pénzügyi technológiai vállalat, amely széles körű megoldásokat és szolgáltatásokat nyújt a pénzügyi iparnak. Az Egyesült Államokbeli székhellyel rendelkező Fiserv világszerte több ezer ügyfelet szolgál, beleértve a bankokat, hitelszövetkezeteket, kölcsönzőket, befektetési cégeket és egyéb pénzügyi intézményeket.
A Fiserv átfogó technológiai megoldások csomagját kínálja, amelyek lehetővé teszik a pénzügyi intézmények számára, hogy egyszerűsítsék működésüket, javítsák az ügyfélélményt és ösztönözzék a növekedést. Ezek a megoldások a pénzügyi szolgáltatások különféle területeit fedik le, beleértve az alapvető banki rendszereket, a fizetési feldolgozást, a digitális banki szolgáltatásokat, a kockázatkezelést, a vagyon kezelést és a megfelelőséget.
A vállalat alapvető banki rendszerei a pénzügyi intézmények gerincét képezik, és olyan kritikus funkciókat kezelnek, mint az ügyfélszámlák, a tranzakciók és a szabályozási megfelelőség. A Fiserv fizetési feldolgozási megoldásai lehetővé teszik a biztonságos és hatékony fizetési feldolgozást a csatornák között, beleértve a kártyaalapú tranzakciókat, az online fizetéseket és a mobil fizetéseket.
A Fiserv a digitális banki megoldásokra is összpontosít, hogy segítse a pénzügyi intézményeket kényelmes és személyre szabott élmények nyújtásában ügyfeleiknek. Ez magában foglalja a mobilbanki alkalmazásokat, az online banki platformokat és az eszközöket a digitális számlanyitáshoz és a bevezetéshez.
Ezenkívül a Fiserv kockázatkezelési és megfelelőségi megoldásokat kínál, hogy segítse a pénzügyi intézményeket a kockázatok csökkentésében, a csalások felderítésében és a szabályozási megfelelőség biztosításában. Vagyon kezelési megoldásokat is nyújtanak befektetési cégek számára, valamint tanácsadási szolgáltatásokat a portfólió kezeléséhez, a pénzügyi tervezéshez és az ügyfélszolgáltatáshoz.
Összességében a Fiserv jelentős szerepet játszik a pénzügyi technológia tájképében, és technológia-vezérelt megoldásokkal erősíti meg a pénzügyi intézményeket, hogy versenyképesek maradjanak, javítsák az operatív hatékonyságot, és megfeleljenek ügyfeleik fejlődő igényeinek.
Fiserv ügyfélszolgálati csatornák
Az e-mail küldése, a telefonálás vagy az egyik közösségi média oldalon üzenet küldése mind módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Fiserv-vel.
- Telefon: +1 855-403-0688
- Támogatási portál: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Kapcsolatfelvételi űrlap: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-mail: getsolutions@fiserv.com
- Ismeretbázis: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Fiserv-vel?
A Fiserv-vel több csatornán keresztül lehet kapcsolatba lépni, beleértve az ismeretbázist. A vállalat fenntart egy ismeretbázist vagy támogatási portált, ahol számos erőforráshoz férhet hozzá, beleértve a termékdokumentációt, a felhasználói útmutatókat, a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK) és a hibaelhárítási cikkeket. A Fiserv webhelyét meglátogatva kereshet az ismeretbázisban vagy a támogatási szakaszban a releváns információk megtalálásához.
A vállalat e-mail alapú támogatási rendszert biztosít az ügyfélkérdésekhez. E-mailt küldhet a támogatási csapatnak a webhelyén megadott kijelölt e-mail cím segítségével. Írjon egy részletes üzenetet, amely ismerteti a lekérdezést vagy a problémát, és a Fiserv támogatási csapata válaszoljon az e-mailre.
A Fiserv telefonos támogatást kínál az ügyfélkérdésekhez. A Fiserv-vel való kapcsolatfelvétel telefonszámai a helyétől és az adott termék vagy szolgáltatástól függően eltérhetnek, amelyhez támogatásra van szüksége. Keresse meg a megfelelő elérhetőséget a Fiserv webhelyének támogatási vagy kapcsolatfelvételi oldalán, hogy beszélhessen egy képviselővel.
A Fiserv kapcsolatfelvételi űrlapot kínál a webhelyén, amely lehetővé teszi az elérhetőségi adatok kitöltését és az üzenet elküldését a lekérdezéssel vagy kéréssel. Keresse meg a Fiserv webhelyén a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy lépjen kapcsolatba velük a kijelölt kapcsolatfelvételi űrlap segítségével, ha elérhető.
A vállalat jelenléttel rendelkezik a különféle közösségi média platformokon, beleértve a Twittert, a LinkedIn-t és a Facebookot. Követheti vagy csatlakozhat a Fiserv-hez ezeken a platformokon, hogy naprakész maradjon a legújabb hírekről és bejelentésekről, és közvetlenül üzeneteken vagy megjegyzéseken keresztül lépjen kapcsolatba velük.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az adott támogatási csatornák rendelkezésre állása és a válaszidők a helyétől és az adott termék vagy szolgáltatástól függően eltérhetnek, amelyhez támogatásra van szüksége. A Fiserv webhelyének meglátogatása vagy a támogatási csapattal való közvetlen kapcsolatfelvétel a legpontosabb és legfrissebb információt nyújtja arról, hogyan lehet kapcsolatba lépni velük.
