A Shopify egy szoftver mint szolgáltatás vállalat. A Shopify egy olyan kereskedelmi platform, amely lehetővé teszi bárki számára, hogy online vagy személyesen boltot hozzon létre és értékesítse termékeit.

Milyen támogatást nyújt a Shopify?

A Shopify ügyfélszolgálati csapata az alábbi támogatási csatornákat kínálja: e-mail, élő chat, közösségi média támogatás és önkiszolgáló támogatás.

Mi a Shopify e-mail címe?

Az ügyfélszolgálatot ezen az e-mail címen érheted el: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email

Van a Shopify-nak élő chate?

Igen, a Shopify élő chat támogatást is kínál. Látogass el ide: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

Hogyan beszélhetek valakivel a Shopify-nál?

A Shopify nem rendelkezik telefonos ügyfélszolgálattal.

Shopify ügyfélszolgálati elérhetőségek

Találd meg a Shopify ügyfélszolgálati elérhetőségeit e-mail, élő chat és tudásbázis támogatással. Kérj segítséget problémák esetén, ismerd meg jogi elérhetőségeiket, és érj el hasznos linkeket. Megjegyzés: Ez az oldal nem a Shopify hivatalos oldala, de kutatott elérhetőségi információkat nyújt.

SaaS Enterprise Help Desk Software Ticketing Software

Úgy tűnik, hogy a Shopify ügyfélszolgálatával szeretnéd felvenni a kapcsolatot. Sajnos, mi nem állunk kapcsolatban a Shopify ügyfélszolgálati csapatával. Két teljesen különálló vállalkozás vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük a dolgodat, átnéztük a Shopify weboldalát, és összegyűjtöttük az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeket. Lépj kapcsolatba a Shopify képviselőivel az alább található elérhetőségek valamelyikén keresztül.

Ugrás https://www.shopify.com/

Shopify Ügyfélszolgálati kapcsolatok

SLA-k és megállapodások

E-mail SLA

Nem elérhető

Élő csevegés SLA

Nem elérhető

Hívóközpont SLA

Nem elérhető

Fórum SLA

Nem elérhető

Jogi kapcsolatok

Shopify Szabályok és feltételek

N/A

Shopify Adatvédelmi irányelv

N/A

Shopify Biztonsági irányelv

N/A

Shopify Általános adatvédelmi rendelet

N/A

Egyéb linkek

Shopify Wikipédia oldal

en.wikipedia.org/wiki/Shopify

Shopify Affiliációs program

N/A

Shopify ügyfélszolgálat

Mi az a Shopify?

A Shopify egy vezető e-kereskedelmi platform, amely vállalkozások ezreinek segít online áruházuk felépítésében és kezelésében. A cég elkötelezettsége a kiváló ügyfélszolgálat iránt jelentős része sikerüknek.

Shopify ügyfélszolgálati csatornák

A Shopify ügyfélszolgálati csapatát többféle csatornán keresztül is elérheted. A Shopify 0-24 órás ügyféltámogatást kínál különböző csatornákon, például élő chaten, e-mailben és közösségi fórumon. Emellett átfogó tudásbázissal is rendelkeznek, ahol a vásárlók megtalálhatják a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat, és kapcsolatba léphetnek más Shopify felhasználókkal.

Email támogatás: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email
Élő chat támogatás: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat
Tudásbázis: https://help.shopify.com/en/manual/intro-to-shopify
Közösségi fórum: https://community.shopify.com/
Twitter: https://twitter.com/shopify
Facebook: https://www.facebook.com/shopify
Instagram: https://www.instagram.com/shopify/

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Shopify-val?

A Shopify ügyfélszolgálatának eléréséhez a legjobb módszer az élő chat támogatás vagy az email támogatás használata. Terméktutorialokat és közösségi támogatást is találsz a tudásbázison vagy a közösségi fórumon keresztül. A Shopify számos közösségi média platformon is jelen van, többek között a Facebookon, Twitteren és Instagramon.

SLA-k & Megállapodások

Email SLA: A Shopify ügyfélszolgálati munkatársai általában 12 órán belül válaszolnak az e-mailekre.
Élő chat SLA: A Shopify élő chat munkatársai általában 30 percen belül felveszik a beszélgetést.
Fórum SLA: A Shopify fórumán az ügyfélszolgálat általában 1 napon belül válaszol.

Gyakori problémák és megoldások

Problémákba ütköztél a szoftver használata során? Nézd meg a leggyakoribb problémákat és tudd meg, hogyan oldhatod meg őket.

Hogyan tudom visszaállítani az elveszett jelszavamat?

Figyelem: Minden jelszavad legyen egyedi. Ne használd ugyanazt a jelszót több fiókhoz, még akkor sem, ha kapcsolódnak egymáshoz.

Elfelejtett jelszó visszaállítása (Asztali számítógépen)

A Shopify bejelentkezési oldalán add meg az áruházad címét, majd kattints a ‘Tovább’ gombra.
Add meg a bejelentkezési e-mail címedet, majd kattints ismét a ‘Tovább’ gombra.
Kattints az ‘Elfelejtett jelszó?’ opcióra.
Add meg azt az e-mail címet, amellyel a Shopify fiókodat létrehoztad.
Kattints a ‘Jelszó visszaállítása’ gombra.
E-mailt kapsz egy hivatkozással a jelszó visszaállításához. Az e-mailben kattints a ‘Jelszó visszaállítása’ gombra.
Írd be az új jelszavadat a ‘Jelszó megerősítése’ mezőbe.
Kattints a ‘Jelszó visszaállítása’ gombra.
Térj vissza a Shopify bejelentkezési oldalára, és lépj be az új jelszavaddal.

Elfelejtett jelszó visszaállítása (Android/iPhone)

A Shopify alkalmazás bejelentkezési képernyőjén koppints az ‘Elfelejtett jelszó?’ lehetőségre.
Add meg azt az e-mail címet, amellyel a Shopify fiókodat létrehoztad.
Koppints a ‘Kész’ gombra.
E-mailt kapsz egy hivatkozással a jelszó visszaállításához. Az e-mailben kattints a ‘Jelszó visszaállítása’ hivatkozásra.
A jelszó-visszaállító képernyő az Android/iPhone böngészőjében fog megnyílni. Add meg az új jelszavadat.
Ismét add meg az új jelszavadat a ‘Jelszó megerősítése’ mezőben.
Koppints a ‘Jelszó visszaállítása’ gombra.
Térj vissza a Shopify alkalmazásba, és jelentkezz be az új jelszavaddal.

Mire van szükségem a Shopify-n történő értékesítés megkezdéséhez?

Ahhoz, hogy a Shopify-n keresztül elindítsd az értékesítést, szükséged lesz egy Shopify csomagra és olyan termékekre, amelyeket értékesíteni szeretnél. Kezdd azzal, hogy regisztrálsz a Shopify-nál, állítsd be az áruházadat, majd add hozzá a termékeidet. Ha még nincsenek termékeid, a dropshipping jó lehetőség lehet számodra.

Használhatom a saját domain nevemet a Shopify-nál?

Igen, használhatod a saját domain nevedet a Shopify áruházadhoz. Ha már rendelkezel domain névvel, az áruház admin felületéről csatlakoztathatod azt a Shopify-hoz. Ha még nincs domain neved, vásárolhatsz egyet a Shopify-n keresztül vagy egy külső szolgáltatótól is.

Vissza Directory Ingyenes kipróbálás

Gyakran ismételt kérdések

Mi az a Shopify?: A Shopify egy szoftver mint szolgáltatás vállalat. A Shopify egy olyan kereskedelmi platform, amely lehetővé teszi bárki számára, hogy online vagy személyesen boltot hozzon létre és értékesítse termékeit.
Milyen támogatást nyújt a Shopify?: A Shopify ügyfélszolgálati csapata az alábbi támogatási csatornákat kínálja: e-mail, élő chat, közösségi média támogatás és önkiszolgáló támogatás.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Shopify-val?: A Shopify ügyfélszolgálati csapatát e-mailben, élő chaten keresztül a weboldalukon, vagy valamelyik közösségi média platformon keresztül tudod elérni. Alternatívaként, ha önkiszolgáló támogatást szeretnél, használhatod a tudásbázisukat.
Mi a Shopify e-mail címe?: Az ügyfélszolgálatot ezen az e-mail címen érheted el: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email
Van a Shopify-nak élő chate?: Igen, a Shopify élő chat támogatást is kínál. Látogass el ide: https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat
Hogyan beszélhetek valakivel a Shopify-nál?: A Shopify nem rendelkezik telefonos ügyfélszolgálattal.