Strava Ügyfélszolgálat
Mi az a Strava?
A Strava egy fitnesz-nyomon követési vállalat, amely kiváló ügyfélszolgálatára büszke. A vállalat értékeli ügyfeleit, és arra törekszik, hogy gyors és megbízható segítséget nyújtson bármilyen kérdésre vagy aggályra. A Strava egy internetes szolgáltatás az emberi testmozgás nyomon követésére, amely közösségi hálózati funkciókat tartalmaz.
Strava ügyfélszolgálati csatornák
A Strava támogatási csapatával e-mailben, telefonon vagy közösségi média platformok egyikén keresztül üzenetküldéssel léphet kapcsolatba. Segítségért és inspirációért a tudásbázis a legjobb hely. Gyors tanácsok és segítség a közösségi média fiókokon keresztül érhető el.
- E-mail: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Támogatási portál: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Hogyan lépjek kapcsolatba a Stravával?
A Stravával való kapcsolatfelvétel legjobb módja az ügyfélszolgálati telefonszám +18776608899 hívása. Termékoktatóanyagokat és közösségi támogatást találhat a tudásbázisban vagy a támogatási portálon. A Strava számos közösségi média platformon is működik, beleértve a Facebookot, a Twittert és az Instagramot.
Gyakori problémák és megoldások
Problémái vannak ezzel a szoftverrel? Tekintse meg a leggyakoribb problémák listáját, és megtudhatja, hogyan oldhatja meg azokat.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Ha elfelejtette jelszavát, alaphelyzetbe állíthatja azt a Strava-fiók eléréséhez.
Először jelentkezzen ki a Stravából, ha még nem tette meg. A jelszavát a bejelentkezési oldalon a “Elfelejtette a jelszavát?” gombra kattintva állíthatja vissza.
Ügyeljen arra, hogy adja meg a Strava-fiókjához kapcsolódó e-mail címet. Ha a Facebookon keresztül regisztrált, meg kell adnia a Facebook-fiókjában elsődlegesként felsorolt e-mail címet. Az e-mail cím beküldése után egy e-mailt fog kapni utasításokkal és egy hivatkozással egy olyan oldalra, ahol új jelszót kell megadnia. Ha nem kapta meg ezt az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappáját, és keressen a no-reply@strava.com e-mail címről érkezett e-maileket.
Mi a teendő, ha nem kapok erős GPS-jelet?
Győződjön meg arról, hogy a GPS-használat engedélyezve van a helymeghatározási beállításokban, és hogy az eszköznek tiszta kilátása van az égre, távol az épületektől, fáktól vagy egyéb akadályoktól. Néha egy-két percet is igénybe vehet, amíg az eszköz erős jelet szerez a műholdaktól.
Mi a teendő, ha az adataim nem szinkronizálódnak?
Navigáljon a Te > Tevékenységek menüponthoz, és húzza le a hírcsatornát, mintha frissíteni szeretné. Megpróbálhatja kijelentkezni az alkalmazásból és újra bejelentkezni, ha a tevékenység továbbra is szinkronizálási problémákkal küzd.
