Úgy tűnik, hogy a Strava ügyfélszolgálati csapatához próbál kapcsolódni. Sajnos nem vagyunk a Strava támogatási csapatával társulva. Két teljesen különböző üzleti szervezet vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön életét, kutatást végeztünk a Strava webhelyén, és megtaláltuk a következő ügyfélszolgálati kapcsolattartási adatokat. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Strava képviselőivel az alábbi kapcsolattartási adatok segítségével.
Strava Ügyfélszolgálati kapcsolatok
Strava E-mail támogatás
Strava Élő csevegési támogatás
Nem elérhető
Strava Hívóközpont támogatás
Strava Tudásbázis
Strava Fórum
Nem elérhető
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
Strava Szabályok és feltételek
Nem elérhető
Strava Adatvédelmi irányelv
Nem elérhető
Strava Biztonsági irányelv
Nem elérhető
Strava Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
Strava Wikipédia oldal
Strava Affiliációs program
Nem elérhető
Strava Ügyfélszolgálat
Mi az a Strava?
A Strava egy fitnesz-nyomon követési vállalat, amely kiváló ügyfélszolgálatára büszke. A vállalat értékeli ügyfeleit, és arra törekszik, hogy gyors és megbízható segítséget nyújtson bármilyen kérdésre vagy aggályra. A Strava egy internetes szolgáltatás az emberi testmozgás nyomon követésére, amely közösségi hálózati funkciókat tartalmaz.
Strava ügyfélszolgálati csatornák
A Strava támogatási csapatával e-mailben, telefonon vagy közösségi média platformok egyikén keresztül üzenetküldéssel léphet kapcsolatba. Segítségért és inspirációért a tudásbázis a legjobb hely. Gyors tanácsok és segítség a közösségi média fiókokon keresztül érhető el.
- E-mail: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Támogatási portál: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Hogyan lépjek kapcsolatba a Stravával?
A Stravával való kapcsolatfelvétel legjobb módja az ügyfélszolgálati telefonszám +18776608899 hívása. Termékoktatóanyagokat és közösségi támogatást találhat a tudásbázisban vagy a támogatási portálon. A Strava számos közösségi média platformon is működik, beleértve a Facebookot, a Twittert és az Instagramot.
Gyakori problémák és megoldások
Problémái vannak ezzel a szoftverrel? Tekintse meg a leggyakoribb problémák listáját, és megtudhatja, hogyan oldhatja meg azokat.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Ha elfelejtette jelszavát, alaphelyzetbe állíthatja azt a Strava-fiók eléréséhez.
Először jelentkezzen ki a Stravából, ha még nem tette meg. A jelszavát a bejelentkezési oldalon a “Elfelejtette a jelszavát?” gombra kattintva állíthatja vissza.
Ügyeljen arra, hogy adja meg a Strava-fiókjához kapcsolódó e-mail címet. Ha a Facebookon keresztül regisztrált, meg kell adnia a Facebook-fiókjában elsődlegesként felsorolt e-mail címet. Az e-mail cím beküldése után egy e-mailt fog kapni utasításokkal és egy hivatkozással egy olyan oldalra, ahol új jelszót kell megadnia. Ha nem kapta meg ezt az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappáját, és keressen a no-reply@strava.com e-mail címről érkezett e-maileket.
Mi a teendő, ha nem kapok erős GPS-jelet?
Győződjön meg arról, hogy a GPS-használat engedélyezve van a helymeghatározási beállításokban, és hogy az eszköznek tiszta kilátása van az égre, távol az épületektől, fáktól vagy egyéb akadályoktól. Néha egy-két percet is igénybe vehet, amíg az eszköz erős jelet szerez a műholdaktól.
Mi a teendő, ha az adataim nem szinkronizálódnak?
Navigáljon a Te > Tevékenységek menüponthoz, és húzza le a hírcsatornát, mintha frissíteni szeretné. Megpróbálhatja kijelentkezni az alkalmazásból és újra bejelentkezni, ha a tevékenység továbbra is szinkronizálási problémákkal küzd.
