Upwork Ügyfélszolgálati Kapcsolatok

Gyakran ismételt kérdések

Mi az Upwork?

Az Upwork a világ legnagyobb munkapiaca, amely millió üzletet köt össze független tehetségekkel szerte a világon.

Milyen támogatást nyújt az Upwork?

Az Upwork ügyfélszolgálati csapata a következő támogatási csatornákat kínálja: e-mail, call center, közösségi média támogatás és önkiszolgáló támogatás.

Hogyan lépjek kapcsolatba az Upworkkal?

Az Upworkkal e-mailben, a forródrótjukon keresztül vagy az egyik közösségi média platformon hagyott üzenettel léphet kapcsolatba. Alternatívaként használhatja az önkiszolgáló támogatáshoz a tudásbázisukat.

Mi az Upwork e-mail címe?

A támogatással a press@upwork.com e-mail címre írva léphet kapcsolatba

Van az Upworknak élő csevegés?

Nem, az Upwork nem kínál élő csevegés támogatást.

Hogyan beszélhetek valakivel az Upworknál?

Ha telefonos támogatást részesít előnyben, felhívhatja a 866.262.4478 számú segélyvonalat

Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat vagy a biztonsági választ?

Ha elfelejtetted a jelszavadat, de ismered a biztonsági választ, győződj meg arról, hogy hozzáférhetsz az Upwork-fiókodhoz társított e-mailhez. Az Upwork bejelentkezési oldalán válaszd a 'Elfelejtetted a jelszavadat?' linket, amikor erre felszólítanak. Írd be a felhasználónevedet vagy e-mail címedet, és ellenőrizd a beérkezett üzeneteket a helyreállítási utasításokért. Ha elfelejtetted a jelszavadat és a biztonsági választ is, nyújtsd be a fiók helyreállítási űrlapot az Upwork bejelentkezési oldalán, hogy további információkat adhass meg a támogatási csapatnak.

Ingyenes az Upworkra való regisztráció szabadúszóként?

Igen, ingyenes az Upworkra való regisztráció, a profil kitöltése, a munka keresése és saját projektek létrehozása. Az Upwork szolgáltatási díja az egyes ügyfelekkel szerzett bevételeken és a csúszó skálán alapul, amely hosszú távú kapcsolatokat jutalmaz. Frissíthetsz a Freelancer Plus verzióra, hogy hatékonyabban népszerűsítsd szolgáltatásaidat, nyújts be ajánlatokat és kitűnj a tömegből.

Mik azok a Connects?

A Connects az Upwork virtuális valutája. A szabadúszók és ügynökségek ezeket használják, hogy megmutassák valódi érdeklődésüket ajánlatok benyújtásakor. A különböző munkák különböző mennyiségű Connectsöt igényelnek, néhány egyáltalán nem. A szabadúszó fiókok minden hónapban ingyenes Connectsöket kapnak. Vásárolhatsz csomagokat. A szabadúszók és ügynökségek pedig Connectsöket keresnek azzal, hogy megnyernek ügyfélinterjúkat, kiváló értékeléseket kapnak, és bemutatják készségeiket.