ZOLA Help Desk Contacts

ZOLA ügyfélszolgálat

Mi az a ZOLA?

A ZOLA egy all-in-one projektmenedzsment és csapatmunka-együttműködési platform. A Gantt-diagramok, erőforrás-menedzsment, projektterv, feladatmenedzsment és egyéb funkciók segítségével a felhasználók könnyen együttműködhetnek a csapattagokkal a projekteken. A ZOLA integrációt kínál harmadik féltől származó alkalmazásokkal, például a Slack, Dropbox és Jira, így a felhasználók hozzáférhetnek projektmenedzsment eszközeikhez és könnyen együttműködhetnek csapataikkal.

ZOLA ügyfélszolgálati csatornák

A ZOLA számos ügyfélszolgálati csatornát kínál az esküvőtervezés és nyilvántartás szükségleteinek támogatásához:

• E-mail: support@zola.com
• Telefon: +1 408-657-9652
• Tudásbázis: https://help.zola.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/zola
• Twitter: https://twitter.com/zola
• Instagram: https://www.instagram.com/zola/

Hogyan lépjek kapcsolatba a ZOLA-val?

A ZOLA több módot kínál az ügyfélszolgálati csapattal való kapcsolatfelvételre. E-mail megkereséshez a support@zola.com címre írhat. Ha közvetlenül szeretne beszélni egy képviselővel, felhívhatja a támogatási forródrótjukat a +1 408-657-9652 számon.

Azok számára, akik a közösségi média kommunikációt részesítik előnyben, a ZOLA aktív fiókokat tart fenn a Facebook, Instagram és Twitter platformokon, ahol üzeneteket hagyhat és segítséget kaphat a csapattól.

Tudjon meg többet a ZOLA-ról

A ZOLA ügyfélszolgálati csapata elkötelezett a minőségi támogatás nyújtása iránt az ügyfeleknek világszerte. Legyen szó esküvőtervezésről, nyilvántartás beállításáról vagy papírtermékekről, a tudatos támogatási személyzet segíthet Önnek. Az önkiszolgáló támogatáshoz a ZOLA egy átfogó tudásbázist tart fenn a https://help.zola.com/ címen, ahol cikkeket, GYIK-eket és erőforrásokat találhat a kérdések megválaszolásához.

Gyakori problémák és megoldások

Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?

• Menjen a www.zola.com oldalra
• Kattintson a “Bejelentkezés” gombra az oldal jobb felső sarkában
• A jelszó megadásához szükséges mező alatt látni fogja a “Jelszó elfelejtve?” lehetőséget – kattintson rá, és meg kell adnia az e-mail címét
• Kattintson a “Küldés” gombra, és keresse meg az e-mailt a jelszó visszaállítási utasításokkal.

Hogyan tölthetek fel fotókat a papírtermékekre?

Először ki kell választania a tervet. Miután kiválasztotta a papírtermék színét, papírtípusát, opcionális fóliát, sziluettet és becsült mennyiséget, kattintson a “Terv testreszabása” gombra, és kezdje meg a vázlatot.

A fotók feltöltéséhez egyszerűen válassza ki a lehetőséget a vázlatban. Ez megnyitja a fotó feltöltési ablakot. Fotókat közvetlenül a számítógépéről, a Dropboxból, a Google Fotókból tölthet fel, vagy egyszerűen húzza és dobja el.

Győződjön meg arról, hogy a feltöltendő fotó:

• JPG vagy PNG formátumú
• A pixel minimumok a kártya tervétől függően változnak. A minimumok a fotó feltöltési eszközön lesznek felsorolva
• Kisebb, mint 10 MB

Ha át kell méretezni a fotót, javasoljuk a PicResize használatát.

A fotó feltöltése után levághatja, tükrözhet, javíthat, élesíthet, elmoshat vagy fekete-fehérre változtathat a képet. Kattintson a “Mentés” gombra a kép mentéséhez.

Kínálnak mintákat a papírtermékekből?

Kapjon 5 ingyenes testreszabható mintát ingyenes szállítással. A tervek kiválasztásához menjen az Invites and Paper oldalra, és kattintson a “Válassza ki a terveket” gombra.

Jelölje be a jelölőnégyzetet a kedvenc tervek bal sarkában, és kattintson a “Minták testreszabása” gombra. Szabja testre a papír méretét, fólia színét, papírtípusát és sziluettet.

Adja meg a nevét, az esküvő dátumát, a postai címét és az e-mail címét a megrendelés befejezéséhez és a ZOLA fiók indításához.

Megerősítő e-mailt fog kapni. A minták feldolgozása 1-3 munkanapot vesz igénybe, és a szállítás 5-10 munkanapot.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha segítségre van szüksége a tervek kiválasztásában.