ZOLA ügyfélszolgálat
Mi az a ZOLA?
A ZOLA egy all-in-one projektmenedzsment és csapatmunka-együttműködési platform. A Gantt-diagramok, erőforrás-menedzsment, projektterv, feladatmenedzsment és egyéb funkciók segítségével a felhasználók könnyen együttműködhetnek a csapattagokkal a projekteken. A ZOLA integrációt kínál harmadik féltől származó alkalmazásokkal, például a Slack, Dropbox és Jira, így a felhasználók hozzáférhetnek projektmenedzsment eszközeikhez és könnyen együttműködhetnek csapataikkal.
ZOLA ügyfélszolgálati csatornák
A ZOLA számos ügyfélszolgálati csatornát kínál az esküvőtervezés és nyilvántartás szükségleteinek támogatásához:
- E-mail: support@zola.com
- Telefon: +1 408-657-9652
- Tudásbázis: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Hogyan lépjek kapcsolatba a ZOLA-val?
A ZOLA több módot kínál az ügyfélszolgálati csapattal való kapcsolatfelvételre. E-mail megkereséshez a support@zola.com címre írhat. Ha közvetlenül szeretne beszélni egy képviselővel, felhívhatja a támogatási forródrótjukat a +1 408-657-9652 számon.
Azok számára, akik a közösségi média kommunikációt részesítik előnyben, a ZOLA aktív fiókokat tart fenn a Facebook, Instagram és Twitter platformokon, ahol üzeneteket hagyhat és segítséget kaphat a csapattól.
Tudjon meg többet a ZOLA-ról
A ZOLA ügyfélszolgálati csapata elkötelezett a minőségi támogatás nyújtása iránt az ügyfeleknek világszerte. Legyen szó esküvőtervezésről, nyilvántartás beállításáról vagy papírtermékekről, a tudatos támogatási személyzet segíthet Önnek. Az önkiszolgáló támogatáshoz a ZOLA egy átfogó tudásbázist tart fenn a https://help.zola.com/ címen, ahol cikkeket, GYIK-eket és erőforrásokat találhat a kérdések megválaszolásához.
Gyakori problémák és megoldások
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
- Menjen a www.zola.com oldalra
- Kattintson a “Bejelentkezés” gombra az oldal jobb felső sarkában
- A jelszó megadásához szükséges mező alatt látni fogja a “Jelszó elfelejtve?” lehetőséget – kattintson rá, és meg kell adnia az e-mail címét
- Kattintson a “Küldés” gombra, és keresse meg az e-mailt a jelszó visszaállítási utasításokkal.
Hogyan tölthetek fel fotókat a papírtermékekre?
Először ki kell választania a tervet. Miután kiválasztotta a papírtermék színét, papírtípusát, opcionális fóliát, sziluettet és becsült mennyiséget, kattintson a “Terv testreszabása” gombra, és kezdje meg a vázlatot.
A fotók feltöltéséhez egyszerűen válassza ki a lehetőséget a vázlatban. Ez megnyitja a fotó feltöltési ablakot. Fotókat közvetlenül a számítógépéről, a Dropboxból, a Google Fotókból tölthet fel, vagy egyszerűen húzza és dobja el.
Győződjön meg arról, hogy a feltöltendő fotó:
- JPG vagy PNG formátumú
- A pixel minimumok a kártya tervétől függően változnak. A minimumok a fotó feltöltési eszközön lesznek felsorolva
- Kisebb, mint 10 MB
Ha át kell méretezni a fotót, javasoljuk a PicResize használatát.
A fotó feltöltése után levághatja, tükrözhet, javíthat, élesíthet, elmoshat vagy fekete-fehérre változtathat a képet. Kattintson a “Mentés” gombra a kép mentéséhez.
Kínálnak mintákat a papírtermékekből?
Kapjon 5 ingyenes testreszabható mintát ingyenes szállítással. A tervek kiválasztásához menjen az Invites and Paper oldalra, és kattintson a “Válassza ki a terveket” gombra.
Jelölje be a jelölőnégyzetet a kedvenc tervek bal sarkában, és kattintson a “Minták testreszabása” gombra. Szabja testre a papír méretét, fólia színét, papírtípusát és sziluettet.
Adja meg a nevét, az esküvő dátumát, a postai címét és az e-mail címét a megrendelés befejezéséhez és a ZOLA fiók indításához.
Megerősítő e-mailt fog kapni. A minták feldolgozása 1-3 munkanapot vesz igénybe, és a szállítás 5-10 munkanapot.
Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha segítségre van szüksége a tervek kiválasztásában.
