Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

research 22 illu

Facebook

Az évek során a Facebook alapvető ügyfélszolgálati csatornává fejlődött. A Facebook jelentése szerint havonta több mint 20 milliárd üzenetet küldenek emberek és vállalkozások között a Facebook Messengeren.

Az iparági kutatások szerint az ügyfelek 59%-a használja a Facebookot a vállalkozásokkal való kapcsolatfelvételre, az ügyfelek 33%-a pedig a Facebookon és hasonló közösségi csatornákon keresztül vette fel a kapcsolatot egy céggel.

Mivel a fogyasztók már kommunikálnak családjukkal és barátaikkal a Facebookon, ez vonzó csatorna az ügyfélszolgálat számára. Ezenkívül az ügyfelek úgy érzik, hogy a Facebook-támogatást kínáló vállalkozások jó hírűek és megbízhatóbbak, mivel az amerikai fogyasztók közel 69%-a szerint ez magabiztosabbá teszi őket a márkával kapcsolatban.

#Facebook

33%

ügyfelek közül a Facebook és hasonló közösségi csatornák segítségével keresett fel egy céget.

Forrester

#Facebook

59%

ügyfeleinek a Facebookot használja a vállalkozásokkal való kapcsolatfelvételre.

Khoros

research 22 59percent

#Facebook

20milliárd

havonta üzeneteket küldenek az emberek és a vállalkozások a Facebook Messengeren.

Mixpanel

#Facebook

69%

az Egyesült Államokban a vállalkozásoknak üzenetet küldő Facebook-felhasználók azt mondják, hogy ez magabiztosabbá teszi őket a márkával kapcsolatban. HootSuite

Meditator graf man

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót