![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Alternatívát keres a LiveCall helyett?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb LiveCall alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
A telefonos támogatás csak a kezdet. Rendelkezésre áll e-mail, élő chat, közösségi média és tudásbázis, hogy több lehetőséget biztosíthasson ügyfeleinek.
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 rangú ügyfélszolgálat SMB-hez 2020-ban. Kerüljön közelebb ügyfeleihez, hogy gyorsabban segíthessen nekik a LiveAgent segítségével.
3 ok, amiért a vállalatok átállnak a LiveAgentre
Telefonos központ támogatása
Sok más szolgáltatás mellett a LiveAgent támogatja a telefonközpont integrációt is. Gyorsan és egyszerűen beállítható!
Funkciókban gazdag
Több, mint 175 funkcióval tesszük könnyebbé és élvezetesebbé munkáját.
Megfizethető árazás
A LiveAgent elfogadható áron érhető el. Válasszon egyet a három díjcsomagunk közül, vagy válasszon külön szolgáltatásokat az ügyfélszolgálata testreszabásához.
LiveCall vs LiveAgent ránézésre
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | LiveCall |
|---|---|---|
| Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál. | A LiveCall nem kínál jegykezelést. |
| Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál. | A LiveCall nem kínál Élő Chat szolgáltatást. |
| Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál. | A LiveCall nem kínál Call Center szolgáltatást. |
| Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál. | A LiveCall nem kínál önkiszolgáló portált. |
| Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Facebook integrációt kínál. | A LiveCall nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter-integrációt kínál. | A LiveCall nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A LiveCall nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A LiveCall nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál. | A LiveCall tudásbázist kínál. |
| Ügyfélfórum Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál. | A LiveCall nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál. | A LiveCall nem kínál automatizálást és szabályokat. |
| API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést. | A LiveAgent API funkciókat kínál. | A LiveCall nem kínál API funkciókat. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A LiveCall nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A LiveCall nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan előzményeket. |
| Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan webhelyeket. |
| Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan csevegő gombokat. |
| Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan jegyet / levelet. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál. | A LiveCall nem kínál korlátlan, 24/7 támogatást. |
Meggyőző LiveCall alternatíva
Bővítse ügyfélszolgálatát e-mail, élő chat, közösségi média és tudásbázis funkciókkal.
Így számos lehetőséget ad az ügyfeleinek, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel, és fizető ügyfelekké váljanak. Mindezt olyan áron kapja meg, amely nem teszi tönkre a költségvetését.
A leggyorsabb élő chat
Az élő chat biztosítja az ügyfelek számára a leggyorsabb kapcsolatot Önnel. Növelheti a konverziók számát, és könnyedén fizető ügyfelekké alakíthatja az oldala látogatóit.
A LiveAgent rendelkezik a piacon a leggyorsabb élő chat eszközzel, a csevegés sebessége mindössze 2,5 másodperc. Lépést tud tartani?
Telefonközpont támogatás
A telefonközpont könnyen beállítható és könnyen használható. A LiveAgent kezelőfelülete könnyedén végigvezeti Önt az egész folyamaton. Kapcsolatba léphet ügyfeleivel böngészőn, telefonon vagy bármely más eszközön keresztül.
A LiveAgent mindenről gondoskodik az Ön számára, így nincs szüksége egy harmadik fél szolgáltatására. Koncentrálhat a fontos dolgokra, és minden gond nélkül nyújthat támogatást ügyfeleinek.
Amiért a vállalatok a LiveAgentre váltanak
Szerezzen többet és spóroljon többet
Ha több lehetőséget biztosít ügyfeleinek és munkatársainak, az nem jelenti azt, hogy többet is kell fizetnie. A LiveAgent három nagyszerű díjcsomaggal rendelkezik, amelyek a legjobb eszközökkel és szolgáltatásokkal vannak ellátva az ügyfélszolgálat biztosításához.
Abban az esetben, ha úgy szeretné, bármikor vásárolhat különálló funkciókat, anélkül, hogy túlfizetne értük. Kattintson és tudjon meg többet.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Hasonlítson össze minket más call center szoftverekkel
Kíváncsi arra, hogyan teljesítünk a többi népszerű jegyrendszer-szoftver megoldással összehasonlítva? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
Freshcaller alternatívát keres?
Smartsupp és Hesk alternatívákat kínál a vállalkozásoknak, amelyek könnyen elérhetők több nyelven és támogatják a widgeteket. A LiveAgent pedig hatékony ügyfélszolgálati szoftvert nyújt, amely többnyelvű és sok integrációs lehetőséggel rendelkezik.
Collab alternatívára van szüksége?
Fejlett elemzési és jelentési funkciókat kínál a LiveAgent, hogy hatékonyabbá és eredményesebbé tegye a kapcsolattartó központ működését. A termelékenység nyomon követhető és javítható KPI-k és SLA-k segítségével.
Jobb LivePerson alternatívát keres?
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz a vállalkozásoknak a Szórakoztatóipar terén. Különféle funkciók és integrációk állnak rendelkezésre, a proaktív chat és IVR technológia pedig javítja az ügyfélmegértést és csökkenti a költségeket. Mellékletek és ingyenes csevegőszoba is rendelkezésre állnak. Az IT támogatásban pedig a LiveAgent többféle szolgáltatást nyújt, mint VoIP telefon, e-mail kezelés és ügyfélportál.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
