![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Gorgias alternatívát keres?
Fedezze fel, hogy miért a LiveAgent a legjobb Gorgias alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Bankkártya megadása nem szükséges
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
Szeretne közösségibbé válni, és többet szeretne eladni ügyfélszolgálatával a megfelelő ügyfélszolgálati szoftver segítségével? A Gorgias nagyszerű, de próbálta már a LiveAgentet?
Növelje az ügyfelek elégedettségét olyan szoftverrel, amely nem hagyja cserben. Hozzon ki többet jegykezelő szoftveréből, élő csevegéséből vagy tudásbázisából a LiveAgent segítségével. Használja ki a rengeteg funkció és integráció előnyeit, mint például a Shopify, a közösségi média, például az Instagram, a Facebook Messenger vagy a Twitter. Olvasson tovább, és megtudhatja, miért mi vagyunk a megfelelő többcsatornás szoftvermegoldás az ügyfélszolgálati szolgálat számára.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
3 ok, amiért a LiveAgent a legjobb Gorgias alternatíva
Tudja meg, milyen előnyei vannak a LiveAgent használatának
A befektetés megtérülésének növelése
A jobb ügyfélkapcsolatok kiépítése jobb ügyfélbázishoz és nagyobb bevételhez vezet.
Spóroljon időt és pénzt
Az olyan funkciók, mint az analitika, az intuitív kezelőrendszer és a jegykezelő rendszer, segítik az erőforrások jobb kezelését.
Jobb munkafolyamat
Használjon olyan eszközöket, mint a közösségi média, a nagyszerű jegykezelő rendszer, a tudásbázis és még sok más a jobb munkafolyamat és a megbízhatóbb omnichannel ügyfélszolgálat érdekében.
Gorgias vs LiveAgent
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára hozzá. | Gorgias |
|---|---|---|
| Jegykezelés Kezelőeszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál. | A Gorgias jegykezelést kínál. |
| Élő Chat Valós idejű chat widget, amelyet bármely webhelyen elhelyezhet. | A LiveAgent élő csevegést kínál. | A Gorgias élő csevegést kínál. |
| Call Center Telefonközpont, amely az automatikus híváselosztással hívások kezdeményezésére és fogadására használható. | A LiveAgent Call Centert kínál. | A Gorgias Call Centert kínál. |
| Önkiszolgáló Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy ügyfélportál felépítését, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférhessenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmaikhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál. | A Gorgias nem kínál önkiszolgáló portált. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Facebook integrációt kínál. | A Gorgias Facebook integrációt kínál. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekéri az összes megemlítést és megjegyzést, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter integrációt kínál. | A Gorgias nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A Gorgias Instagram integrációt kínál. |
| Viber Egy Viber integráció, amely beolvassa az összes üzenetet, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből válaszoljanak és küldjenek Viber üzeneteket. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A Gorgias nem kínál Viber integrációt. |
| WhatsApp A WhatsApp és az ügyfélszolgálati integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a WhatsApp üzenetekre egy többcsatornás jegykezelő rendszeren belül, és ugyanúgy kezeljék őket, mint bármely más ügyfélszolgálati jegyet. | A LiveAgent WhatsApp integrációt kínál. | A Gorgias WhatsApp integrációt kínál. |
| Tudástár Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, a GYIK-et és a használati útmutatókat. | A LiveAgent tudástárat kínál. | A Gorgias nem kínál tudástárat. |
| Ügyfélfórum Egy online fórum ügyfelei számára, amely közvetlenül az Ön tudásbázisán belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál. | A Gorgias nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok Automatizálható munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölése érdekében. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál. | A Gorgias automatizálást és szabályokat kínál. |
| API Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését. | A LiveAgent API funkciókat kínál. | A Gorgias API funkciókat kínál. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy navigáljanak a telefonrendszerben, mielőtt emberi kezelővel beszélnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A Gorgias nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások Videót tartalmazó hívás, hasonlóan a Skype-, Zoom- vagy Facetime-hívásokhoz. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A Gorgias nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek – bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál. | A Gorgias korlátlan előzményeket kínál. |
| Korlátlan számú webhely A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan számú webhelyet kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan számú webhelyet. |
| Korlátlan számú csevegési gomb Korlátlan számú csevegőgombot helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan számú csevegőgombot kínál. | A Gorgias korlátlan számú csevegőgombot kínál. |
| Korlátlan számú jegy/levél Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan számú jegyet/mailt kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan számú jegyet/postát. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden kezdeményezett vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24 órás támogatás Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a beküldhető kérdések számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent korlátlan, 24 órás támogatást kínál. | A Gorgias korlátlan, 24 órás támogatást kínál. |
A piacon elérhető leggyorsabb élő chat alkalmazás
Nagyon komolyan gondoljuk. Keményen dolgoztunk az élő chat widgetünk tökéletesítésén, és megérte. Élő chat widgetünk a leggyorsabb a piacon, 2,5 másodperces csevegési sebességgel.
Mostantól valóban gyors élő csevegésben lehet része a help desk-nek. Használja a LiveAgent élő csevegését, hogy szupergyors és megbízható ügyfélélményt biztosítson, akár Shopify-t használ, akár saját üzletét külön-külön üzemelteti. Az élő csevegés könnyen átalakíthatja az asztalokat, és a webhely látogatóit fizető vásárlóvá változtathatja.
Próbálja ki élő chat-ünket
Jobb, ha megnézi, mire képes egy alternatív ügyfélszolgálati szoftver. Tekintse meg élő csevegésünket működés közben, és döntse el, hogy ez a megfelelő választás-e a help desk számára.
Nyugodtan tekintse meg csatornánkat, hamarosan videóink lesznek az ügyfélszolgálati eszközeinkről és funkcióinkról, mint például a call center funkció, az IVR és egyebek.
Ügyfélszolgálati szoftver és nagyszerű felhasználói élmény
Az ügyfélszolgálati szoftvercégnek példát kell mutatnia, és a legjobb ügyfélszolgálatot kell nyújtania. A boldog help desk olyan ügyfélszolgálati szoftvert használ, amely nagyszerű ügyfélélményt biztosít.
Ezért biztosítjuk ügyfeleink számára a hét minden napján, 24 órában elérhető ügyfélszolgálatot. Csak válassza ki a csatornáját, legyen szó telefonhívásról, közösségi média üzenetről vagy tudásbázisról, mi készséggel állunk rendelkezésére.
Így néz ki a nagyszerű vásárlói élmény
A LiveAgent és a Gorgias összehasonlítása
2020.09.16-i adat
Próbálja ki még ma ingyenesen
Váltson Gorgiasról ügyfélszolgálati szoftverünkre, és próbálja ki olyan fejlett funkcióinkat, mint a tudásbázis, a call center, a közösségi média vagy a Shopify integráció.
Ingyenes 14 napos próbaidőszak kötöttségek és bankkártyaadatok megadása nélkül. Szeretnénk bizonyítani Önnek, hogy mi vagyunk a megfelelő ügyfélszolgálati szoftver vállalkozása számára. Javítsa ügyfélélményét a LiveAgent segítségével még ma!
Szeretne összehasonlítani minket a különböző ügyfélszolgálati szoftverekkel?
Kíváncsi, hogy miként teljesítünk a többi népszerű help desk megoldáshoz képest? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
Collab alternatívára van szüksége?
Fejlett elemzési és jelentési funkciókat kínál a LiveAgent, hogy hatékonyabbá és eredményesebbé tegye a kapcsolattartó központ működését. A termelékenység nyomon követhető és javítható KPI-k és SLA-k segítségével.
A LiveAgent szoftver a vállalkozásoknak időt takarít meg az ügyfélszolgálat és értékesítés hatékony kezelésében. Az integrációk széles választéka mellett rengeteg funkciót kínál, mint az e-mail kampányok, jegykezelés és VoIP telefonrendszerek. A szöveg arra buzdít, hogy foglaljanak LiveAgent demót vagy iratkozzanak fel hírlevelükre.
Jobb LivePerson alternatívát keres?
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz a vállalkozásoknak a Szórakoztatóipar terén. Különféle funkciók és integrációk állnak rendelkezésre, a proaktív chat és IVR technológia pedig javítja az ügyfélmegértést és csökkenti a költségeket. Mellékletek és ingyenes csevegőszoba is rendelkezésre állnak. Az IT támogatásban pedig a LiveAgent többféle szolgáltatást nyújt, mint VoIP telefon, e-mail kezelés és ügyfélportál.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
