![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Helpshift alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Helpshift alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Bankkártya megadása nem szükséges
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
A Helpshift nagyszerű eszköz, de nem minden nagyszerű eszköz megfelelő vállalkozása számára. Ezért lehet, hogy egy jó help desk alternatívát keres a Helpshift helyett. Próbálta már a LiveAgentet?
A LiveAgent a tökéletes omnichannel help desk szoftvermegoldás bármilyen méretű kereskedelmi vállalkozás számára. Növelje ügyfelei elkötelezettségét, kapjon jobb visszajelzést, és javítsa ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével még ma. Olvasson tovább, és tudjon meg többet jegykezelő rendszerünkről és más nagyszerű eszközökről és funkciókról.
A LiveAgentre való áttérés 3 előnye
Megnövelt elégedettség
Javítsa az ügyfelek elégedettségét a chat widgetünkkel és további funkciókkal az Ön weboldalán
Jobb ügyfélelkötelezettség
Interaktív funkciókkal kapcsolatba léphet ügyfeleivel
Időt és pénzt spórolhat
A LiveAgent nem fogja tönkretenni a költségvetését, az árak tisztességesek és átláthatóak. Csak azt használja, amire szüksége van a támogatás nyújtásához
HelpShift vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára hozzá. | HelpShift |
|---|---|---|
| Jegykezelés Kezelőeszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál. | A HelpShift jegykezelést kínál. |
| Élő Chat Valós idejű chat widget, amelyet bármely webhelyen elhelyezhet. | A LiveAgent élő csevegést kínál. | A HelpShift élő csevegést kínál. |
| Call Center Telefonközpont, amely az automatikus híváselosztással hívások kezdeményezésére és fogadására használható. | A LiveAgent Call Centert kínál. | A HelpShift nem kínál Call Center szolgáltatást. |
| Önkiszolgáló Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy ügyfélportál felépítését, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmaikhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál. | A HelpShift önkiszolgáló portált kínál. |
A LiveAgent Facebook integrációt kínál. | A HelpShift nem kínál Facebook integrációt. | |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekéri az összes megemlítést és megjegyzést, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter integrációt kínál. | A HelpShift nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A HelpShift nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely beolvassa az összes üzenetet, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből válaszoljanak és küldjenek Viber üzeneteket. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A HelpShift nem kínál Viber integrációt. |
| WhatsApp A WhatsApp integráció a help desk-ekkel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a WhatsApp üzenetekre egy többcsatornás jegykezelő rendszeren belül, és ugyanúgy kezeljék őket, mint bármely más ügyfélszolgálati jegyet. | A LiveAgent WhatsApp integrációt kínál. | A HelpShift WhatsApp integrációt kínál. |
| Tudástár Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, a GYIK-et és a használati útmutatókat. | A LiveAgent tudástárat kínál. | A HelpShift tudástárat kínál. |
| Ügyfélfórum Egy online fórum ügyfelei számára, amely közvetlenül az Ön tudásbázisán belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál. | A HelpShift nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok Automatizálható munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölése érdekében. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál. | A HelpShift automatizálást és szabályokat kínál. |
| API Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését. | A LiveAgent API funkciókat kínál. | A HelpShift API funkciókat kínál. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy navigáljanak a telefonrendszerben, mielőtt emberi kezelővel beszélnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A HelpShift nem kínál IVR szolgáltatásokat. |
| Videohívások Videót tartalmazó hívás, hasonlóan a Skype-, Zoom- vagy Facetime-hívásokhoz. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A HelpShift nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek – bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál. | A HelpShift korlátlan előzményeket kínál. |
| Korlátlan számú webhely A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan számú webhelyet kínál. | A HelpShift korlátlan számú webhelyet kínál. |
| Korlátlan számú csevegési gomb Korlátlan számú csevegő gombot helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan számú csevegőgombot kínál. | A HelpShift korlátlan számú csevegőgombot kínál. |
| Korlátlan számú jegy/levél Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan számú jegyet/mailt kínál. | A HelpShift nem kínál korlátlan jegyeket/leveleket. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden kezdeményezett vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A HelpShift nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24 órás támogatás Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a beküldhető kérdések számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent korlátlan, 24 órás támogatást kínál. | A HelpShift korlátlan, 24 órás támogatást kínál. |
Helpshift alternatíva, amely nem hagyja cserben
A Helpshift egyszerűen nagyszerű. Azonban megvan az oka annak, hogy miért van versenytársa, és érdemes egy olyan helpdesk szoftverre váltani, amelyik jobban megfelel Önnek. Ezért vagyunk itt, hogy beszámoljunk a LiveAgentről.
A LiveAgent a legjobb eszközöket kínálja egyetlen ügyfélszolgálati megoldásban. Ez a felhőalapú help desk szoftver megbízható jegykezelő rendszert, szupergyors chat funkciót, tudásbázist, call centert és még a közösségi média csatornák támogatását is magában foglalja, mint például a Facebook Messenger, az Instagram, a WhatsApp vagy a Viber. A LiveAgent közösségi média ügyfélszolgálati szoftverével biztos lehet benne, hogy mindig részese lesz a közönség beszélgetésének. Minden kényelmesen elhelyezhető egyetlen műszerfalon, ahol nyomon követheti az összes csatornát. A nagyszerű ügyfélélmény biztosítása nem is lehetne egyszerűbb az összes eszközzel egy helpdesk jegykezelő szoftver alatt.
LiveAgent eszközkészlet
A leggyorsabb élő csevegés
A LiveAgent büszke arra, hogy szupergyors élő chat widgetet kínál ügyfeleinek. És ez a leggyorsabb a piacon, 2,5 másodperces csevegési sebességgel. Most valóban villámgyors segítséget nyújthat ügyfeleinek.
Az élő csevegés csodákra képes az ügyfélszolgálattal. Változtassa a webhely nézőit fizető ügyfelekké, ha elhelyez egy csevegési meghívót a webhelyén. A valós idejű gépelési nézet funkcióval megtekintheti, mit gépelnek, mielőtt megnyomják a küldés gombot. Gyors segítséget és tájékoztatást nyújthat, amikor szükség van rá, az ügyfélszolgálati jegykezelő szoftverünkkel.
Nézze meg működés közbeni chatünket
Ebből a videóból megtudhatja, hogyan működik csevegésünk, és mit tehet vele.
Nyugodtan böngésszen a LiveAgent YouTube csatornánkon is, hogy további videókat találjon az ügyfélszolgálati szoftverünk eszközeiről és funkcióiról
Szerezzen elégedettséget a megfelelő támogatási eszközzel
Ahhoz, hogy egy nagyszerű kapcsolattartó központban vezessen és dolgozhasson, és nagyszerű visszajelzéseket kapjon, elégedettnek kell lennie az ügyfélszolgálati szoftverrel. Ez azt jelenti, hogy az alapvető funkciók mellett kiváló ügyfélélményt is szerezhet.
A LiveAgent a hét minden napján, 24 órás támogatási szolgáltatást kínál minden ügyfelének, és arra törekszünk, hogy az eszközkészletünkön felül teljes körű élményt nyújtsunk vele. Ugyanazokat az eszközöket használjuk, mint Ön, így tudja, mire számíthat. Lépjen kapcsolatba velünk bármilyen módon. Küldjön e-mailt, hívjon minket vagy chateljen velünk. Az Ön döntése, mi pedig mindent megteszünk annak érdekében, hogy a legjobb felhasználói élményt és hibaelhárítási tanácsokat nyújtsuk.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Vessen egy pillantást az ügyfélélmény eredményeinkre
Hasonlítson össze minket különböző help desk szoftverekkel
Kíváncsi, hogy miként teljesítünk a többi népszerű help desk megoldáshoz képest? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
Collab alternatívára van szüksége?
Fejlett elemzési és jelentési funkciókat kínál a LiveAgent, hogy hatékonyabbá és eredményesebbé tegye a kapcsolattartó központ működését. A termelékenység nyomon követhető és javítható KPI-k és SLA-k segítségével.
A LiveAgent szoftver a vállalkozásoknak időt takarít meg az ügyfélszolgálat és értékesítés hatékony kezelésében. Az integrációk széles választéka mellett rengeteg funkciót kínál, mint az e-mail kampányok, jegykezelés és VoIP telefonrendszerek. A szöveg arra buzdít, hogy foglaljanak LiveAgent demót vagy iratkozzanak fel hírlevelükre.
Jobb LivePerson alternatívát keres?
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz a vállalkozásoknak a Szórakoztatóipar terén. Különféle funkciók és integrációk állnak rendelkezésre, a proaktív chat és IVR technológia pedig javítja az ügyfélmegértést és csökkenti a költségeket. Mellékletek és ingyenes csevegőszoba is rendelkezésre állnak. Az IT támogatásban pedig a LiveAgent többféle szolgáltatást nyújt, mint VoIP telefon, e-mail kezelés és ügyfélportál.
A LiveAgent egy népszerű ügyfélszolgálati szoftver, amely VoIP telefonrendszereket, önkiszolgáló szoftvereket, bejövő call center szoftvereket, panaszkezelési rendszereket, ügyfélportál szoftvereket és e-mail kezelő szoftvereket is tartalmaz. A vállalat díjakat és tanúsítványokat kapott, és partneri programot is kínál. A LiveAgent demója és árazása elérhető a weboldalon, valamint a támogatási portál is rendelkezésre áll. A Quality Unit, LLC tulajdonában áll, a felhasználási feltételek, a biztonsági politika és az adatvédelmi irányelvek részletei érhetők el a weboldalon.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
