"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
Live chat szoftver
Emelje a következő szintre az ügyfélkapcsolatot a LiveAgent-tel
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
30 napos ingyenes próbaidőszak
Live chat szoftver azonnali kapcsolatokhoz
Nyújtson kiváló ügyfélélményt a LiveAgent live chat platformjával. Hozzáférés egy gyors live chat widgethez és fejlett funkciókhoz, amelyek bármilyen ügyfélinterakciót könnyűvé tesznek. Takarítson meg időt és összpontosítson a lényegesre a LiveAgent ügyfélszolgálati platformmal.
Próbálja ki ingyen
Chat képességek
LiveAgent live chat szoftver
A LiveAgent live chat fő funkciói közé tartozik az intelligens chat útválasztás, proaktív chat meghívások, látogató nyomon követés és még sok más. Ráadásul a többnyelvű chat widget az egyik leggyorsabb a piacon.
A live chat szoftver előnyei közé tartoznak:
- Megbízható és gyors chat számos funkcióval
- Hozzáférés korlátlan chat előzményekhez és jegy előzményekhez
- Chat analitikai lehetőségek és nyomon követési funkciók
- Proaktív chat meghívások egyéni tervezési lehetőségekkel
Beszélgessünk
Live chat funkciók
Erősítse meg csapatát a megfelelő live chat szoftverrel
Fejlett funkcióink segíthetnek az ügyfélszolgálati ügynököknek napi több száz beszélgetés kezelésében.
Javítsa az ügynök termelékenységét:
- Dedikált és megbízható chat megoldás
- Kulcsfunkciók, amelyek támogatják Önt
- Több tucat integráció
Könnyen integrálja a LiveAgent live chat szoftvert webhelyébe
Proaktív chat meghívások
Hívja fel az ügyfelek figyelmét proaktív üzenetekkel, amelyek meghívják a webhelyét böngészőket, hogy chateljenek egy ügyfélszolgálati ügynökkel. Testreszabja az üzeneteket és hozzon létre egy személyre szabott élményt, amely ideális a webhelyének céljához. A proaktív chat meghívások a live chat szoftver egy erőteljes funkciója, amely a webhelyét böngészőket fizetős ügyfelekké alakíthatja.
- Hívja meg az ügyfeleket a chathez automatikus üzenetekkel
- Alakítsa át a webhelyét böngészőket ügyfelekké a chat segítségével
Webhelymonitoring
Kövesse nyomon a webhelyét látogatóit, hogy lássa, hol töltik az idejüket. A chat áttekintés megmutathatja a webhelyét látogatóinak számát, az aktív ügynököket és az egyes folyamatban lévő chateket. Használja a webhelymonitoring-ot a kedvelt URL-ek meghatározásához.
- Kövesse nyomon az összes webhelyét látogatót és folyamatban lévő chateket
- Határozza meg a kedvelt oldalakat és lépjen kapcsolatba a látogatókkal
Valós idejű gépelési nézet
A valós idejű gépelési nézet megmutathatja, mit gépelnek az Ön ügyfelei, mielőtt megnyomnák a küldés gombot. Használja ezt az erőteljes funkciót, hogy gyorsabban készítse elő válaszait, vagy gyors kutatást végezzen a témákról és az ügyfelekről.
- Tekintse meg az ügyfél üzeneteit, mielőtt elküldik azokat
- Készítse elő válaszait gyorsabban és csökkentse a megoldási időket
Többnyelvű chat widget
Válasszon több mint 40 nyelvből, hogy támogatást nyújtson különböző országokban. Beállíthat minden chat widgetet különböző nyelvopciókkal, ha több területen nyújtanak támogatást.
- Válasszon több mint 40 nyelvopció közül a chat ablakokhoz
- Hozzon létre chat widgeteket különböző nyelveken különböző célokra
Tekintse meg a webhelyét live chat szoftvert működés közben – nézze meg a videót
Hogyan segíthet a webhelyét live chat szoftver az Ön üzletének?
A chat beszélgetések segíthetnek az Ön ügyfélszolgálati központjának javítani az értékesítési folyamatot és erősíteni az online üzleteket
17-30%
Költséghatékonyság
Költségcsökkentés
20%
Fokozott termelékenység
Konverziós ráta növekedése
73%
Fokozott szolgáltatás minősége
Magasabb megelégedettségi ráták
Kezdje el a LiveAgent használatát most!
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk egy ingyenes 30 napos próbaidőszakkal
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Vélemények
Szerezze be a LiveAgent live chat szoftvert és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
Megfizethető árak
Válassza ki a LiveAgent live chat támogatási szoftver megfelelő csomagját az Ön üzletéhez.
Small business
Megfizethető jegykezelő platform kisebb támogatási csapatok számára
$15
agen¨yként/hónap éves számlázással- Jegykezelés
- Élő chat
- Tudásbázis
- Ügyfélportál
- Kapcsolatfelvételi űrlapok
- Automatizálási szabályok
- Integrációk
- Többnyelvű támogatás
- AI Válasz Asszisztens
- AI Chatbot
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
$29
agen¨yként/hónap éves számlázással- Minden a Small csomagból
- Call center és IVR
- Időszabályok
- Jelentések
- Proaktív chat meghívások
- Ügynökértékelések
- Hangbeállítások
- Szolgáltatási szintek (SLA)
LEGNÉPSZERŰBB
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
$49
agen¨yként/hónap éves számlázással- Minden a Medium csomagból
- SSO
- Egyéni szerepkörök
- Időkövetés és auditnapló
- Auditnapló
- Viber
Tudjon meg többet
Live chat szoftver
Fedezze fel a legjobb live chat szoftvert 2025-ben a LiveAgent-tel! Gyors, funkciókban gazdag, 24/7 támogatás, nincs beállítási díj, és ingyenes 30 napos próbav...
4 perc olvasás
Ügyfélinterakciós szoftver | LiveAgent
Fedezze fel a legjobb ügyfélinterakciós szoftvert 2024-ben a LiveAgent segítségével. Élvezze a személyre szabott támogatási élményt az összes érintkezési ponton...
15 perc olvasás
Customer Interaction
Omnichannel
+3
Ügyfélsiker szoftver | LiveAgent
Fedezze fel a LiveAgent legmagasabb értékelésű ügyfélsiker szoftverét 2024-re, amelyet az ügyfélszolgálat élményének javítására terveztek. Élvezze a zökkenőment...
17 perc olvasás
Customer Success
Customer Service
+3
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
