"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
OneDesk alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb OneDesk alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
Támogassa ügyfeleit egy olyan megoldásból, amely a sikeres help desk létrehozására összpontosít. Maradjon kapcsolatban ügyfelei közül egy többcsatornás help desk segítségével, amely támogatja az e-mailt, az élő csevegést, a hívásközpontot, az ügyfélportált és a közösségi médiát. A LiveAgent egy dedikált és könnyen használható megoldás, amely készen áll arra, hogy segítsen kezelni az összes bejövő ügyfélticket-et.
Próbálja ki ingyen
OneDesk vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a OneDesk és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Hívásközpont | ||
| Önkiszolgáló szolgáltatás | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
A leggyorsabb élő csevegés a help desk-hez
Az élő csevegés egy csodálatos eszköz az ügyfélszolgálat nyújtásához. Növelje az ügyfélmegbízást proaktív csevegési meghívásainkkal, szabja testre a csevegés gombokat, vagy készítse elő válaszait, mielőtt az ügyfelek elküldik az üzeneteket.
Válaszoljon gyorsabban és oldja meg a problémákat hatékonyan a LiveAgent élő csevegésével. Számos funkció támogatja, és villámgyors, a csevegés megjelenítési sebessége 2,5 másodperc.
A végső többcsatornás élmény
A támogatás nyújtása több csatornán keresztül egyszerű, ha van az eszköz, amely támogatja. A LiveAgent egy jegykezelő rendszerrel rendelkezik, amely az összes kommunikációt egy helyre gyűjti. Ezt követően szűrésre, szervezésre kerül sor, és az ügyfélszolgálati ügynököknek adják át a prioritás és a rendelkezésre állás függvényében.
Szervezze meg az e-mail jegykezelést, csevegéseket, hívásokat, tudásbázis cikkeket és közösségi médiát – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter és Instagram – egy helyre, és kezelje az összes dolgot profiként.
A közösségi médiás támogatás a kulcs
A Facebook, Twitter, Instagram sokkal többre használható, mint a macskás képek és vicces mémek megosztása. A közösségi média teljes értékű üzleti csatornává, marketing eszközzé és igen, találtam – hatékony ügyfélszolgálati csatornává fejlődött.
Segítsen és támogassa ügyfeleit a közösségi médiában az egységes többcsatornás megoldásunk segítségével. Kövesse nyomon közösségi médiás csatornáit. A Viber hozzáadásával egy másik módot is hozzáadhat az ügyfelek elérésére.
A LiveAgent támogatás mellettünk van
Kapcsolatba léphet velünk 24/7 e-mailen, élő csevegésen, telefonon keresztül, vagy böngészheti az ügyfélportálunk cikkeit, amikor információra van szüksége. A LiveAgent Academy ingyenes és tele van hasznos dolgokkal az ügyfélszolgálat és a help desk szoftver tanulásáról.
Csatlakozzon boldog ügyfeleinkhez, és nézze meg, miért döntöttek úgy, hogy a LiveAgent-et használják egyetlen help desk megoldásként.
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Csatlakozzon a LiveAgent-hez még ma
Tekintse meg a Tour videót, hogy lássa mindazt, amit a LiveAgent még kínál. Böngészheti az ésszerű árképzési csomagjainkat is, hogy megtudja, melyik felel meg az Ön üzletének.
Indítson ingyenes 30 napos próbaidőszakot még ma, és nyújtson ügyfélszolgálatot a LiveAgent-tel. Nincs szükség hitelkártya adatokra, és nincsenek rejtett feltételek.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et, és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
