Key takeaways
Pros
- Ingyenesen használható
- Nagyon barátságos felület
- Vonzó funkciók, figyelembe véve, hogy ingyenes eszközről van szó.
Cons
- Kis változatosság a csomagokban
- Időszakos hibák Facebook API-val kapcsolatos problémák miatt
- Nincs beépített naptár
Kezdő lépések a Manychat bot funkciójával
A Manychat egy chatbot-építő platform, amely interaktív chatbotok létrehozására szolgál az Instagram Direct Messages, a Facebook Messenger és az SMS-ekben. Vizuális fogd és vidd felületet biztosít, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtervezzék és testreszabják chatbotjaikat anélkül, hogy kódot kellene írniuk. A platform számos vonzó funkciót is kínál. Ilyenek például az előre elkészített sablonok, a közönségszegmentálás, a közvetítés és az elemzés.
Számomra a Manychat telepítésének folyamata úgy kezdődött, hogy meglátogattam a Manychat webhelyet, és rákattintottam a “Ingyenes kezdés” gombra. Innentől kezdve arra kértek, hogy válasszak egyet a 4 csatorna közül: Instagram, Facebook, Telegram és WhatsApp. Mivel szerettem volna tesztelni a chatbotot a Facebook Messengeren, rákattintottam erre a lehetőségre, és a kérésnek megfelelően bejelentkeztem a Facebook-fiókommal.
A Manychat hozzáférést kért egy csomó különböző részlethez rólam és a tulajdonomban lévő oldalaimról, mint például név, profilkép, e-mail cím, oldalak kezelése és elérése stb. Nem volt más választásom, mint beleegyeztem, aztán mehettem tovább.
A regisztrációs folyamat során a Manychat egyszerű élményt nyújt, amely segít a felhasználóknak beállítani a chatbotot. Azt mondanám, hogy a Manychat szolgáltatásra való regisztrációhoz szükséges idő attól függ, hogy a felhasználó járatos-e az ehhez hasonló regisztrációs folyamatokban. Általában a telepítési folyamat néhány perctől több percig is eltarthat.
Összességében úgy érzem, hogy a Manychat arra törekszik, hogy a telepítési folyamatot a lehető legegyszerűbbé tegye az újoncok számára. A szoftvert úgy tervezték, hogy felhasználóbarát és intuitív legyen. Véleményem szerint a vállalat széleskörű támogatást és erőforrásokat biztosít a felhasználók gyors működéséhez.
Manychat bot funkciók és implementáció
Általában véve a Manychat tiszta és intuitív felhasználói felülettel rendelkezik. A platform szembarát látványtervvel rendelkezik, amely megkönnyíti a navigációt és a használatát. Könnyedén megtaláltam az alkalmazásban, amire szükségem volt, és különösebb nehézségek nélkül elkezdtem építeni a chatbot automatizálásokat.
Tetszik nekem az a tény, hogy a Manychat széles körű funkciók és lehetőségek kínálatával rendelkezik chatbotok és automatizálások létrehozásához.
Kifejezetten értékelem a következő funkciókat: kulcsszavak beállítása, növekedési eszközök és a drag-and-drop szerkesztő. Számos előre elkészített sablon és automatizálási sorozat is elérhető, amelyeket hasznosnak találtam a gyors kezdéshez. A kedvenc példáim közé tartoznak az olyan használati esetek, mint az „elköteleződés növelése”, „telefonszámok rögzítése” és „információ a termékekről”.
Az az érzésem, hogy kezdetben zavarónak találhatja a platformot, különösen akkor, ha nem ismeri a chatbot technológiát. A Manychat azonban számos támogatást és oktatóanyagot kínál a felhasználóknak az induláshoz. Ez kiterjedt tudásbázist, oktatóvideókat és egy közösségi fórumot foglal magában, ahol a felhasználók kérdéseket tehetnek fel, és útmutatást kaphatnak másoktól. Összességében úgy gondolom, hogy a Manychat felhasználóbarát kezelőfelülettel és átfogó funkciókészlettel rendelkezik a chatbotok és automatizálások létrehozásához az ingyenes csomagon belül.
Teljesítmény és hasznosság
A chatbot teljesítményének és hasznosságának értékelése érdekében úgy döntöttem, hogy összekapcsolom az egyik teszt Facebook oldalammal. Ami a chatbot folyamatok beállítását illeti, a folyamatot viszonylag egyszerűnek találtam. Vannak vonzó sablonok, amelyeket természetesen kihasználtam. Ha azt nézzük, hogy a chatbot hogyan teljesített a különböző felhasználói bemenetekre, nem igazán tudok negatív szavakat mondani. A Manychat pontosan válaszolt, amikor beállítottam az összes parancsot. Itt csak a válaszok gyorsaságára lehet panaszom. De talán ez olyan tényezőktől függ, mint például az internet sebessége. Összességében a chatbot megtette, amit tennie kellett.
Manychat bot árazás
Ez egy ingyenes megoldás, egy fizetős csomag áll rendelkezésre, ha növelni szeretné a funkcióit. Nézzük meg a feliratkozási lehetőségeket részletesebben lentebb.
Free plan
Az ingyenes csomag különféle funkciókat kínál, amelyek méretüktől függően elegendőek lehetnek az Ön igényeihez. Néhány funkció, amelyet ezen az opción belül kap, korlátlan chatbot-folyamatot, 10 címkét, 2 sorozatot és 3 kulcsszót tartalmaz. Ennek a csomagnak az a hátránya, hogy benne van a Manychat márkaépítés, amit személy szerint kényelmetlennek tartok.
Pro plan
Ami a fizetős csomagot illeti, havonta 15 dollárba kerül. Ez egy viszonylag alacsony díj, ha megnézzük, milyen funkciókat kínál. Ilyenek például a korlátlan chatbot-folyamatok, a korlátlan címkék és sorozatok, a Manychat márkajelzés hiánya, és még az egyérintéses kapcsolati adatok gyűjtése is.
Konklúzió
Az áttekintés befejezéseként nagyon élveztem a Manychat chatbot szoftver kipróbálását. Véleményem szerint ez egy nagyszerű eszköz olyan kisvállalkozások számára, amelyek alapvető szükségletekkel rendelkeznek, amikor chatbotokról van szó. A chatbotot könnyű beállítani és használni, az árazás pedig nem is lehetne költségvetésbarátabb. Azt mondanám, hogy minden újoncnak bizonyos mértékig tetszeni fog ez a chatbot. Bár a funkciók nem túl gazdagok (az alternatív megoldásokhoz képest), de ez ne tántorítsa el.
Gyakori problémák
Miért küld a botom hibás üzeneteket?
A botja néhány okból helytelen üzeneteket küldhet. Ezen okok megtalálásához 4 dolgot kell ellenőriznie. Először ellenőrizze, hogy az „Azonnali válasz” be van-e kapcsolva. Bekapcsolása problémákat okozhat. Másodszor, vessen egy pillantást az egyéni sablonokra a Hirdetéskezelőben. Ha nem kapcsolta össze kampányát a Manychat JSON-eszközével, a botüzenetek is helytelenek lehetnek. Továbblépve fontos, hogy ellenőrizze, hogy nem használ-e egyidejűleg más chatbotot. Ezek a bot üzenetek pontosságát is befolyásolhatják. Végül a probléma az élő csevegés indítógombjaiban rejlik – vessen egy pillantást ezekre, és ellenőrizze, hogy megfelelően működnek-e.
Mit tegyek, ha nem tudok oldalt hozzáadni a Manychat-hez?
Ahhoz, hogy új oldalakat kapcsolhasson a Manychathez, ezeknek az oldalaknak adminisztrátorának kell lennie a Facebookon. Ha ez az Ön esete, mindössze annyit kell tennie, hogy kattintson az „új fiók létrehozása” elemre a Manychat alkalmazásban, és hozza létre a fiókot. Ezután megjelenik egy Facebook oldal csatlakoztatásának lehetősége – kattintson a gombra, és kövesse a lépéseket. Ha nem látja a hozzáadni kívánt oldalakat, át kell tekintenie üzleti integrációit a Facebookon. Előfordulhat, hogy a Manychatben nincsenek bekapcsolva a megfelelő beállítások. Beállításuk megoldja a problémát.
Hogyan távolíthatom el a Facebook oldalt a Manychatből?
Ha el szeretne távolítani egy Facebook oldalt a Manychat szolgáltatásból, nyissa meg Manychat fiókját, lépjen a “Beállítások“, majd a “Csatlakoztatott oldalak” elemre. Innen kattintson az eltávolítani kívánt oldal melletti “Eltávolítás” gombra. Erősítse meg a műveletet, és az oldal le lesz választva a Manychatről.
