Key takeaways
Pros
- Sok információ és beszámoló
- Gyors keresés
- Több ezer különböző forrásból gyűjt adatokat a legpontosabb eredmények elérése érdekében
Cons
- Nincs ingyenes információ
- Nem egyértelmű árak a weboldalon
- A mobilalkalmazás csak Androidra érhető el
- Csak az Egyesült Államokban érhető el
A Spokeo használatának megkezdése
A weboldal első ránézésre professzionálisnak tűnik, rengeteg információt találhat a cégről és szolgáltatásairól.
Az első dolog, amit lát, amikor felkeresi az oldalt, a négy keresési lehetőség. Név, cím, telefonszám vagy e-mail cím alapján kereshet adatokat. A Spokeo székhelye az Egyesült Államokban található, ami azt jelenti, hogy csak az Egyesült Államokban regisztrált telefonszámokat fogadja el, és minden információ az Egyesült Államokra korlátozódik.
![Spokeo keresési lehetőségek](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/38ceeca49e8442e86baedd28699a8e8a/spokeo-search-options-1024x485.png)
A weboldal könnyen navigálható, és megtalálja a keresett információkat.
Attól függően, hogy mit keres, keresést végezhet úgy, hogy beír néhány adatot a keresősávba.
Például, ha név alapján keres, írja be egy személy teljes nevét a keresősávba, és kattintson a „Keresés most” gombra.
![Spokeo név szerint keresés](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/2ff4e1138c501a96a852011c6db4e039/spokeo-search-by-name-1024x502.jpg)
Ezt követően töltse ki az utolsó ismert helyüket. Adja meg a várost és az államot, majd kattintson a „Tovább” gombra. Ha nem biztos az utolsó helyüket illetően, válassza a „Nem biztos” lehetőséget. Ebben az esetben a Spokeo szélesebb választékkal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy az eredmények kevésbé pontosak lehetnek.
Miután ezt megtette, folytathatja a következő lépéssel.
Itt választhatja ki, hogy milyen adatokat szeretne lekérni. Válasszon ki annyit, amennyit csak akar, és nyomja meg a „Tovább” gombot. Ezt a lépést ki is hagyhatja, ha kívánja. A folytatáshoz meg kell adnia e-mail címét.
A teljes folyamat mindössze néhány percet vesz igénybe, és az egyes lépésekre vonatkozó utasítások világosak és könnyen követhetőek.
Ne feledje, a Spokeo egy fizetős, előfizetéses szolgáltató, ami azt jelenti, hogy ha nincs előfizetve, akkor nem férhet hozzá a részletes jelentésekhez.
Az egyetlen dolog, amit nehéz volt megtalálni, az az árinformáció és a Spokeo által kínált különböző előfizetések voltak. Az egyik típusú árazás akkor érhető el, ha rákattint a „Regisztráció” gombra, a másik pedig az oldal alján található „Try Enterprise” alatt.
A Súgót a Spokeo honlapján is megtalálja. Tartalmazza a GYIK-et és információkat, amelyekkel kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.
Funkciók
Az egyszerű keresés mellett a Spokeo számos további funkciót is kínál. Hozzáférhet kapcsolattartási adatokhoz, személyes adatokhoz, helyelőzményekhez, családtagokhoz, bűnügyi nyilvántartásokhoz, közösségi média platformokhoz stb.
![A Spokeo további funkciói](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/7ba5adb98e2750612dbe4f4f2d54a581/spokeo-additional-features-1024x484.png)
A további funkciók kereséskor jelennek meg. Láthatja, hogy milyen speciális jelentések kapcsolódnak a kereséshez. Fontos azonban megjegyezni, hogy ezek a szolgáltatások csak az előfizetők számára érhetők el.
A Spokeo böngészőn belüli webhelyen vagy mobilalkalmazáson keresztül érhető el. Az alkalmazás azonban jelenleg csak Androidra érhető el.
Frissítések
A Spokeo frissíti a korábban megvásárolt jelentéseket, így mindig hozzáférhet a legfrissebb információkhoz. Még akkor is, ha az adatbázis nem talált találatokat a keresés időpontjában, egy frissítés után láthatja az új információkat és jelentéseket.
![Spokeo - Legyen naprakész](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/1f731dd42e51c0ec45b71184070593f9/spokeo-updates-1024x346.png)
A Leiratkozási lehetőség
Bármikor letilthatja, hogy a Spokeo gyűjtse személyes adatait. Ki kell töltenie egy igénylőlapot a weboldalukon. Ezután feldolgozzák kérését, és eltávolítják az adatait az adatbázisukból. Ez a folyamat 24-48 órát vesz igénybe, a feldolgozott adatok mennyiségétől függően.
![Spokeo leiratkozási lehetőség](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/123d2f3fc03a16380f30f4be4ee18863/spokeo-opt-out-option-720x1024.png)
Ügyfélszolgálat
A Spokeo különféle módokat kínál az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre, ha bármilyen problémája van, vagy segítségre van szüksége. Van egy élő csevegési lehetőség, valamint egy e-mail és telefonszám, amelyet használhat.
Ha lefelé görget a főoldal aljára, és rákattint a „Súgó felkeresése” lehetőségre, akkor a Súgó oldalára jut. Van néhány GYIK, amely segíthet választ kapni kérdéseire. Ha nem találja, amit keres, kattintson a „Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatunkkal” lehetőségre, és használja a három lehetőség egyikét a kapcsolatfelvételhez.
![Spokeo ügyfélszolgálat](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/a0481c096d72b8b0c6ea571173f5c919/spokeo-customer-service.png)
Hogyan használhatják a telefonközpontok a Spokeót?
A telefonközpontok és az ügyfélszolgálati ügynökök a Spokeo segítségével fordított telefonszám-kereséseket hajthatnak végre az ismeretlen hívók azonosítása, tréfás hívások, vagy további információk, például cím, e-mail, közösségi média fiókok és egyebek megszerzése érdekében. Ezeket az információkat hideghívásokhoz és egyéb marketing- és értékesítési erőfeszítésekhez használhatja.
A Spokeo segíthet megtalálni a hiányzó információkat, ha hiba van a telefonközpont rendszerében. Ne feledje azonban, hogy az adatok nem mindig pontosak vagy naprakészek.
A jogi problémák elkerülése érdekében a fordított telefonkeresési szolgáltatások használata előtt ellenőrizze egy adott joghatóság törvényeit és rendeleteit. Ezek a szolgáltatások általában legálisak üzleti és marketing célokra, ha az információt nem értékesítik vagy osztják meg harmadik felekkel az ügyfél beleegyezése nélkül.
Teljesítmény és felhasználói élmény
Miután beírt egy telefonszámot a céloldal keresősávjába, a Spokeo elkezd eredményeket generálni, és megkeresi az adatbázisban elérhető összes információt. Ez a folyamat csak néhány másodpercet vesz igénybe.
![Spokeo fordított telefon keresés](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/336320705948521e2355c2470b26c190/spokeo-reverse-phone-lookup-1024x547.png)
A pontosság sok tényezőtől függ, és egyetlen szolgáltató sem tudja garantálni a 100%-ban helyes eredményeket. A Spokeo több ezer forrásból szerzi be az adatokat, ami növeli a pontos eredmények esélyét. A Spokeo forrásai közé tartoznak az engedélyezett nyilvános nyilvántartások. Ne feledje azonban, hogy ezek a nyilvános források tartalmazhatnak néhány elavult adatot.
Az adatgenerálás gyors a fordított telefonszám-kereső funkcióval. Ennek ellenére csalódást okozott, hogy miután Spokeo megtalálta az ismeretlen hívót, az összes eredményt blokkolják, és egyetlen bejelentésért tagságra vagy többletdíj befizetésére van szükség.
![Spokeo - Tulajdonosi adatok lekérése](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/b8b3b14de50da183105fb0c52fca0fd4/spokeo-retrieving-owner-information-1024x768.jpg)
![Spokeo - Fizetett keresési eredmény](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/353bd1318776b3464ee0558a075205d4/spokeo-paid-search-report-1024x768.jpg)
![Spokeo - Fizetési ajánlat](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/a47720f6c0c1bdc914a064344ba9a0b6/spokeo-pay-offer-1024x768.jpg)
Más vásárlói vélemények azt mutatják, hogy még az információk kifizetése után sem voltak teljesek az adatok, és nem kaptak értéket a pénzükért.
Pozitív szempontjai közé tartozik a 7 napos ingyenes próbaverzió, amellyel tesztelheti szolgáltatásaikat, mielőtt elkötelezi magát a tagság iránt.
Ha letölti a Spokeo alkalmazást, lehetővé teszi a nem kívánt telefonszámok letiltását. Egy szám blokkolásához meg kell adnia azt, kattintson a „Továbbiak” melletti három pontra, és válassza a „Minden hívás blokkolása” lehetőséget. Ha később fel szeretné oldani a szám blokkolását, kattintson ismét a három pontra, és válassza az „Összes hívás blokkolásának feloldása” lehetőséget. Ez a funkció azonban nem érhető el a webhelyükön.
Árazás
Sok más fordított telefonszám-kereső szolgáltatóval ellentétben a Spokeo nem kínál ingyenes verziót. Annak ellenére, hogy lehetővé teszi a szám beírását a keresősávba, az összes találat zárolva lesz, amíg nem fizet. A tagsági terveket és az árakat nem könnyű megtalálni a weboldalon, mivel ezek nem mind egy helyen vannak. Ezért nehéz lehet megtalálni őket.
Tagsági tervek
Választhat egy 3 hónapos tagsági csomagot, amely egyszerre 44,85 dollárba kerül, és havi 14,95 dollárnak felel meg. Ezt követően háromhavonta számlázunk.
A másik lehetőség a havi tagság, amely havi 19,95 dollárba kerül. Ezzel a lehetőséggel minden hónapban automatikusan számlázunk, hacsak nem mondja le előfizetését.
![Spokeo tagsági tervek](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/73f36cc6352492364417e032a0ca7390/spokeo-membership-plans.png)
Üzleti tagsági csomag
Az üzleti tagsági csomag ára 69,95 USD, és havonta legfeljebb 500 jelentést tartalmaz. Hozzáférést biztosít olyan információkhoz, mint a telefonszámok, teljes címek, e-mail címek, helyelőzmények, bűnügyi nyilvántartások és egyéb adatok.
![Spokeo üzleti tagsági terv](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/777190d52c1ba91d6c9e50a60479701b/spokeo-business-membership-plan.png)
Ingyenes próbaverzió
A Spokeo 7 napos ingyenes próbaverziót kínál, valamint egyetlen jelentés megvásárlását 0,95 dollárért. Legyen azonban óvatos, ha úgy dönt, hogy feliratkozik az ingyenes próbaidőszakra, mert a kezdeti 7 nap után 24,95 USD-t számláznak ki, ha nem mondja le. Ez azért történik, mert akkor is meg kell adnia hitelkártyaadatait, ha csak az ingyenes próbaverzióra regisztrál.
![Spokeo ingyenes próbaverzió](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/ef2ca63bc973435eda7f3a98c9b10c8c/spokeo-free-trial-1024x768.jpg)
Következtetés
A Spokeo számos olyan funkciót kínál, amelyeknek részletesebb információhoz kell jutniuk a keresett személyről. A weboldal gyorsan és problémamentesen generálja az adatokat. Azonban minden információ egy fizetőfal mögött van elrejtve. Ingyenes próbaverziót kínálnak. Ez egy kényelmes lehetőség, hogy kipróbálja szolgáltatásaikat, mielőtt elköteleződés mellett döntene.
A Spokeo szolgáltatásai csak az Egyesült Államokban érhetők el, és csak egyesült államokbeli telefonszámokkal működnek.
Frequently Asked Questions
Spokeo nem találta a keresett számot
Ez gyakori probléma, amikor fordított telefonszám-lekérdezési szolgáltatásokról van szó. A Spokeo nyilvános forrásokból szerzi be adatait, amelyek egyénekről gyűjtenek adatokat. Ezek a források elavultak vagy helytelen információkat tartalmazhatnak. A második ok a Spokeo által kínált leiratkozási lehetőség. Mindenki eltávolíthatja adatait az adatbázisából. Ezt követően az adatok már nem lesznek elérhetők a keresés során.
Nem tudom szerkeszteni a Spokeo adataimat
Abban az esetben, ha rájön, hogy a Spokeo által Önről közölt információ helytelen, az egyetlen lehetőség az összes adat eltávolítása. A Spokeo jelenleg nem kínálja fel a jelentések szerkesztésének lehetőségét.