"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
Servicenow alternatívát keresel?
Fedezd fel, miért a LiveAgent a legjobb Servicenow alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Új help desk szoftvert keresel?
Az ügyfélszolgálat minden sikeres üzlet fontos része. És valóban csodákat lehet tenni a megfelelő szoftverrel. Szeretnél egy másik megoldást a help desk-edhez? Próbáld ki a LiveAgent-et ma, és nézd meg, miért ez a megfelelő választás számodra. Egy megbízható jegykezelő rendszer, omnichannel kommunikáció és a funkciók és integrációk széles választéka teszi a LiveAgent-et a megfelelő megoldássá.
Próbálja ki ingyen
Servicenow vs LiveAgent egy pillantásra
Nézd meg a Servicenow és a LiveAgent funkcióinak részletes összehasonlítását.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló szolgáltatás | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
Vezető Servicenow jegykezelő alternatíva
Vidd tovább az ügyfélszolgálatodat a megfelelő szoftverrel. A LiveAgent egy help desk megoldás, amely lehetővé teszi, hogy az összes releváns csatornán keresztül még tovább vidd a kommunikációdat. Szervezd meg az e-maileket, az élő csevegést, a Facebookot, az Instagramot, a Twittert, a Vibert, a telefonhívásokat, az ügyfélportál lekérdezéseit – az univerzális beérkezett mappában.
Mindent egy megbízható jegykezelő rendszeren keresztül kezelnek, így nem kell aggódnod a zavaros kommunikáció miatt. Mindent automatikusan rendeznek, ahogy lennie kellene.
Leggyorsabb csevegés widget
Az élő csevegés az egyik legjobb és leghasznosabb eszköz, amelyet egy ügynök használhat az ügyfelekkel való kommunikációhoz. Mindent az azonnali kommunikációról szól, ezért gyorsnak kell lennie.
A LiveAgent-nek a leggyorsabb élő csevegése van a piacon, a csevegés megjelenítési sebessége 2,5 másodperc. Ráadásul láthatod, mit írnak az ügyfelek, mielőtt elküldik. Most már valóban gyors támogatást nyújthatsz és felül tudsz maradni bármilyen helyzetben.
A nyelvi akadályok lebontása
Az ügyfélszolgálati szoftverünk többnyelvű. A LiveAgent 43 különböző nyelvfordításban érhető el (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez igazítható widgeteket. Ne hagyd, hogy az idegen nyelvek akadályt képezzenek közötted és az ügyfeleid között. Mi gondoskodunk róla.
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgent-re váltanak
- Javított elégedettség
A LiveAgent növeli az ügyfél elégedettséget és javítja a konverziós arányokat.
- Megnövekedett termelékenység
Csökkentsd az ügynökeid munkaidejét és oldj meg több ügyfélkérdést az univerzális beérkezett mappánk köszönhetően.
- Gazdag funkcionalitás
175+ funkció a munkafolyamat megkönnyítéséhez és élvezetesebbé tételéhez.
Intuitív és megfizethető
A nagyszerű CRM ügyfélszolgálati szoftvernek nem kell drága árcímkét viselnie. Szerezd meg az szükséges eszközöket tisztességes áron helyette.
A LiveAgent három ésszerűen árazott csomaggal rendelkezik, amelyek tele vannak eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal, hogy a munkafolyamatod sima és könnyű legyen. Csak azt kell tenned, hogy kiválasztod azt, amely a legjobban megfelel az üzletednek. Nézd meg a fizetett csomagjainkat és tudj meg többet.
Készen állsz a kipróbálásra?
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 legmagasabb értékelésű help desk szoftver a kis és közepes méretű vállalkozások számára 2025-ben. Maradj közelebb az ügyfeleidhez és segíts nekik azonnal a LiveAgent-tel.
Használd ki a 175+ elérhető help desk funkció lehetőségét, beleértve a hatékony jegykezelő rendszert automatizálással, élő csevegést, közösségi hálózatokat, call centert és ügyfélportált.
Vélemények
Szerezd meg a LiveAgent-et és csatlakozz 7000 boldog ügyfélhez
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
